三联生活实验室

靠拼多多养猫的年轻人,反向“富养”自己

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十年前,第一代互联网原住民发明了“铲屎官”和“猫主子”的说法,自嘲里带着一股单纯的干劲——人是劳动力,猫是统治者,我们只要喂好粮、铲好屎,就能通过出卖体力换取宠物的欢心。

如今,光看流行语的更迭,就能感受到这种关系的极速升温。从“再也不是没猫的野人了”“世界离不开小狗”到“从此猫狗双全,凑成一个好字”,养宠物不仅意味着“拥有了一只小动物”,更代表着一种有猫、有狗的生活方式。

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图源:一只帐篷

早在“爱你老己”流行前,年轻人已经先在宠物身上参透了“爱人如养猫”的道理。大家在职场上学会了识别PUA,在社交中学会了拒绝情感内耗,在面对四脚吞金兽时,却心甘情愿地退化为讨好型人格。

年轻人自己可以活得“糙”一点,但对猫狗必须进行最高规格的“富养”,这种“富养”不一定意味着要“砸”多少钱,而是一种“只求它们健康、快乐”的精细化育儿。

有人担心上班后小狗没人陪,就给小狗报名了宠物幼儿园,才艺没学会没关系,小狗交了新朋友就行;有人为了给猫咪做环境丰容,从拼多多买来几十根PVC管和剑麻绳,亲手给猫咪DIY一套“大别墅”,主打的就是“别人孩子有的,我的孩子也得有”。

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图源:泡泡

投资银行高盛发布的报告显示,2024年中国宠物数量首次超过4岁以下幼儿数量,并在2030年前后达到后者的两倍。数量变化的背后,是爱意投向的巨大转移。

当下的养宠人,正在用养娃的方式,重新养一遍自己的宠物,也重新治愈自己。

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如果说这两年的养宠趋势有什么显著变化,那大概是:宠物消费越来越像一场“推己及人”的实践。

给猫狗买粮的时候,多少得做做功课,知道肉类和谷物的比例;零食不再只是奖励,还要附带补水、磨牙等保健功能;至于如何“骗”猫多喝水,更是养宠人逃不开的课题。

为了让这位来自沙漠的动物多喝几口水,养猫人可以说是穷尽了所有办法——勤换水、换流动水碗、换不同材质的水碗,毕竟,水喝少了,可能换来的就是尿闭、结晶,甚至更漫长的医疗周期。

于是,每年一到冬天,“喝热水”这件事,就顺理成章地搬到了猫身上。这乍一听多少有点荒诞——“连中国人的猫都得喝热水了吗?”但真正养过猫的人都清楚,这并非迷信。有人通过控制变量法进行了民间实验:普通水碗、自动饮水机、恒温水碗同时摆出来,天气一冷,家里几只猫都不约而同地选择了恒温的那一碗。

还有人吐槽:“四十度的泡脚水,猫一定第一时间冲过去喝,一喝就是一分钟。”

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擅长用拼多多养猫的年轻人早就发现了,“有些东西不按说明书用往往更好用”。在宠物“喝热水”的新需求出现后,原本通过低温发酵酸奶的酸奶机,凭借容量大、温度适口、恒温稳定的特点,以及几十块钱的极致性价比,成了猫咪的“天选热水碗”。

在社交平台关于“猫喝热水”的讨论帖下,你常能看到卡屋酸奶机被反复安利,有人甚至用了一两年还来继续安利。

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而这并不是一次偶然的走红。

当宠物用品的细分需求越来越多,最先“听劝”的卖家,往往最先完成转型。卡屋通过拼多多的评论区留言,很快意识到:买酸奶机不发酵酸奶,这不是用户的误用,而是一个真实存在且被反复验证的养宠需求。于是,原本做厨房电器的卡屋,在酸奶机被“邪修”之后迅速调整方向,直接推出了专门用于猫咪喝水的恒温饮水机。基础款价格与原有酸奶机持平,完成了一次真正意义上的产品转向。

而卡屋接下来的升级,很多也来自拼多多上用户的具体反馈:不同地区冬天差异巨大,河南和广东需要的加热功率截然不同,于是卡屋为饮水机加入了电子控温芯片;担心猫咪“黑下巴”,内胆材质升级为母婴级不锈钢和陶瓷;为了适应家庭使用环境,电源线被加长到 1.5 米并做了防咬保护,方便宠物主布置饮水点……

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增加了水泵的恒温水碗

这些看似琐碎的改动,很难在传统渠道中被系统收集,却在拼多多的海量评价和反馈中被不断放大、确认。在卡屋看来,把在厨房电器行业积累的生产技术、原材料供应链等核心能力迁移到宠物行业,“那简直是降维打击”。真正的难点在于发现需求,“如果能快速理解这个需求点,其实,产品落地对于有数码3C经验的工厂来说都不复杂。”

在经历了几轮产品升级之后,去年冬天,这款由酸奶机“魔改”而来的宠物饮水机,在拼多多上日销达到七八千单,名副其实地 “爆单”。

在一次次与用户的“交锋”中,卡屋也提炼出了一条核心洞察:“大家都管宠物叫毛孩子,它和孩子只差一个毛字,它的消费需求点,也都在孩子这个特点上。”

既然是“孩子”,那一切就都得重新审视。

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这种逻辑迅速从饮水机延伸到了全品类——从服装、日用品到玩具,宠物需求变得愈发精细且“既要又要”。

来自需求侧的极致挑剔,最终形成了一股不可抗拒的合力,让拼多多上越来越多原本做外贸、做餐具的工厂老板,硬生生转型成了一群最懂“爱”的产品经理。

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如果说“吃嘛嘛香,不进医院”是这届年轻人富养宠物的“马斯洛底层需求”,那么真正的“消费升级”,则发生在家里那个最小的衣柜里。

打开今年的社交平台,“马尔泰、约克夏、西高地极限3选1”的讨论帖里,挤满了纠结的预备役铲屎官。这三种高颜值、不掉毛、智商在线的小型伴侣犬,成了无数都市青年的“梦中情狗”。

但只有真正养过它们的人才知道,这些小型犬柔软的浅色毛发一旦疏于打理,分分钟就会变身“潦草小狗”。以西高地为例,这种糯米团子一样的小狗,完美继承了“白色容易脏”的传统。相传“美容有效期只有10分钟”,出门遛两圈就能从“在逃公主”变成“潦草拖把”。

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评论区成大型“晒娃”现场

于是,当宠物主人给小狗套上了羽绒马甲、穿上了摇粒绒坎肩,不懂行的人可能会疑惑:“小猫小狗明明自带真皮草,为什么还要给它们穿聚酯纤维?”资深的养宠人则会给出一个无法反驳的理由:因为它们的真毛皮,就像中女衣柜里的羊毛大衣一样娇贵,且难打理。

“在家要穿摇粒绒坎肩防尘保暖,下雨天出门要穿全包冲锋衣挡泥”,小狗的每个场合都有对应的OOTD,“只有这样,晚上睡觉时才能放心让它上床”。

当然,“实用性”不只是宠物服饰赛道蓬勃发展的重要契机,更是年轻人心安理得“打扮”宠物时的一个借口。

这两年,小猫小狗的衣柜几乎紧贴着人类的流行节奏:从户外机能风的冲锋衣到多巴胺风格的连帽衫,应有尽有。形成鲜明对比的是,年轻人上班穿搭主打一个“恶心风”,怎么舒服怎么来;但小狗的衣服却能摊开铺满半张床。“养宠不买衣服,就相当于玩变装游戏从头到尾只穿基础款,毫无游戏体验。”

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很多人认识哲哲(zeze)这个品牌,都源于那些能担当“家居软装”的高颜值猫爬架。早在其他品牌还停留在千篇一律的剑麻柱时,哲哲就推出了椰树造型、圣诞小火车造型的猫爬架。

这种“把宠物用品当作家居审美一部分”的降维打击,让哲哲在宠物圈迅速站稳了“审美顶流”的位置。

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当哲哲跨入宠物服装领域时,这份对审美的敏锐被完整地继承了下来。

今年,在拼多多上,哲哲的一款“华夫饼马甲”再次成为爆款。日销过百件的成绩 ,在宠物服饰这个细分赛道里已属头部。这款马甲的评论区甚至成了大型“吸猫吸狗现场”——买家随手拍的宠物上身图,都能收获好几百个点赞。

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但在哲哲看来,在宠物服饰赛道这个修罗场,只有审美和市场前瞻性是不够的。不仅要“看得准”,更要“跑得快”。

宠物服饰的逻辑类似于快时尚。哲哲负责人说道:“如果你今年捕捉到了市场流行什么风格,但打样、整改、定辅料慢吞吞地搞一年,等上线时,这个风格早就‘过气’了。”

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在这个拼手速的赛道里,拼多多则成了哲哲把控上新“节奏”的提速器。

据哲哲介绍,在传统电商平台,一个新款从测款到打爆,可能需要半个月;但在拼多多,这个周期被压缩到了惊人的5到7天。与此同时,拼多多更简洁的运营模式和更高效的资源位审核速度,也让哲哲这样的商家能从烦琐的店铺装修和流量计算中解脱出来,专心搞爆款。

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如果说挑剔的养宠人,在网上选货时的样子像极了职场上最难搞的甲方;那么顶级挑剔的铲屎官,则会直接“黑化”,把自己变成了“甲乙双方”。

在创立喵享家之前,创始人蔡烁驰的一个身份是餐具行业从业者,另一个就是铲屎官。

故事的起点源于广东一场可怕的“回南天”。“2022年3月,那场回南天超乎想象,墙壁的瓷砖都挂满了水珠,猫粮稍微搁置一会儿就受潮。家里的金吉拉饿得喵喵叫也不肯吃,那时很忙也没办法随时给它换粮。”那一刻的焦灼,让蔡烁驰萌生了自己做一款自动真空喂食器的想法。于是,他拿出了理工男的轴劲,开始跟猫咪喂食器死磕。

在拆遍了市面上主流喂食器后,蔡烁驰带着团队硬是迭代了44个版本,废掉的模具堆成小山。因为过程太煎熬,团队甚至给这个难产的项目起名叫“哪吒”——寓意“怀胎三年”,实在太难“产”了。

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喵享家真空喂食器

同年,带着这股较真的劲头,喵享家入驻了拼多多。蔡烁驰没有任何电商经验,但也正因如此,他和团队看中了拼多多“做减法”的运营模式——逻辑简单、新手友好。“这样我们商家就可以更简单地去经营,把更多的时间花费在产品优化、供应链和研发上。”

在拼多多,蔡烁驰几乎把猫咪生活的“三大件”都重做了一遍。而他的产品经理,正是评论区里的那些用户。

以喵享家目前卖得最好的饮水机为例,从一代到五代,每一次进化都是被用户“吐槽”出来的:开发无线续航版、将加热方案升级为更安全的底座加热……这一系列“听劝”的迭代,让喵享家迅速从一个行业小白,成长为日销300单以上的头部商家。

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如今,为了验证产品的改进到底有没有用,蔡烁驰自己的小猫也成了新产品的“首席测评员”。他在家里装了监控,每天下班后一帧一帧地去回放,专门分析家里四只猫咪的使用感受。

不论是对于拼多多上的商家还是消费者来说,关于宠物行为学、宠物用品设计,都有太多我们不了解的空白,而最重要的,是保持不断地尝试与修正。

即便是听起来简单的猫砂盆,也没有标准的答案——没有哪一款标准品能讨好所有的猫:有些“社恐猫”注重隐私,非封闭式不可;而有些“社牛猫”生性豪放,必须把顶盖掀开才肯“办事”。

而在拼多多上,这些细碎、个性化的需求,没有被傲慢地忽略,而是被像蔡烁驰这样的商家一个个拾起。通过与用户的反复沟通,它们最终被打磨成了宠物赛道上一个个细分领域的隐形爆款。

ENDING

几年前,我们常说“爱人如养花”,那时的爱是抽象的。但在养宠这件事上,爱是无比具象的。

在这个充满变数、内卷和不确定性的世界里,能够给毛孩子一个确定的、温暖的家,或许就是当代年轻人最大的“英雄主义”。

当我们看着毛孩子埋头干饭、呼呼大睡时,那种被生活磨损的粗糙感,便被瞬间抚平。最终,看似是我们在富养宠物,实际上,是它们在用最纯粹的爱,富养着我们的精神世界。

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策划丨三联.CREATIVE

编辑&排版丨孙宏

作者丨梅卡

图片来源丨互联网、拼多多、视觉中国

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