广州广播电视台

男子网购棉被,“仅退款”多条后又连续下单!65岁商家跨越3000公里维权:“我实在是气!”

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顾客买了多床棉被

均以尺寸不对为由仅退款

退款成功后却又连续下单

65岁的棉被商家

不惜从新疆赶到河南

跨越3000公里也要讨个说法

据报道,65岁的王女士在新疆开了个棉被厂,为了促进生意,王女士开了3家网店做线上销售。

最近在网店后台提现货款时,王女士发现账目不对,40多万的销售额,只收到21万的钱款,细查之后发现3个网店竟然有1380单仅退款。

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王女士表示自己年纪大了不太懂电商,这次出事了才知道有仅退款。

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在一千多单仅退款中

河南开封一村子的多笔订单

引起了王女士的注意

交易记录显示,2025年12月,张先生在王女士店铺下单棉被后,以“尺寸不够”为由申请退款。

更让王女士更气愤的是,这名顾客退款成功后,在今年3月份又下单购买。他还切换账号下单,变换收货人姓名,但邮寄地址相同。

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多次购买后,他均申请仅退款,理由则是“尺寸不够”“重量不够”,其中一条退款理由为:被子宽度短了38厘米。

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王女士称,自己厂做的被子都留有余量,一般不会缺斤少两。这位张先生通过仅退款在王女士店铺“白嫖”了38床被子。

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38床被子的价值为6000元左右,虽然异地维权的花费可能更多,但为了给自己讨个公道,王女士依然选择坐飞机跨越3000公里寻找买家维权。

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王女士称,因为仅退款,现在棉被厂不敢发货,线上生意停摆。

记者跟随王女士来到仅退款顾客所在地址,村委工作人员称户籍登记信息未查到这几个名字。

后续,仅退款顾客打来电话,“我没有在你店里仅退款38条,一共仅退款7条被子,有9条被拦截退回去,这7条被子仅退款的价值是1086元。”

据悉,这位顾客并不姓张,也不是这个村子的人。通过电话后,仅退款顾客拉着剩余未退货的被子来到现场,并表示把1086元的货款通过微信退给王女士。

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王女士现场测量棉被,并没有较大误差。

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仅退款顾客称测量棉被时没有注意,并不是故意的,他说仅退款的行为不对,跟阿姨道歉。商家王女士不接受道歉,并前往派出所报案。

目前

双方就仅退款棉被的条数

产生争议

前往当地派出所协调

网友热议

不少人认为

这位买家是故意来薅羊毛的

支持店家追查到底

↓↓

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还有网友表示

这样的做法对店家伤害太大

平台也应该加强管制

↓↓

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来源:民生大参考、网友评论

编辑:冯晓蕾

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