女子要求将头发剪到“能扎上”的长度，剪后发现太短，索赔理发店2.5万元，法院判了：赔偿1000元
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广州广播电视台约 3 分钟
广州广播电视台约 3 分钟2025年9月19日，黑龙江40岁女子于某来到张某经营的理发工作室理发，要求将头发剪短点、薄点，修个造型。张某询问“多短”，于某回复“能扎，能扎上，就正常能扎到这”。于某回答这句时，张某正拿起于某头发拢着，手掐着于某头发，同时问于某“那你这底下头发还要不要”，于某回答“不要了”。接着，张某把于某长发一次性剪下来，然后将剪下来的长发系上放到了一边。
于某认为张某见财起意，想把她长头发占为己有卖钱，侵犯了其身体权和肖像权，影响了美观，遂诉至法院。她表示，自己辛辛苦苦30多年才留起来的长发，张某在没征得自己同意下，直接一剪子把自己60厘米长的头发整个剪下来，给自己的身体和精神上造成了巨大伤害，要求张某赔偿留30多年长发的损失5000元，精神赔偿2万元，共计2.5万元。
法院认为，张某在询问于某需剪多短后，于某即向张某明确“能扎，能扎上，就正常能扎到这”，在此情况下，张某应进一步向于某确认“扎到这”具体是需扎到哪里。根据张某在将于某头发剪下后，于某即认为剪得过短不够扎，而张某即回答“听拧了”的解释，可以证明张某并未明确于某关于头发所剪长短的具体要求，即一次性将于某的长发剪短。
张某作为服务人员理应对顾客修剪头发的长度具备高度敏感性，其未能就于某的需求做进一步的沟通，导致修剪后的头发与于某的要求存在较大差异，张某在此过程中有一定责任，法院酌定赔偿于某损失1000元。关于于某主张精神抚慰金2万元的诉讼请求，因其未提供充分证据予以证明，不予支持。
这一事件引发热议
不少网友表示
自己也曾中过“托尼”的招
封面图为资料
来源：现代快报、网友评论
责编：张帆
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