广州各医疗机构暂停普通门诊！广州卫健委最新通知

预计在9月23日夜间至25日

严重影响广州

据广州卫健委消息

“五停”期间

广州市各医疗机构暂停普通门诊

急诊照常服务

23日，广州多家医院公众号陆续发布就诊提醒，市民就诊前请密切留意医院官方发布的信息。

1.预约挂号调整

若您已成功预约但无法如期来诊，可于就诊前一天23:00前，通过原预约途径取消预约；

若就诊当日无法来诊，可登录“掌上中山一院”App或微信小程序，在“动态”-“预约挂号回执”下方，通过“申请退费”功能办理退号；

操作详情可参阅App/微信小程序首页“就医查询”-“操作手册”，或拨打咨询电话：020-87330808、020-87755766转8506。

2.检查时间修改

若您已预约检查项目，需调整预约时间，可通过医院App或微信小程序首页“检查预约”功能直接办理。

1.如您已预约9月24日门诊，请密切关注天气预报和预警信息，全面评估天气与交通状况，确认安全后再前来就诊。

建议非急重症患者尽量避开台风时段就诊。如受台风影响无法按时到院，可通过线上渠道取消预约并办理退费，不计爽约。特殊情况请联系医院。

2.受台风影响，部分医生出诊安排有所调整，请留意是否收到停诊短信，或通过“广东省中医院服务号”查询医生最新排班。

3.9月24日所有夜诊及义诊服务暂停。

更多信息，请留意医院公众号或拨打电话咨询。大德路总院：020-81887233；二沙岛医院：020-87351238；芳村医院：020-81499399；大学城医院：020-39318000；下塘门诊部：020-83599517；天河门诊部：020-87504990；石井门诊部：020-81758033；琶洲医院门诊部：020-89636497（二楼）。

1.若您已预约挂号但无法如期就诊，可通过医院小程序至少提前1个工作日取消号源；若当天因突发状况未能就诊，可拨打对应院区电话。

越秀院区：020-87343533

黄埔院区：020-87341951

2.若您已预约检验检查项目，可直接通过医院小程序调整检查时间，同时建议您在修改后查看页面提示的相关注意事项，确保后续就诊顺利。

1.非必要不外出复诊

若并非临床明确要求的必需复诊项目，建议您尽量避开台风影响时段（23日～25日）前来医院；后续可关注医院官方通知，待天气平稳后再重新预约合适的复诊时间。

2.外地促排患者注意

已启动促排治疗的外地患者，尤其是来自沿海易受台风影响地区的患者，建议这几天暂时留在广州，避免往返途中因交通中断或延误带来风险；若您已确定需在此期间复查，请密切关注台风动态，可提前1晚抵达广州，确保按时完成诊疗。

3.手术患者须知

在23日至25日之间进行胚胎移植、人工授精或取卵等手术的患者，尽量留在广州或提前到达，以免影响手术进程；如遇台风导致无法准时到达医院，请联系医院医护人员并告知具体状况。

4.线上咨询与就诊衔接

若因天气状况无法按时回到医院就诊，可关注“广东省生殖医院”公众号，在“挂号诊疗”-“免费咨询”板块，向医生咨询相关问题。

若您有任何疑问或需要协助，请随时拨打咨询热线。生殖医学中心：020-87301316；精子库：020-37652806；男科、妇科：020-87692820；门诊部（护士咨询台）：020-87692750；优生遗传科（亲子鉴定）：020-87619176；保胎中心（特需病房）：020-87612879；医教科：020-87777331。

1.急诊服务保障

医院急诊医学科24小时接诊，为危急重症患者提供紧急医疗服务。如有突发情况，请及时拨打急救电话：020-86888120或前往最近的医疗机构就医。

2.退号退费说明

对于已预先支付诊金但因故无法就诊的患者，可在医院服务号退号处理。如有疑问，可通过医院服务电话咨询：020-86888575转2056。

3.门诊医生出诊信息

受台风影响，门诊医生出诊信息可能有变动，具体安排以当日实际为准。建议患者在就诊前通过电话或医院官方平台查询最新出诊信息。服务电话：020-86888575转2056。

如有紧急情况或需要帮助，请联系医院总值班电话：13632225470；急诊电话：020-86888120。

9月24日，全部门诊、体检服务暂停1天，急诊24小时正常接诊，为急危重症患者提供服务。已预约9月24日门诊的患者，医院将通过短信通知停诊信息，诊查费原路返还，您可改期就诊。

如您已预约9月24日的检查，请改约其他时间。如有疑问，可在工作时间拨打客服中心咨询电话：020-365504252（8:00-12:00，14:30-17:30）

9月24日门诊服务暂停，已支付的预约诊查挂号费用原路退回。25日门诊服务另行通知。