外卖小哥撞到82岁大爷被索赔600元当场崩溃……警号011415：我有，我给！
广州广播电视台约 4 分钟“我有，我给！”
近日，在河北石家庄
警号011415的交警
一句话引发无数网友点赞
4月15日，一外卖小哥在送餐途中不小心碰到了一位大爷，大爷躺在外卖车上要求索赔600元，小哥当场急得崩溃大哭，“我真的没有钱”。小哥说自己一个人在石家庄打拼，身上的钱近期都用于给患病女友治病，一时拿不出这笔赔偿金。
骑手焦急联系亲友借钱时，长安交管大队九中队辅警副中队长焦亚楠在了解情况后，耐心与老人协商，将赔偿款项降低至200元。可即便如此，外卖骑手无奈表示仍无力支付，考虑到情况特殊，若不及时处理，极易引发路人围观、影响交通通行。焦警官果断表示，“我有，我给”，说完便自掏腰包垫付了200元赔偿金。之后外卖小哥想留交警联系方式称以后一定还钱，交警摆了摆手就离开了。
事后，焦警官表示，这起事故权责很明确，外卖骑手理应给予老人一定赔偿，但考虑到他经济拮据，便采取了灵活机动的方式进行处理。“作为交警，公平公正处理交通事故，让人民群众满意本就是我的职责。我曾经是一名军人，在他人遇到困难的时候挺身而出，伸出援手也是我分内的事”。
石家庄市公安局
交通管理局工作人员表示
目前已调查清楚事件始末
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该事件系一起交通事故，驾驶电动自行车的外卖员与驾驶自行车的老人同向行驶，外卖员在行驶过程中不慎将老人刮蹭摔倒，应承担事故全责。
据工作人员介绍，事发后，老人手部有轻微擦伤。此外，据报道，老人自称已82岁，闪了腰并要求赔偿600元。外卖骑手是个年轻人，只身在石家庄，身上的钱近期都用于给患病女友支付医疗费用，现场拿不出足够的赔偿金。
骑手正在联系亲友借钱时，前来处理这起事故的警号为011415的交警焦警官，了解到情况后与老人协商，将赔偿款项降低至200元，并为其垫付。该交警的暖心举动，让外卖骑手感激流泪。
该工作人员称，该警员采取的措施较为合理，比较果断迅速地调解了这起事故，恢复了路上的交通，也赢得了现场群众的称赞。焦警官的中队长知悉此事后，给焦警官转了200元；此后，其大队长得知此事，也自掏腰包转了200元给中队长。
网友们纷纷对焦警官点赞
“警号011415，真棒”
“给警号011415交警点个大赞”
“我有，我来给。”短短一句，让全网破防。
石家庄街头，一名外卖小哥送餐时不慎撞倒老伯。对方躺在车上不肯起身，索赔600元，扬言不给钱就住院。小哥急得当场崩溃落泪，反复说着：“我真的没钱……”在那一刻，所有努力，仿佛被击得粉碎。
交警赶到了解情况后，直接掏出手机，默默垫付了赔偿。小哥追着想还钱，他只是摆手拒绝，转身回到岗位继续执勤。视频在网上热传，网友点赞：最美交警！他没有一句华丽的客套话，却用最直接、最实在的行动，护住了年轻外卖员的尊严，也温暖了现场每一个人，更治愈了无数网友。
离家谋生、每一分钱都来之不易。但成年人的崩溃，往往只在一瞬间。一次小小的意外，足以令人前功尽弃。而善意，从来不需要标准答案，它是一次毫不犹豫的伸手，是一份感同身受的体谅，是不动声色的成全。
事件中，老人行为受到了一些网友争议，我们不去纠结谁对谁错，不妨静下心来想一想：我们每天都离不开外卖员、快递员这些奔波的劳动者，如何为他们撑起一把能够遮风挡雨的“伞”呢？让每个在风雨里赶路的人，都能被世界温柔以待。
最好的帮助，未必是赴汤蹈火、惊天动地，而是看见、是理解、是弯腰，轻轻扶一把。
编辑：冯晓蕾
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