速递|AI语音Deepgram以13亿美元估值融资1.3亿美元,并收购YC初创公司OfOne
图片来源:Deepgram
在过去的几年里,语音AI 在销售、市场营销、客户支持和消费者应用中的使用量急剧上升。因此,模型提供商获得了更多的业务,同时也引起了投资者的兴趣。在此需求的推动下,Deepgram 今日宣布已通过 C 轮融资筹集了 1.3 亿美元,本轮融资由 AVP 领投,公司估值达到 13 亿美元。
本轮融资中,Alkeon、In-Q-Tel、Madrona、Tiger、Wing 和 Y Combinator 等现有投资者也追加了投资。此外,Alumni Ventures、哥伦比亚大学、Princeville Capital、Twilio 和 SAP 等新投资者也参与了本轮融资。该公司迄今为止已筹集超过 2.15 亿美元资金。
该初创公司的本轮融资延续了去年语音AI 领域大规模融资的趋势,包括 Sesame 的 2.5 亿美元 B 轮融资 、ElevenLab 的 1.8 亿美元 C 轮融资以及 Gradium 的 7000 万美元种子轮融资 。
AVP 合伙人 Elizabeth de Saint-Aignan 向 TechCrunch 表示,当该基金与企业探讨其 AI 应用情况时,语音技术频繁被提及,这促使他们开始关注该领域的公司。
"2024 年,我们在与企业探讨如何在其业务中应用 AI 时,开始听到他们将语音 AI 应用于呼叫中心和销售发展等流程。进一步交流后,我们发现许多语音 AI 技术都由 Deepgram 提供支持,这促使我们最终联系了他们(Deepgram)。" de Saint-Aignan 说道。
她指出,语音人工智能能帮助提升客户与企业互动体验,同时为企业降低成本,而Deepgram 可在其中发挥核心作用。
Deepgram 拥有多款与文本转语音及语音转文本相关的模型,并提供支持低延迟对话语音识别与中断处理的平台及 API。该公司透露,已有超过 1,300 家机构使用其语音 AI 产品与模型,包括会议记录工具 Granola、语音助手初创公司 Vapi 以及 Twilio。
公司首席执行官Scott Stephenson 表示,企业本无需进行本轮融资,且去年已实现正向现金流。
"过去一年间,语音 AI 已迈入主流应用阶段,市场潜在需求持续增长。我们意识到需要尽早加大投资以加速发展。正因如此,我们认为当前是开展融资的合适时机。"他说道。
"我们其实并没有主动寻求融资,是多家投资方主动找上门来。我们更希望引入真正理解语音 AI 技术及其复杂性的战略投资者,他们应该与正在应用这项技术构建产品的公司有深厚合作关系。"
公司计划将新一轮融资用于拓展全球业务版图,并增强对多语种的支持能力。同时正重点发力餐饮行业的语音AI 应用。为此,Deepgram 收购了 YC 孵化的初创企业 OfOne,该公司为快餐连锁开发了语音 AI 点餐解决方案,据称订单接收准确度超过 93%。
不过语音 AI 在餐饮领域的应用仍面临挑战,去年塔可钟就曾因遭遇用户连续下单 18000 个水杯的极端情况叫停了其语音 AI 试点项目 。
“我对这种【由语音 AI 驱动的食物订购方式】感到兴奋,因为点餐可能会成为超过 3 亿美国人第一次与语音 AI 进行积极互动的场景。过去 20 年间,语音 AI 有很多令人不快的交互体验,大量助手产品涌现,但人们觉得它们并没有带来神奇的体验。然而,当你能够通过自然的对话来点餐时,人们就会觉得这项技术成熟了。”斯蒂芬森说道。
这个领域似乎正吸引投资者的兴趣,因为在OfOne 被收购的消息传出之前,服务于 Carl's Jr.等品牌的 Presto 刚刚获得了 1000 万美元的新一轮融资 。
分析师报告预测,语音市场年增长率将超过30%,到 2030 年将成为一个价值 140 亿至 200 亿美元的市场。在这样的增速下,模型和 API 提供商将致力于通过成为企业和初创公司开发语音解决方案的核心组件,从而成长为市值数十亿美元的公司。
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