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瑞幸含酒精新品引争议:未成年人可轻松下单,饮用或致酒驾

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近日,瑞幸咖啡上线两款含酒精特调饮品,引发全网广泛关注与争议。争议焦点集中在两点:一是该饮品饮用后可能被检出酒驾,存在交通安全隐患;二是未成年人可通过宽松的审核流程轻松购得,凸显品牌在未成年人保护环节的漏洞。今天(19日),瑞幸官方针对相关争议作出回应,但仍未完全打消公众疑虑。

新品属于严格监管类别

此次瑞幸上新的特调饮品中,“绯色月光(金酒版)”为含酒精版本,添加伦敦干味金酒,酒精度明确标注为>0.5%vol。根据国家《饮料酒术语和分类》(GB/T 17204-2021)标准,酒精度在0.5%vol以上的酒精饮料属于“饮料酒”,需按酒类相关规定严格监管,其中核心要求之一便是严禁向未成年人销售。

值得注意的是,2023年瑞幸与茅台联名推出的酱香拿铁,因酒精度低于0.5%vol,未被纳入酒类管理,此次新品与前者性质不同,监管要求更为严格。同时,瑞幸官方在产品介绍中也明确标注“未成年人无法购买和领取酒类饮品,购买含酒精版本时需确认已满18周岁”,且提醒驾驶人员、酒精过敏者请勿购买和饮用。

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未成年人可轻松购?

据媒体报道,瑞幸含酒精新品上市首日,就出现了15岁初中生顺利购得该饮品的情况。据悉,该学生通过手机线上下单时,虽遇到未成年人身份确认弹窗,但可直接点击确认完成操作;到店取餐时,店员仅进行口头询问,并未核验身份证件,全程未受到有效阻拦。

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事件曝光后,引发家长群体广泛担忧。有媒体随机采访20位初高中学生家长,其中15位家长表示,担心瑞幸门店无法严格遵守审核流程,导致未成年人轻易购买到含酒精饮品。有家长坦言,部分青少年外形已接近成年人,店员难以精准分辨年龄,且瑞幸门店分布广泛、布局密集,即便学校周边门店不上架,商圈门店也难以实现全面严格核验,无法彻底杜绝未成年人购买行为。

瑞幸官方回应

今天(19日),瑞幸咖啡针对网络热议作出正式回应。官方表示,此次上线的特调饮品分为无酒精版与酒精版,其中酒精版产品严格遵循相关监管要求,不向学校周边门店上架,且仅限线下自提,不支持外卖。

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针对公众关注的“取餐是否核验身份证”问题,瑞幸客服回应称,购买含酒精版本饮品时,门店会进行年龄核验,若顾客看起来年龄较小,或店员无法准确判断年龄,都会要求出示身份证进行核实,同时也希望消费者能够理解并配合。

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记者今天(19日)在瑞幸APP线上渠道,已仅能购买到该新品的无酒精版本,酒精版线上入口已紧急调整,不排除瑞幸已进一步规范购买流程。

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合规底线不可丢

瑞幸此次推出含酒精新品,并非行业个例。近一年来,“日咖夜酒”模式逐渐成为连锁咖啡和饮品企业的新布局方向,多家茶饮品牌纷纷试水微醺赛道,或推出含酒饮品,或与酒企合作推出联名产品,试图通过“咖啡+酒精”的组合,盘活门店闲置时段、提升坪效,开辟新的增长空间。

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但热潮背后,合规经营与安全隐患问题日益凸显。对于“日咖夜酒”业态而言,未成年人保护、交通安全都是不可逾越的底线。低度酒精虽浓度不高,但仍可能对未成年人身体健康造成影响,且易让人放松警惕,引发酒驾等交通安全风险;而模糊的年龄核验机制,不仅违背监管要求,也会损害品牌公信力。

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瑞幸含酒精新品引发的争议,本质上是商业创新与公共安全、未成年人保护之间的平衡问题。“微醺赛道”的潜力值得肯定,但品牌在追求市场增长的同时,更应履行社会责任,守住合规与安全底线。

后续,期待瑞幸及其他布局微醺赛道的品牌,真正完善身份核验机制,强化店员培训,将“禁止向未成年人售酒”的规定落到实处;同时,也希望监管部门进一步细化相关业态规范,明确审核标准与处罚机制,共同守护未成年人健康成长与公众出行安全。

来源:潇湘晨报、齐鲁晚报、第一财经、新快报

责编:董 婷

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