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做项目半年累成狗,团队都快解散了

上周有个破局圈友找我,说他做项目半年了,感觉很累,什么都在做,但什么都没做好,现在搞的团队都快解散了。

我问他,你现在最关注什么指标?

他说,太多了,我要看粉丝量、阅读量、咨询量、成交量、复购率、推荐率,每天都要看一大堆数据,看得我头都大了。

我说,你这不是在做项目,你是在瞎忙,因为你没有找到你的北极星指标。

什么叫北极星指标?就是在你这个项目里,有一个最关键的数据,它能决定你整个项目的生死,你把所有资源都投入到提升这个指标上,其他指标都是为了服务这个指标。

我给他讲了我做破局星球的经历,在做破局的过程中,我每一个阶段只关注一个数据。

第一个阶段,我的核心指标是增长,目标是一个月内达成1万人,两个月内做到1-2万人,半年内做到2-3万人。

怎么拆解?我发现那个时候主要渠道就是群联盟,所以我把这个目标拆解成每天的执行动作,就是每天要去找50个有渠道的人、愿意推广破局的人去加微信聊,平均每天只有5个人同意。通过这样持续一个月的动作,我就找到了150人帮我推破局,结果一个月后破局就有2万人了。

第二个阶段,我的核心指标是交付,因为那时候破局星球的周活只有30%,我要把它提升到60%。

怎么拆解?我把这个目标拆解成两个产品的研发,一个是破局行动,一个是城市线下见面会。然后继续拆解到执行层面,就是我要完成多少个项目的选型给大家提供破局行动让大家实战起来更活跃,同时线下聚会一个月要有多少场。通过这样的拆解执行,在三个月内我们把周活从30%提升到了60%。

第三个阶段,我的核心指标是续费率,第一年我们的目标定的是50%。

怎么拆解?我把续费率拆解成三个关键执行动作:第一个是有足够源源不断的内容,给这个内容定了个指标是每个月20篇精华帖;第二个是三个月1次大规模的实战并且让多少人出结果;第三个是全年有200场以上的线下聚会。最后我们达成了40%多的续费率。

你看,所有看起来复杂、看起来难以完成的事情,其实都可以拆解成三个层次:第一层是找到这个阶段最重要的指标作为总目标;第二层是在这个总目标下做出阶段性的计划;第三层是拆解到每天要做的最简单的事情。

这样一拆解,再复杂的运营都变成了非常简单清晰的逻辑。

我跟那个圈友说,你现在立刻马上先找到你那个最重要的指标,你这个项目最核心的指标到底是什么?是成交量、是复购率、还是推荐率?

找到它,然后把所有资源都投入到提升这个指标上,不要眉毛胡子一把抓,什么都想做,最后什么都做不好。

一个月后他来找我说,洋哥我找到了我的最重要指标。

我问他是什么。

他说,复购率。

我说,为什么?

他说,因为我发现我拉新的成本越来越高,但复购率一直很低只有15%,如果我能把复购率提升到50%,我的用户生命周期价值就能翻3倍,我就不用那么焦虑地去拉新了。

我说,对了,你悟了。

聚焦你的最重要指标,死磕它,这就是数据化思维的精髓。

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