西贝贾老板为何突然硬了?
一直在想,贾老板为什么突然这么硬?
一个月前刚刚认错,一个月后突然又硬了。
为什么?
原本,去年12月,贾国老板已经认错了,大家都以为,西贝已经真正开启反思了。
可没想到一个月后,又来个180大反转,语气,态度,再次强硬,把老罗和网友都给扒拉到一起,一块都给骂了。
对老罗之前的行为,贾老板不仅称之为污蔑诽谤,甚至还硬邦邦地要求老罗道歉。
贾老板为何突然这么硬?
这一个月里都发生了什么?
是如老罗所说,又是哪个山寨公关给出的主意吗?
第一,是贾老板骨子里就是轴。
管理这上万人的企业,说一不二早已刻进了他的骨子里,突然被老罗猛抽,他无法适应也适应不了。
但最重要的,是里脊。
这个人,网上已经形成共识,谁粘上他谁倒霉。
昨天,贾老板开始在网络上发飙,最高兴的就是他,因为贾老板终于按照他的要求在推进。
里脊是坚定支持硬刚发声怼回去的。
一个月前,他去了趟西贝内蒙总部,其中最重要的一件事就是,极力劝贾老板出来发声。
在这之前,整个西贝都被网络给闹怕了,没人敢回应。
所以对里脊的建议和劝说,包括贾老板在内的整个西贝,都是心有余悸的。
之后,里脊加了贾老板的个人微信,开始了一对一力劝说。
贾老板本就憋着一肚子气,被里脊长时间的轰炸,还真被劝动了,有好几次都下定决心同意发声。
但最后,管理层害怕对西贝再带来一轮伤害,出面给反对回去了。
其中,公关部负责人宋宣,就是反对的主力。
昨天,宋宣离职,没有了阻力,里脊趁机再次上药猛攻,被里脊这样的所谓智囊团包围,直接点燃了他心里那颗本就不服的心。
贾老板终于下定了决心,开始发疯。
当然,这只是外在因素,而内在的,还有一个他们认为最致命的点。
“有关部门不该管管吗?”
这是贾老板发出的呼喊,也是他这次发疯的根本原因所在。
你看贾老板的这次疯癫是有层次的,先说西贝被黑,然后被迫关店102家,再抛出一个沉重的数字:4000人下岗。
紧接着他说,如果再不管,西贝剩下的1万多名员工也将面临下岗风险。
这是贾老板的一大杀招,在一个“稳就业”的时代,贾国龙很清楚,他这话不是说给消费者的,而是有关部门。
在贾老板的认知里,西贝关店的罪魁祸首就是老罗的带头黑,希望有关部门出手。
再说直白点,就是老罗利用网络影响力,破坏营商环境,导致民营企业无法正常经营,最终造成数千人甚至上万人失业。
这么一看,就已经不是骂战了,而是在向上递折子,如果再不管管,这一万多人的饭碗就保不住了。
在现在的大环境下,破坏营商环境和剥夺底层生计,都是一条红线。
而且,一个月前的25年12月,刚刚发布了针对网络名人的通知。
贾老板就是抓住了这两点,先硬刚,把事情闹大,然后让有关方面看到,给老罗扣上扰乱经济秩序的大帽子,进而让他彻底消失。
所以你看这次的贾老板,喊的比上次声音更大,闹的更欢。
这就是贾老板发疯的根本原因,也是里脊所谓的智囊给出的应对之策。
这么一看,贾老板先认错后发疯,就能说得通了。
可是,好歹也是一个管理上万员工的企业老板,被一个网络混子这么忽悠,何苦呢?
再说,西贝关闭门店,根本原因在老罗吗?
到这个时候,还在掰扯是不是预制菜,还在埋怨网友污蔑,还想从道德制高点来打压,从根子上就错了。
退一万步,即便把老罗打倒了,封禁了,西贝就能好起来吗?
不不不,网友及舆论只会更加坚定地站到西贝的对立面,大家对西贝和贾老板的印象只会更加不堪。那么西贝的结果就只剩下一个:
加速死亡。
现在最忌讳的,就是与网友硬杠,千万不要说被网友污蔑被网红栽赃,更不要掰扯西贝到底是不是预制菜,那只会越抹越黑。
贾老板要做的,是放低身段,真诚道歉。
另外,贾老板要开通直播,真诚地与网友互动聊天,回应大家的疑问,不要害怕被网友骂被怼被嘲讽,放心,骂几句嘲讽几句死不了人,更不要端着,也别把自己搞成神,你就是一开饭店的,再往前你啥也不是,要真诚,要正面回应问题。
再就是实打实整改,要真的整改,不是糊弄,打开中央厨房和门店后厨,直播展示现做环节,公示整改细节,比如哪些菜纯现做,哪些是预加工,让网友看的清清楚楚。
大家反感的不是预制菜本身,是“高价+隐瞒+宣传不符”的三重落差。
这么一顿操作下来,西贝还能活过来,贾老板也会成为网红。
所以说,这场西贝风波,最大的敌人既不是老罗,也不是网友,而是贾老板自己。
独断,冲动,狂妄,遇事就发颠,贾老板疯狂拿刀扎自己,让西贝的小感冒迅速发酵蔓延,进而波及全身。
别人都是吃一堑长一智,贾老板却是吃一堑,再吃一堑。