外卖骑手能屏蔽顾客了！网友：就应该这样
广
广州广播电视台约 3 分钟
广州广播电视台约 3 分钟以下文章来源于湾区财经社
有网友近日在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。随后，一名美团骑手也证实，确实收到了该消息。
遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景
可快捷屏蔽用户
相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。
如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑手APP中【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。
屏蔽设置后365天内
不会接到该用户订单
随着外卖市场规模的扩大，外卖骑手与顾客的摩擦屡见不鲜。据媒体报道，有骑手遇到顾客备注“外卖员不叫爹就给差评”，还有外卖员没帮顾客扔垃圾遭差评，平台收到反馈后仅仅消除差评了事。
社交平台上，有骑手认为，平台此举可以保护骑手，骑手屏蔽顾客后不用担心再受气；也有骑手认为，一个大区域内，你不送有的是骑手送，屏蔽两个用户并不会影响什么。
行业人士表示，平台为用户和骑手提供更多双向选择权，保护各方权益，是个有益探索。
该功能引发网友热议
不少网友表示
“就应该这样，外卖员也有选择权”
“最多只能屏蔽两个太少了”
不过，也有人表示该功能
作用有限
“最终会安排其他骑手接单”
你怎么看？
来源：北京晚报、中国青年报、南方日报、浙江之声、每日经济新闻
责编：湾财猫
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