营养师顾中一

怎么做到比我还了解我爸血压的?强烈安利这个APP

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本文约2200字,阅读约需 5 分钟

一转眼又快到春节了,在这个传统节日里,我最直观的感受却是AI浪潮的汹涌。比如今年支付宝集五福的活动,多了一个“健康福”,让人下载蚂蚁阿福 APP 领健康红包。

作为营养师,我平时习惯了测评各种AI产品,大多测评完就删了,但阿福我留下了。甚至去年开始,我就让爸妈用上了。我爸现在用得非常溜,每天记录血压,还会同步数据给我。

我妈甚至学会了用阿福查到的专业内容跟我“据理力争”。当一个 AI 能让“固执”的老人觉得比问亲儿子还方便时,它的产品逻辑一定有点东西 。

1.

在健康领域

其实AI也会“一本正经地胡说八道”

通用AI虽然“博学”,但未必“专业”。

前不久,我写过一位身家过亿的老同学,他做完体检之后特别重视。为了改善健康,他把体检报告喂给了某个通用大模型,想让AI给他打造一个饮食方案。结果吃着不对劲了,才发现原来AI给的方案每天热量只有1100大卡。

这有多离谱?

对于30~50岁的男性,低体力活动标准的人每日需要热量约2000千卡。每天仅摄入 1100 千卡,属于极低热量饮食,盲目跟从会导致肌肉流失、代谢受损等严重后果。

所以在医疗健康领域,我强烈建议使用专门针对该场景训练过的垂类AI。哪怕只有1%的幻觉概率,也经不起。

2.

实测对比,普通AI VS 蚂蚁阿福

为了还原最真实的测评感,我拿阿福和普通AI在两个核心场景做了“背靠背”测试。

一个是我擅长的健康场景,让阿福给我定制一份减肥食谱。一个是更专业的医疗场景,让阿福为我身体做情况判断。

01

场景一:定制减肥食谱

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普通AI的表现

最多打2分:基本只是根据我简单的输入给出泛化的建议,例如常常都是推荐“多吃蔬菜、少油腻”之类的简单的几段话,缺少可实操性。(为了避嫌这里就不放图了)

阿福的表现

我可以打到4分:比如热量计算,这部分其实是属于典型的营养师标准的思路和计算过程。

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然后到生成的食谱建议,可以看到阿福在分析出结论之前,会先调用我的健康档案数据,包括身高、体重、血脂、体脂,甚至包括病史来给出食材选择。而且能给出明确的食谱。

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给出的食谱我觉得从实用角度已经挺强的了,里边包括了热量、具体的计算;包括了菜怎么做;甚至再去追问它,都能给出回答。个性化数据的适配能做到这个程度,真的是很不错了,打四分没有问题。

02

身体不适的情况

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最近家人遇到过一些身体不适去医院的情况,我就把这样不适的情况给到通用AI和阿福。

普通AI的表现

这部分我不予置评,它更像是一个“抢答选手”,根据你给的只言片语(比如胸痛、低烧)立刻生成一个它认为最可能的答案 。但它忽略了医学上的排查逻辑,如果不经过人工审校,极易造成误导 。

阿福的表现

我们看到,阿福对于我的身体问题,它先表达了“医疗敬畏感”。并没有急于直接给结论,而是开启了深度思考。像医生问诊一样,追问疼痛的性质、是否有呼吸困难、加重因素等。

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在分析了胸膜炎、肺部感染等可能性后,它会给出明确的就医建议,并详细列出就医前可以做的生活护理(如避免剧烈运动、监测体温等)。整体来说,结论和我去医院医生给的诊断和建议是很接近的。

而且我对比了很多家的AI,蚂蚁阿福的风险控制非常严谨,会让你更加重视这个疾病。它更倾向于给出安全建议并引导线下就医,这种“医疗敬畏感”在AI产品中也有意义。这个体验我要给到5分。

3.

阿福是怎么做到这么专业的?

我之前写过一个帖子,因为帖子后来成了爆款,不少人提出了质疑,想了解背后的资质。

01

名医教出来的AI

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500多位名医在阿福上开设了自己的“AI分身”,其中还包括了6位院士。它在训练中学习了专家的临床思维,参考文献引自权威指南,不带任何广告。

大家用的时候甚至可以看一下它的“思维链”展示,这也能让你感受到循证医学的思考过程。

02

个性化数据适配——给你专属方案

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阿福还可以结合着你的个人健康档案。像我们家,我在阿福APP里给每个人都建立了健康档案,尤其是我爸的(实际上是他共享给我的)。

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我家的健康档案

如果你绑定了一些智能健康设备,比如血压仪测的结果,也可以直接在APP里看到数据。

03

官方正规+真人兜底

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阿福是蚂蚁集团推出的,打通了医保局信息,也支持医保支付,包括查询医保余额。
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过去一段时间内你就医的结果,在蚂蚁阿福里也可以查得到。甚至我觉得比我到某些医院的网上平台去查看报告,使用体验更流畅。

而且阿福背后,接入了蚂蚁集团全资收购的“好大夫在线”医疗资源,真要有什么具体问题需要医生确认,还可以一键连接全国30万位公立医院的真实医生进行问询,有部分你觉得AI回答完后不放心的问题,你可以在阿福里,问问真人医生。

4.

四个超实用的生活场景

问健康问题

阿福可以根据你的答案,在你的提问下进行一问一答。

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拍报告、拍皮肤

比如各种报告可以拍给它,让它帮你解读整理。像很多皮肤的问题,也可以拍给阿福看。我觉得至少比普通人要懂得多;它还可以用通俗的话帮你解释。

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我老婆手指戳伤的判断

破谣言

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破除谣言。引入一个第三方的AI来说服家人或者减少沟通成本,还是很有帮助的。对于老年人来说,可以当一个家庭群里的清醒剂。

引导服务

阿福可以帮你根据症状推荐相应的科室。

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给我女儿挂号的建议

比如之前,我要给孩子挂一个神经内科的号,结果家里人不信,后来我就搬出阿福的建议,这个问题才顺利解决。此外,有些地区甚至可以让它帮你挂号。

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从去年开始,健康APP从产品层面真的已经开始能帮我们大忙了。我相信蚂蚁阿福肯定还会变得越来越好用。

所以春节回家,快教爸妈用起来吧~ 我们不在身边的时候,也更放心一些。

编辑:东方

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