救起快沉入河底的孩子、带6位聋哑骑手跑单，杭州外卖小哥赵俊杰干了两件了不起的事
橙柿互动约 4 分钟这一年，杭州涌现出许多“新”力量典型代表。都市快报·橙柿互动联合杭州市委宣传部、杭州市委社会工作部推出“谢谢你，‘新’力量”新就业群体在杭州系列报道。
今天，一起走进滨江区浦沿街道，认识一位跳河救人的外卖小哥——赵俊杰。
扔下手机就跳了下去
救起快沉底的孩子
今年6月15日下午6点多，晚高峰刚起，赵俊杰骑着电动车路过滨江区火炬大道和冠山路交叉口，突然听见有人喊救命。他循声望去，看见绿化带下方的河道里，一个七八岁的小男孩正在水里扑腾，已经快沉下去了，岸边有个保安大哥不会游泳，急得一边跑一边喊救命。
“我从小就会游泳，下河摸鱼长大的，当时什么都没想。”赵俊杰回忆，他一边跑一边把包扔在路边。包里装着两个充电宝和两部手机，都是跑单吃饭的家伙。他跳进河里游到孩子身边，把男孩托出了水面。
很快他发现，河道两边都是陡坡，水面距离堤岸有一米高，根本爬不上去。他一手托着孩子，一边奋力游到旁边的排水管处，在岸上保安师傅和路人的帮助下，先把男孩救上了岸，最后他踩着管道爬上了岸。
看到小男孩没事了，赵俊杰来不及换掉湿透的衣服，骑上电动车继续送外卖。事后，派出所民警找到了赵俊杰，获救的男孩妈妈拿着现金来感谢，赵俊杰怎么都不肯收。男孩爸爸第二次想把钱塞他手里，他一边拒绝一边跑掉了：“钱无所谓，孩子没事就好。”
2026年8月12日，因勇救落水男童的见义勇为行为，被杭州市见义勇为基金会授予“杭州见义勇为积极分子”称号，美团也向他颁发了“模范骑手”称号。
带着6位聋哑骑手跑单
做他们的“翻译官”
31岁的赵俊杰，个子高高瘦瘦，脸晒得黝黑，但整个人特别精神。说话时，他总忍不住瞄手机，作为美团外卖浦沿街道联庄站乐跑远队队长，他要随时盯着群里60多个队员发来的消息，帮大家处理各种问题。
“当队长确实会分点心，但我还年轻，多跑两单就行，队里的事不能不管。”赵俊杰要管的，还有队里的6个聋哑人骑手。
聋哑人送外卖，总免不了会遇到沟通不畅等各种糟心事，也有人觉得会影响队里的总体考核评估，不愿意带。赵俊杰不这么想，在他看来，这些聋哑骑手自力更生，更需要尊重。
聋哑骑手送单最大的障碍是交流不方便，像超时投诉、交通事故，很多事都没办法解释，经常造成误解，赵俊杰就主动帮大家及时和顾客、平台客服沟通，有些线上协调不好的，他就直接跑到跟前去沟通。“这个行业守望相助很重要，大家都不容易。”
已获得13枚各类骑手勋章
最想和女朋友一起在杭州安家
赵俊杰是河南周口人，来杭州快十年了，做过商场导购、进过厂、干过销售，之前还和朋友合伙开过餐饮店，后因餐馆经营不下去负了债。
“当时很多朋友在杭州，说这边好，我就过来了。”到杭州，赵俊杰成为了一名外卖配送员。他跑单很努力，每天上午十点半上线，一直跑到晚上八点多。靠着这股劲，赵俊杰不到一年时间，就把开餐馆欠下的十多万元债务全部还清了。
打开赵俊杰的骑手页面，看到13枚各类骑手勋章。从“准时达人”到“单量王者”，每一枚背后都是无数个穿梭在街巷里的日夜。如今，他和女朋友一起留在杭州打拼，计划年底买辆车，把结婚提上日程。赵俊杰的想法也很简单，好好工作，在杭州安家。
很喜欢杭州这座城市
也很感激身边的好心人
有不易，也有感动。赵俊杰记得去年年底，一位爸爸带着孩子在门口等他，递来一个小礼盒，里面装着水果、酸奶和零食，还有一朵玫瑰花，“当时我都蒙了，以为送错地方了，特别感动”。
原来，当时正值元旦跨年，天气很冷。这位爸爸看到赵俊杰脸冻得通红，便送出了这样一份暖心的跨年礼物。“我很喜欢杭州这座城市，也很感激身边的好心人。这份礼物我会一直好好珍藏。”
采访结束，赵俊杰熟练地掏出手机开始接单。“叮咚”一声，订单来了，赵俊杰笑着对我说：“谢谢你。”他和我挥手告别，骑上车匆匆出发了。
[北高峰观察·峰言锋语（立峰而观，言有锋芒）]
一座城市的包容
就是让每一份温暖都能双向奔赴
外卖小哥赵俊杰的故事，藏着一座城市最动人的温度。危急时刻，他扔下手机、不顾订单，纵身跳入河道救起落水孩子，面对酬金坚决推辞；日常跑单之余，他主动当起6名聋哑骑手的“翻译官”，帮他们化解沟通难题，守护这群自力更生的同行者。
从河南来杭打拼，他尝过创业失败、负债还债的艰辛，靠着一单一单奔跑，还清欠款、踏实生活。一枚枚骑手勋章，是汗水的见证，而见义勇为、守望相助，是他心底的善良底色。
新就业群体奔波在城市街巷，他们不只是送餐送件的劳动者，更是城市治理的参与者、善意的传递者。一座城市的包容，就是看见普通人的善意，接住普通人的梦想，让每一份努力都被善待，每一份温暖都能双向奔赴。
橙柿互动·都市快报 记者 诸芸 摄影 江玥
编辑 成嘉怡
审核 潘俐 王晨郁
校对 王建英
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