杭州一火锅店排队3000桌，有网友表示“11:57取的号，22:20才吃上”；门店回应：采用正常排号和叫号方式，黄牛号会被检查

都市快报2026年10月11日约 2 分钟

近日，有网友称，杭州一家朱富贵火锅门店排起长队，取号系统显示排队总桌数达3000桌。记者在社交平台上搜索发现，有网友表示，自己在杭州朱富贵萧山店国庆最后一天11:57取的号，22:20才吃上。也有不少网友质疑排队数据失真，“真的有那么多人吗？”

记者在二手交易平台搜索发现，确有不少卖家出售“杭州朱富贵取号”。一名卖家告诉记者，代排队取号20元一个，不接受预约取号，需到店后再咨询，因为不一定有号。另一名卖家则表示，2人桌代取号30元一个，不能保证到店后就能马上用餐，“因为晚上人多，哪怕前面只有一桌，可能也得等一会儿才能进”。

随后，记者致电排队很火的朱富贵杭州萧山店，工作人员表示，客流量每天不固定，无法预估排队及等位时间，线上取号须在开始等位后才能进行，工作日也可能出现一千多个号，但现场人数不会那么多。对于黄牛问题，店员表示会分辨黄牛号，门店采用正常排号和叫号方式，黄牛号会被检查，无法使用。

朱富贵火锅客服工作人员称，系统都是真实取号，部分顾客因等待时间较长未能到店，排队后期会存在比较多的空号。等位号码只能本人使用，门店端也会做好管控的，将抵制“黄牛号”行为。

来源钱江视频

编辑刘景燕

审核潘俐王晨郁

校对叶芹

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