叶小钗

阿里林俊旸离职:数据指标?拿捏手段罢了

这两天反差感很大,一方面国外的 OpenClaw 引爆全球,另一方面国内 AI 明星产品 Qwen 团队核心【林俊旸】离职消息闹得沸沸扬扬,并且似乎连带着有核心团队跟进离职,一下就把阿里推上了风口浪尖、各种口诛笔伐。
貌似原因是:内部管理层在巨大的商业变现压力下,尝试引入DAU(日活用户数)、留存率等典型的C端消费级产品指标,这种被认为外行的考核方式被团队抵制,于是有了离职事件。
这对国内的 AI 发展是偏负面的,但高端 AI 人才跳槽是常事,比如 Meta 的超级智能实验室,很多都是天价从 OpenAI 挖的,所以也没那么糟糕。
其实,做过VP+职位的同学会理解:这是一次典型的服从性测试的试探,只不过玩崩了,而背锅的是KPI、是数据指标。
为什么这么说呢?因为所有的数据指标、团队衡量都是伪命题,【只有在Leader对下属不满,但又不好直接发作时候的一种经典拿捏手段】,并且他很合理,你没办法从道理上反对他。
不信的话,大家可以真的去问问,到底谁把数据指标、团队衡量说得清楚、聊得明白?“如果这件事不能衡量,就无法管理”?这种话骗骗小孩子是可以的。
数据指标第一次给我造成深刻印象是B站时期,当时团队新来了总经理,Leader可能有些无所适从,想证明自己专业,于是让每个团队提出衡量好坏的数据指标,那个月把很多人都搞得很惨,尤其是我。最终作用的话大家可以自己理解理解。这东西厉害的点在于无法反驳:
第一,想不出来数据指标,说明是对这块事(团队要做的事)没有认知;
第二,想得清楚数据指标,却做不出来,说明对整个团队缺少掌控,不能推动落地;
只不过,随着阅历的增加,我就认为有点瞎扯淡了,全是增长停滞的产物!
尤其是后来慢慢身处“高位”,经常经手各种指标、KPI、人效,渐渐我也意识到:【去他妈的数据指标,毫无用处】...
之所以毫无用处,是因为你发现数据指标出问题了又怎么样呢?去惩罚相关的员工吗?
干部是花了大量时间、资源培养起来的,伤了他的威信他怎么带队伍?不惩罚干部就搞一线咯?于是谁干得多、错得多,我们就罚得多,是这样吗?
数据指标没问题,但他只能暴露问题,却不能解决问题,更不能解决问题背后的人。因为【多数时候你找不到更合适的人,你没得选!】
所以很多公司都在呼吁数据指标,但却不会真使用,因为指标并不解决问题,更不能解决问题背后的人。
但作为管理者是需要重视指标的,因为他会让人觉得你很懂、很专业、很会折磨人!