三联生活实验室

把如家当家的年轻人,直接在这开启“现充游乐园”模式

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经常冲浪的朋友们都知道,最近的年轻人沉迷于“爆改”酒店行业。

大家先是把KTV睡成了大床房,后又开始研究如何在24小时营业的乐刻里打地铺,有人甚至在公园支起小帐篷打造 “1室0厅”,最后发现钱是省了,但居住体验基本为0——要么沾一身烟酒味,要么腰酸背痛,一不小心还可能被公园保安劝离。

于是大家兜兜转转回到了经济型酒店的怀抱,对比一圈后,一些年轻人发现了一个未被充分挖掘的宝藏福地——如家酒店。

过去的如家酒店,是人们出差旅行时首选的安全牌,标准化的房间配套和服务,主打一个舒心靠谱,但不知从何时开始,这里悄悄被学生党“入侵”了。

相传最早一批入坑如家的年轻人,是冲着实现“洗衣自由”来的。

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图源:风偏偏

“学校的洗衣房五六块钱一小时,动不动还要排队,但来如家只要领一张免费的大学生青春卡就能实现洗衣自由,配的是好几万的LG全套洗烘设备,还不限时。”

后来,“来如家实现洗衣自由”逐渐在大学生群体里出现了人传人效应,年轻人不来不知道,一来发现,如家的画风早已不是自己记忆中的模样。

“推开门就看到一个巨大巨萌的蓝色玩偶,之前在音乐节见过还以为是什么动漫IP,没想到竟是如家的RUMI。大堂的沙发能随意组合,看着跟谷歌办公区差不多。”

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RUMI本MI/图源:momo

“最让人眼前一亮的是整体的装修风格,印象里一提起如家,就是黄色房子和月亮Logo,有种复古的经济上行风。现在摇身一变成活泼的如家蓝,再配上一系列智能家居,无论是整体设计还是配套设施都特别有排面。”

在互联网上,年轻人去酒店找松弛早就不是新鲜事了,但在以前,去酒店独处一天随便就要三四百,在大学生圈里是妥妥的轻奢消费。直到如家升级成4.0版本,把高品质的经济酒店价格压到两百块上下,年轻人才拥有了更多低价高品质的选择,算下来一小时还不到10块钱。

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图源:无敌猫猫王

“200块钱不够买张洗浴中心的过夜套票,不够网红咖啡馆的两杯特调,甚至在网吧包夜都有点勉强,但在如家点个外卖追追剧,睡到第二天下午才退房,别提多舒坦了。”

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起初不少年轻人来如家,是奔着免费洗衣房来薅羊毛的,直到住了一次发现如家堪称平价酒店中的六边形战士。

“比它便宜的没它配套标准化,比它贵的性价比又没有它高。推开门一看,床垫是梦百合的,吹风机是徕芬的,外卖有机器人送到门口,累了就让小度放点轻音乐,不少中高端酒店的标配,在如家基本都能享受到。”

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图源:无敌猫猫王

00后小七被如家硬控,很大程度上离不开酒店的网速,“这里网速堪比学校附近的网吧,但又比网吧要清净、干净太多。新学期来这里开间房,基本抢到所有心仪的选修课,期末期中改成线上的考试在这也不用担心掉线。一些有考研考公需求,钱包又较有实力的同学,甚至会选择在如家长租,把这当成备考根据地。”

起初年轻人来住如家,没指望着一两百的价格会有什么服务,直到长期把如家当成第二自习室,才体会到如家润物细无声的服务。

“前台可以免费打印学习资料,这在学校复印店都是一笔不小的开销。没带充电线可以问前台借,还给提供降噪耳塞,大堂的茶和咖啡免费喝,已经记不清来这肝论文熬夜刷题的时候,喝过多少杯来提神了。”

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图源:又失眠了

由于如家的商务会谈空间是免费开放的,甚至在升级到4.0之后,用餐区在非用餐时段,也可以当作学习办公区域。于是在学校图书馆占不到座时,年轻人比起去咖啡厅消费入座,或氪金去自习室,更青睐于把如家当成低成本的学习空间。

除了学习办公,年轻人来酒店的另一目的就是休闲放松。一到周末,许多年轻人会把如家当成精神氧舱,来这里住一晚宠自己。

作为实打实的i人,西西本来就对看电影、唱K、逛街这些不感兴趣,何况一趟下来也要一两百,不如跟朋友一起去如家拼好房。

“平时在宿舍一般没有个人空间,来如家却能短暂拥有一片自己的小天地。免费注册青春卡之后还能享受金卡待遇,延迟退房到下午3点,不用火急火燎收拾行李离开,松弛感拉满。”

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图源:panda豆腐

95后小唐从毕业到工作,先后体验过如家3.0和4.0版本,他明显感觉“如家越来越懂年轻人了”。“当代年轻人一出门,真是多一步都不想走。以前洗衣服,要楼上楼下跑,生怕过了时间忘了取,现在电视大屏能实时显示洗衣服的等待时间。”

不仅如此,小唐发现每个城市的门店还藏着开盲盒的惊喜体验:“只有住久了如家的人才知道,如家早饭时的‘如家这碗面’常常藏着各地特色,北京门店是炸酱面,武汉是热干面,上海则是大排面,每去一个城市住一次如家,都能解锁一次舌尖上的彩蛋。”

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图源:betsy

但对资深住客来说,大家忠实one pick永远是如家的番茄鸡蛋面,“在陌生的城市旅行出差,身边的一切都没个准头,但嗦上一口熟悉的番茄鸡蛋面,胃里和心里瞬间都跟着踏实了。”

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如果说年轻人起初种草如家是因为性价比,那么后来大家彻底入坑如家,是发现这里不光是一家酒店,还是一个巨大的游乐园。

05后Linda一开始对如家酒店的IP Rumi没什么印象,直到去了一次太湖湾音乐节之后,就被这个半萌半酷的玩偶圈粉了。“没想到酒店界OG玩起年轻人的一套也这么对味,每次看Rumi都有种可盐可甜的反差萌,现在已经彻底被我盘成了表情包,天天在各种群里无缝接梗。”

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但年轻人把如家当成游乐园,绝不只是因为Rumi的可爱暴击,而是因为这里还藏着“兴趣班属性”,拯救了不少年轻人的周末无聊症。

对年轻人来说,周末去哪玩一直是个世纪难题,好玩的太贵,免费的太少,为了盘活年轻人的周末生活,如家精准拿捏这份需求,围绕“本地生活”推出了一系列免费会员活动。他们联合喜马拉雅、头马演讲,还有开心麻花,解锁了兴趣班的N种打开方式。

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脱口秀活动上海场现场

喜欢热闹的可以来这里看脱口秀、即兴喜剧;想靠游戏社交的,可以在桌游局、电竞游戏组队中解锁同好搭子;不想宅家又有点社恐的年轻人,可以参与手作沙龙、观影会。

大学生小夏记得在如家有一次非常印象深刻的入住体验,“特种兵旅游的时候本想回酒店躺平,结果看到门口有'围博夜话文化之旅'就赶过去凑了个热闹。后来发现请来的都是资深讲解员,大家轮番讲解当地的博物馆,对藏品背后的历史脉络如数家珍。虽然博物馆没预约上,但文化熏陶一点没落下,以后就算不住宿,周末专门冲去如家上个‘兴趣班’,也相当于来场免费的周末巡游,血赚不亏。”

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围博夜话上海场活动现场

就这样,如家在年轻人的生活方式版块里逐渐占据了一席之地,而细心的年轻人发现,如家跟年轻人玩在一起的“方式”还不止这些。

几乎每个住过如家的年轻人,都对“如LIFE俱乐部”这个名字并不陌生。最开始大家刚注册成为如家会员的时候,还以为“如LIFE俱乐部”只是一个单纯用来攒积分兑房间的平台,后来才发现它链接的竟是一个解锁多元生活的入口。

“积分换房间只是基本操作,相比之下如LIFE俱乐部更强调社交属性。尤其在发现如家跟鸟巢长期联动之后,才知道如LIFE俱乐部会员的含金量有多高,各种鸟巢的赛事、演唱会门票都能抽。暑假的时候,身边就有同学抽到了鸟巢演唱会门票加免房费的福利,以至于大家现在有事没事都会逛逛如LIFE俱乐部,万一又被好运砸中了呢?”

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图源:零叁贰9金多虾

至此年轻人才发觉,来如家住宿并不是终点,从高性价比的舒适住宿,到覆盖兴趣、文化、社交、追星的全场景体验,如家不止是一家酒店,还是串联起年轻人日常的“生活方式宇宙”。

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对这届年轻人来说,如家基本成了出行、生活、社交的全能搭子。“市面上卷价格的酒店很多,但真正懂年轻人的却不多”,能在舒适的基础上,一次又一次摸透年轻人的心思,才是大家无法戒断如家的真正原因。

一个不容忽视的事实是,情绪价值是当代年轻人无法拒绝的加分项。数据显示,2025年中国情绪消费市场将突破2万亿,相当于每个年轻人每年会花2000元买“开心”,而年轻人和如家形成深度绑定,也是因为在给年轻人的生活持续注入多巴胺。

98年的TT是去年加入如家会员的,她的种草完全是因为“来如家不光是住酒店,更重要的是可玩性和满足感太强了。”

“身边好多朋友都是因为一些好玩的福利,才去开了如LIFE会员的,没事在平台逛一圈,就能抽到RUMI盲盒,甚至能意外开出演唱会的门票,再不济偶尔也能抽个升房券,就喜欢这种有新鲜感的体验,发个朋友圈都特有话题度。”

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图源:626号试验品

年轻人渴望更有趣、更有“多巴胺”的消费场景,越来越看重消费时情绪价值与实际价格之间的“心价比”。

而如家恰好把这份快乐延伸到了生活的方方面面,不管是住房配套、演出福利还是体验本地活动,都在实打实为年轻人的生活制造多重体验,年轻人只管开开心心接住这份快乐就好。

在如家工作了20年的鲁店长说:“许多老客人经常念叨一种回如家就像‘到家了’的踏实感。”而对于现在的年轻人来说,这种“踏实感”和“亲近感”,如今有了新的注解——它是Rumi带来的情绪共鸣,是本地生活带来的同频社交,是如家精心准备的各种惊喜福利。这既延续了如家品牌基因里的“家文化”,又贴合了年轻人的生活节奏。

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如家1.0版本(上)如家4.0版本(下)

从1.0黄色调的温馨如家,到4.0版本充满潮流感的如家,如家的快乐一直在升级,而刻在骨子里的“家味儿”从没变过,这背后是品牌不断洞察市场需求,既守护着老客人的情怀,也能接住新世代的热爱,当每一代人的需求被持续满足时,用户自然能感受到和品牌之间的链接。

快乐buff持续叠满,暖心的归属感始终在线,永远有惊喜,永远有温度,才真正是一代人有一代人的如家。

策划丨三联.CREATIVE

编辑、排版丨田昊

作者丨田梅梅

图片来源丨如家、小红书

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