9.9 元/月,用 AgentPlan + OpenViking 给销售团队配一个不会忘事的 AI 助手
你的销售团队是不是也这样?
销售小王下午 3 点打开飞书,准备跟进 A 公司。
他需要先翻两周前的群聊找客户口头提过的预算范围,再翻上周的会议纪要确认对接人换了谁,再去云文档里看产品经理写的需求分析,最后打开 Excel 查一下上个月录入的跟进记录——四个窗口,来回切换,20 分钟过去了,还没开始打电话。
这不是小王一个人的问题。
几乎所有销售团队都面临同一个困境:
客户的资料散落在飞书群聊、会议纪要、云文档、客户需求表和手动上传的材料里,全靠人肉整理。
我们做了一件事:
用火山方舟 AgentPlan + OpenViking,花 9.9 块钱一个月,搭了一个能查公司、看档案、问历史的销售工作台。
不是 Demo,不是 PPT,是真的能用的东西。下面把整个过程拆开讲。
一、一句话说清楚:这套方案用了什么
先上一张全景图,搞清楚各组件的角色:
简单说:AgentPlan 是大脑和钱包,OpenViking 是记忆体,其他组件是手脚和感官。
你可能会问,这些能力单拎出来都不新鲜,组合在一起有什么特别的?
关键在两个字:编排。以往你要自己写代码对接飞书 API、自己搭向量数据库、自己写 RAG pipeline、自己搞前后端。现在,AgentPlan + OpenViking 把这些全打通了——你只需要告诉你的 Agent“我想要什么”,它帮你把整条链路自动搭起来。
二、从零到一:2 步快速搭完销售工作台
Step 1:购买 AgentPlan + 配置 Harness
登录火山方舟官网(https://console.volcengine.com/ark/region:cn-beijing/subscription/agent-plan?projectName=default),购买 AgentPlan Small 套餐(原价 ¥40/月,新用户活动期低至 ¥9.9)。购买后在控制台获取专属 Base URL 和 API Key。
注意:AgentPlan 有独立的接口地址(/api/plan),不要和 Coding Plan 的凭证混用,否则会扣错额度。
然后在控制台的“配置 Harness”处,根据需要开启:
专业数据集(DataPro):用于查询企业工商信息
豆包搜索:套餐内每月赠送免费额度,用于补充公开网页信息
Agent 记忆:接入 OpenViking
火山引擎 Supabase:用于存储业务数据
这一步纯控制台操作,大约 10 分钟搞定。
Step 2:使用这份 Skill,剩下的交给 Agent
我们提供了一份 销售商机商单 Agent Setup Skill,并开源在了 GitHub 上,你可以直接复制这句话给 Agent 实现快速搭建:
帮我初始化销售助手:https://docs.openviking.net/agents/skills/sales-opportunity-order-builder.mdCodex 跑完 Skill 后你会看到什么?
Agent 会依次完成环境检查、建库、凭据配置、飞书 CLI 安装,最后跑一轮最小闭环验证——写入一条测试销售记忆、上传一份测试文档、搜索确认、精确读取确认。全部通过后,你就可以直接开始用了。
搭好之后如何开始使用?
上传资料:把飞书文档链接发给 Agent,它自动读取并存入 OpenViking。
查询商机:“总结 A 公司当前进展、风险点和下一步动作”——Agent 基于所有已上传资料回答,不瞎编。
生成跟进计划:“基于已上传材料,帮我生成下一次和 A 公司的沟通提纲。”
记忆自动沉淀:每次对话中产生的销售判断、客户偏好,Agent 会自动提取并写入 OpenViking 长期记忆。下次聊到同一个客户时,它真的“记得”上次你们聊了什么。
持续补充:新的会议纪要、飞书对话随时导入。知识库越用越厚,Agent 越用越懂你的客户。
三、为什么是 OpenViking ?
市面上不缺 RAG 方案,缺的是让 Agent 真正能理解的统一上下文数据库。
传统 RAG 把文档切成碎块扔进向量数据库,检索时靠关键词或语义相似度匹配。对销售场景来说,这有几个致命问题:
1. 上下文碎片化:一份会议纪要被切成 10 个 chunk,检索回来的是碎片,Agent 要自己拼凑上下文
2. Token 浪费:每次检索返回大量冗余内容,模型还没开始干活,Token 已经用掉一半
3. 记忆无法积累:每次对话都是新的开始,上周的分析结果这周又得重新来
OpenViking 的做法是用虚拟文件系统范式替代传统 chunk-based RAG:
像操作本地文件一样管理记忆:Agent 可以按目录浏览、按层级检索,而不是在碎片堆里大海捞针
三层上下文分级:L0 摘要 → L1 总结 → L2 完整内容,Agent 按需取用,用最少 Token 拿到最关键信息
记忆持续沉淀:每次生成的档案、每次问答的结论,都可以回写到 OpenViking,下次使用时直接调用
这就是为什么 Agent 能回答“上次他们提的预算是多少”——因为它真的记住了。
四、实际效果
工作台搭好后,最能打动销售的不是“功能有多全”,而是几个具体的瞬间——他们第一次意识到,这个助手是真的“记住了”。
🎬 OpenViking 赋能销售助手
Aha moment 1:拜访前的一分钟,AI 把防弹衣递到手上
下午 2 点要去见 A 客户,小王上车前打开工作台,丢进去一句“给我一份拜访 Brief”。
十秒钟后,他看到一份带时间线的档案:
A 公司上周发了什么新闻、上个月对接人在飞书群里随口吐槽过我们哪个接口响应慢、年初会议纪要里提过的预算上限是多少——甚至连上次产品经理答应要补的一份白皮书还没给,都被 Agent 从 OpenViking 的历史记忆里捞了出来,标上了数据来源。
小王在车上过一遍,进门第一句话就从“最近怎么样”换成了“上次你们说的问题,我们这边已经优化了"。
客户的眼神立刻不一样了。
Aha moment 2:周五下班前,一句“帮我写周报”换来早走半小时
以前周五晚上 7 点,小王还在工位上对着 Excel 挤牙膏——A 客户上周聊到哪了?B 客户是不是该约第二次了?C 客户那个卡在合同流程的单子到底推进了没?
现在他收拾东西时对着助手说一句:“帮我生成本周的跟进周报。”
Agent 自动检索 OpenViking 里这一周新增的会议纪要、群聊摘要、上传的客户需求文档,10 秒内吐出一份结构化报告:
核心进展:A 客户预算确认 200 万,B 客户对接人从张总换成李总
卡点与风险:C 客户对安全合规有疑虑,需下周拉技术开会
下一步 Action:优先推进 A 客户的合同流程,B 客户需要重新建联
这不是流水账,是基于历史事实的业务洞察。
销售早下班半小时,主管也能一眼看到真正的业务阻力在哪里——不用再一个个去追“你这周干了啥”。
五、适合谁?
这套方案特别适合:
销售团队,客户资料散落在飞书生态里,需要一个统一的资料中心
创业者 / 小团队负责人,不想花大价钱买 CRM,但需要一个能沉淀客户信息的工具
已经在用飞书办公的团队,飞书 CLI 可以直接读取你已有的资料,零迁移成本
不太适合的场景:你需要的是一个完整的 CRM 系统(带审批流、合同管理、回款跟踪),那建议看看专业 CRM 产品。这个工作台解决的是“资料散落”和“记忆断裂”的问题。
9.9 元/月,一杯咖啡的钱
换一个不会忘事的销售助手
这可能是目前性价比最高的 AI Agent 落地场景之一
不需要动用庞大的开发资源
把 Skill 发给 Agent:
我们就要这个 OpenViking + AgentPlan 的方案
今天下午就能让团队用上
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