海底捞店员表演甩面多次甩到地上!当事人:没想要赔偿,反感门店态度
近日,邱先生和朋友在云南昆明吃海底捞
回家后看视频发现
工作人员表演捞面时面条竟多次着地
近日,云南昆明,邱先生和朋友吃海底捞时遇到工作人员表演甩面,社恐的他低头没看,回家看朋友拍的视频才发现面条多次着地。
邱先生称,看到视频觉得可能也是他们没注意到,次日再次到店用餐时告知了值班经理,对方提出赔偿一根捞面。
他将视频发到网上后,海底捞官方私信联系,店长又提出补偿两根捞面并邀其品尝新品。
第三天区域负责人联系他,先是承诺免单、今后到店无限吃捞面,后又承诺未来一个月无限吃。
邱先生表示自己本不想要赔偿,只是反感事件发酵后门店对投诉的区别对待。
记者搜索发现,邱先生在社交媒体上发布了两条视频。第一条视频发布于12月25日,视频中,海底捞一名戴着口罩和帽子的男工作人员表演甩制捞面的过程,配发文字称:“回家看视频,才发现好几次甩到地上去了。”记者注意到,面条确实有几次被甩到地上。
第二条视频发布于12月29日,视频中邱先生讲述了事情的发生经过,称在求助媒体后,海底捞换了处理办法,他因此很不满海底捞门店对投诉的区别对待,现在他已经收到了海底捞寄的新年礼盒,包括两盒坚果、两盒疯狂动物城的毛绒挂件。
截至30日晚11时,海底捞公司暂没有就此事回复记者,同时也未发布关于此事的情况说明。
来源:极目新闻、大河报
责编:田德楚