为了跟几乎失聪的爷爷聊天,我做了款专门给听力障碍人士用的 AI 工具
有趣产品咖啡馆 Funny café :一个能让你更快接触到更多新鲜有趣好玩产品的地方。我会寻找市面上有趣的独立产品,向独立开发者们进行一对一的访谈,挖掘优质产品背后不为人知的故事(文末可加入群聊,有彩蛋!)。
1、先做个自我介绍吧,然后也介绍一下「听话小黑板」的核心功能
嗨,我是凤尾,一个古典产品痴汉,从事产品工作也有 10 年了。
「听话小黑板」是我的产品,它是帮助你与听障亲友面对面沟通的神器。按住语音输入,会把你说的话用尽可能大的字号展示在手机屏幕上,这样展示给你的听障亲友,他们就明白你刚说的是什么。
这款产品,首先是做给我和我爷爷沟通用的,常年在外漂泊,我能回老家陪爷爷的时间屈指可数。以前回家,我都攒了一肚子的话想对他说:我在大城市过得好不好,工作顺不顺利,有没有遇到喜欢的姑娘……
爷爷比我更急,他太想知道他最疼爱的小孙子过得怎么样了。可是,年纪大了之后,他听不见了,我跟他沟通就变得非常困难。于是,我就做了听话小黑板,用来和他沟通。
当我第一次拿着这个 App 回家,对着手机说出第一句话,屏幕上跳出硕大的汉字递到他面前时,我看到他眼睛里的光,又亮了起来。那一次,我们聊了很久很久,聊到最后甚至都"无话可聊"了。那是这几年来,我们最畅快的一次沟通。
在底层,为了识别精确且迅速,小黑板做了很多的创新和优化,方言的识别也非常精准,这对中老年人很方便。
小黑板应用了 AI 语音识别,AI 在方言识别准确度上是非常厉害的,这也是 AI 造福人类的一种有效应用。
其实把产品做简单是很难的事,我非常努力的在克制自己,因为要确保沟通时简洁和高效,要确保中老年人也可以很容易使用。
当然,最关键的迭代是增加了 AI 的语音识别技术,让方言的识别精确性提升了一大截。这个过程中,其实有非常多的用户给我写邮件或者商店评论,把他们遇到的问题说给我听,提出一些需求让我们改进,真的很感谢这些用户。
6、从上线到现在,有没有哪条用户反馈或哪段使用故事,让你印象特别深?
印象最深的是,有一个抖音上的百万粉丝网红,叫张若兰。兰兰在 3 岁时就因药物致聋,但是她本人非常漂亮可爱,且积极阳光,在抖音分享时尚穿搭。
她有次在小红书联系到了我,说很感谢我发明了「听话小黑板」,她已经用了两年,这个过程中,她身边的亲戚朋友也因为要和她交流,安装了「听话小黑板」。她经常会在直播的时候,使用「听话小黑板」来跟粉丝互动以及听她男朋友讲话,她的粉丝中有很多也是听障人士,所以她就会给她粉丝推荐「听话小黑板」。
我非常感谢她的支持和喜爱,能帮助到她的生活我很开心。
其中,「听话小黑板」更新了一个镜像功能,就是兰兰提出来的,因为在直播或者视频电话的时候,会被平台自动镜像。
8 分吧,我还是没那么满意,我觉得它在面对面社交这个场景下,还有很大的空间可以做。
太多了,讲一个比较小众的,叫 PeekPeek,中文名叫「暗中观察」。它是针对特殊的亲密关系而设计的社交产品,很有意思。
9、你有哪些工作或生活上的习惯吗?
我习惯很晚才睡,然后是困到昏迷过去的睡眠。这样不好,但又很爽。
10、请用一句话打动用户并让她使用你的产品
愿天下所有的爱,都能被听见,都能被看见。