广州广播电视台

G4有料到丨月租370元引争议!广州增城一小区业主拒交停车费,物业不放行,门口瞬间变“停车场”

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近日

增城区中铁诺德梓悦台

小区的业主向记者反映

自6月24日起

小区地下停车场出口

每天早高峰时段都会排起长龙

车辆通行缓慢

给业主出行带来极大不便

究其原因

是物业公司未能

与业主就停车费标准达成一致

物业才不抬杆放行

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矛盾焦点:370元/月停车费遭业主反对

据业主介绍,目前物业公司执行的停车收费标准为370元/月。但业主们普遍认为,这一价格远超周边小区水平。

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有业主表示,他们曾向物业提出协商,但未能达成共识。业主方提出的理想价位在300元/月左右,他们认为这一价格更符合当地市场行情和业主承受能力。

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业主列举多重问题:消防隐患与霸王条款

除收费争议外,业主还反映小区停车场存在多项管理及安全隐患问题。

有业主指出,停车场内部消防器材设置不合理,部分消防栓或灭火器箱被停车位遮挡,无法正常开启使用,存在消防验收未通过的嫌疑。

此外,电梯出口处也划设了停车位,影响人员紧急疏散和日常通行安全。

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在车位租售政策方面,业主表示开发商及物业公司实行“只租不售”,认为此举剥夺了业主购买车位的选择权,属于霸王条款,进一步加剧了业主的不满情绪。

物业回应:议价程序已走,合法合规

针对业主的质疑,记者也走访了小区物业公司。物业方面回应称,停车费收取标准已经过议价流程,程序合法合规,定价也符合相关规定。

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对于消防设施、车位规划及“只租不售”等具体问题,物业表示相关细节应由开发商方面予以说明和答复。

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目前,业主与物业之间的分歧仍未解决,停车出场的排长龙现象仍在持续。

荔城街道办:物业公司实行柔性管理措施

关于荔城街中铁诺德梓悦台小区停车场

收费的情况

自《广州市住宅停车场机动车停放服务收费协商议价规则(试行)》(以下简称《议价规则》)实施以来,荔城街中铁诺德梓悦台小区依法依规启动了停车收费议价工作。该小区共有车位1599个,住宅户数912户,目前已入住680户。按照《议价规则》的指引,小区开发商广州中铁诺德置业有限公司于2023年5月至2026年4月期间,有序推进收费方案公示、组织议价、协商及调解等各环节工作。开发商与业主方未能达成一致意见,议价程序依法终结。

2026年5月23日,开发商在小区内正式公示停车场收费方案,月租定价为370元(含管理费),属于市场调节价。根据《广州市停车场条例》有关规定,住宅停车场实行适用议价规则的市场调节价,不纳入政府定价或政府指导价管理范畴,具体价格由双方协商确定。

公示期间,属地镇街已督促开发商做好收费方案的宣传告知工作,并对持异议的业主开展上门解释及定点接访工作,主动回应群众关切。目前已办理月租或年租的业主共430户,其余车辆按临停标准计费,对于未缴纳临停费用的车辆,物业公司实行“先查询欠费、劝导缴费、拍照登记后放行”的柔性管理措施,保障车辆正常出场。

此外,针对业主反映的地下室消火栓设置不合理问题,经核查,该项目已于2021年5月21日通过消防专项验收。为妥善处理业主关切,接下来相关职能部门将组织建设单位、物业服务企业赴现场开展联合核查,并根据核查结果依法依规采取相应处置措施。

下一步,属地镇街将持续联动职能部门做好政策解释和沟通协调工作,督促物业优化车场管理,依法保障各方合法权益。

【原创】

记者:王珊珊

编辑:冯晓蕾

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