10英寸披萨收到后小了一圈?商家:用10英寸烤盘制作的
近日,有网友发布视频称: 在尊宝披萨购买了10英寸的榴莲披萨,收到后用尺子量了一下发现直径为23厘米左右,不足10英寸(直径约为 25.4厘米) ,对此,商家对其表示,10英寸是指: “用10英寸烤盘制作出来的披萨” ,此回复引发消费者质疑。
11月18日,记者联系上发帖网友,其称,自己当时外卖点了个披萨,到手后感觉尺寸有点小,不像10英寸的,量了一下发现直径只有23厘米左右,“我找平台退货退款,平台推给商家,商家回应称‘10英寸披萨指的是用10英寸烤盘制作的披萨’。”
其提供的聊天记录显示,商家还称,“我们是10英寸的披萨,如果你不要的话,我就让骑手取回。”他说,目前,自己已经在平台投诉了,但暂时没有结果,发帖也只是想曝光下不合理的行为。
随后,记者以消费者身份联系上该门店,一工作人员表示, 做的时候是10英寸的披萨 ,所以商品名写的也是10英寸, 但是烤制过程中可能会缩边,点餐的时候详情页面也会标明 ,“我们是连锁店,这是公司统一要求的。”
记者在外卖平台查询发现,在尊宝披萨一门店购买页面使用规则下方写着:“披萨尺寸说明:8英寸披萨是指用8英寸烤盘烤制出来的披萨产品,10英寸披萨是指用10英寸烤盘烤制出来的披萨产品, 因此成品会有缩边。 ”
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来源:广州广播电视台综合 九派新闻、 福建广电《第一帮帮团》、新快报
责编 :郑曼昕
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