广州广播电视台

佳洁士牙膏“锁白”是商标而非功效?律师:涉嫌误导消费者

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近日有网友反映,购买的佳洁士“锁白”牙膏,包装正面以大号字体突出“锁白”字样,却在底部用极小字体标注“Whitelock为注册商标,并非功效宣称”,有误导消费者之嫌。这一发现迅速在社交平台发酵。

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文字游戏?

“锁白”是商标而非功效

记者用手机在电商平台搜索该品牌官方旗舰店,在相关产品商品页面看到,多张商品图“锁白”字样都是明显突出,而“Whitelock为注册商标,并非功效宣称”这行蓝字则很不起眼,有的商品图甚至看不清这行蓝色小字。

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4月17日,佳洁士所属宝洁公司客服表示,该款牙膏实际并无“锁白”功效,仅具备去渍、防渍作用,“锁白”确为注册商标。工作人员称已记录相关情况,将进行后续反馈处理。

对此,多位网友表示有被误导。有网友表示,“平时买东西,谁有功夫拿着放大镜去研究包装上那行小字?”

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律师:涉嫌误导消费者

广州市12345政务服务热线工作人员表示,已收到相关问题,将转交对应部门对涉事公司进行核查,研判是否构成误导消费者行为。

湖北炽升律师事务所吴兴剑律师指出,品牌以醒目大字突出“锁白”,却用极小字体低调标注其为商标,这种“大字宣传、小字免责”的方式,极易让消费者将商标误认为美白功效。依据《广告法》,商业宣传不得含有引人误解的内容,消费者有权要求品牌整改包装,避免继续误导。

来源:哈尔滨日报、齐鲁电视台、新浪财经

责编:梁敏怡

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