小红书客户不愿意加?给你一个「骚」话术!
Hey,我是汶川。
你有没有常遇到这种场景,有客户私信咨询:想看价格表;你兴冲冲复制那句发了八百遍的话术:" 亲,看我简介加微信 "。
然后杳无音讯,又或者他问 "不能直接发吗",最后真正加上的少之又少。
今天分享一个提升引流率的小技巧,可能有点骚,但亲测有效。
无中生有「障眼法」,能轻松化解「为什么不能直接发」的尴尬。
【错误示范】
客户:你好,想要一份报价表。 你:亲,加我V:XXXX,发你哦。
(潜台词:快来我的私域,我要开始对你营销了!)
这种感觉,就像走在路上突然被人塞了一张传单,第一反应就是躲开。
【高能示范】
客户:你好,想要一份报价表。
你:(先别急着给号)发过去啦,你看看收到了没?
(等个几十秒,让子弹飞一会儿)
你:哎呀,这里好像发文件容易被系统屏蔽。要是没收到的话,你加下我这个号xxx,我立刻重发一份给你。客户:哦哦,没收到,好的我现在加你!
当你先说「发过去了」,在客户心里,这份报价表就已经属于他了。
当他发现「没收到」时,感觉就像是到手的东西飞了,自然会产生一种失落感。
这时,你再给出微信号,就不是在要求他,而是在帮助他找回本该属于他的东西。
加微信,从一个营销动作,瞬间变成了一个顺理成章的解决方案。
这一招的精髓在于「假发」,你可以做一个发送文件或作品集的截图,更逼真。
不管是摄影师发作品集,还是博主发资料包,屡试不爽。
并且本身在小红书发资料或者价格表确实非常容易被屏蔽。
除了一些客户心理小技巧外,在小红书上引流时还需要注意以下3点:
1、私信及时回复
记住,客户的耐心比金鱼的记忆力还短。当你收到私信,请在3分钟内回复。
他刚发完言,兴趣和需求都处于最高点,这时你是最容易“乘虚而入”的。
等到第二天再回?
抱歉,他可能已经忘了你是谁,或者早被你的同行抢走了。
2、把你的微信号改得简单一点
别再用那一长串又难记又难打的英文ID了!客户复制都嫌麻烦,更别提手打了。
去把微信号改成3个字母+3个数字的组合,比如 abc666、muf888。
这种ID简短、易记,甚至不需要复制,客户看一眼就能在微信里打出来。
减少用户操作的每一步,都在增加你成功的概率。
3、别只做一次性买卖,学会回访
你把微信号发过去,就结束了吗?不!
对于那些当天没有加上来的客户,记得在下午或者晚上,礼貌地进行一次回访提醒。
私信:“哈喽,早上发给你的信息收到了吗?后台没看到你的好友申请,是不是遇到了什么问题呀?”
互动:关注客户小红书账号、点赞评论他的笔记
就这么一句简单的关心,可能会帮你挽回10%-20%的流失客户。
他可能只是当时忙忘了,你的提醒,就是一次宝贵的二次触达。
小红书导流,本质上是一场与平台、与人性的博弈。
所以别再用冷冰冰的话术和表情包去骚扰你的潜在客户了。
放下你的机器人思维,试试这些带点心机的心理学妙招,像一个真实、有趣、又专业的人那样去沟通。
你会发现,让客户主动加你,其实没那么难。
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