桃酥中吃出假牙?山姆一度下架!涉事厂家:排除金属牙冠混入的可能性,消费者已澄清所发视频不属实,主动删除,因涉及高龄老人,予以谅解
该网友后续更新了多条动态称,“发现异物后第一时间联系山姆客服反馈,还拨打了12315热线投诉举报,从始至终泸溪河品牌方没有与我联系过。”其发出的涉事泸溪河桃酥产品的照片显示,生产日期为2026年7月3日。
此事持续引发争议,7月29日,泸溪河旗舰店客服告诉记者,“食品安全是我们的底线。公司高度重视产品的质量管理,配备完善的集团化管控质量团队,工厂通过FSSC22000食品安全管理体系认证。”
同日下午,泸溪河食品官方发布声明回应称,公司始终恪守国家相关法律法规及其标准,严格遵守生产操作规范,把控生产环节每个风险控制点。近日公司关注到消费者在社交平台发布视频,称其购买的泸溪河单片密封包装桃酥里吃出三颗金属假牙排,对此公司高度重视,第一时间成立专项小组,立即开展当天的全生产线检视,对该批次产品进行排查,确保产品安全。
泸溪河方面表示,“我们已将相关情况主动向政府监管部门报备,邀请政府监管部门到工厂检查,我们将与政府部门保持沟通与汇报。”
7月29日下午,山姆App显示相关产品下架。目前,已重新上架。
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