讲实话 做实事

2022年应该是疫情三年影响最大的一年，最直接的感受是自己被隔离了两次，年底还和家人一起感染了新冠，感受到了病毒的威力。这一年在工作上倒有一些值得感悟的地方，比如在几个项目操作中感受到了业务架构的重要性，比如正儿八经地做了半年销售，且还算有一些比较正向的收获。

但是回看这一年，在数字化文旅这个赛道，竞争还是很激烈的，最显著的特征就是各参与企业都在针对政策不断创新产品和价值理念。对于从业者来说，日常工作用“卷”来形容并不为过，我们都在不断创造新的理念、设计新的产品和开发新的系统。特别是下半年，我发现做的事情或多或少都在创新，用全新的理念来服务客户，因为其他竞争对手也都在创新，你也不得不如此，这个市场就是这样。乐观来看，这说明这个赛道正在高速向前；悲观来看，这个市场，“讲故事”要比“讲实话做实事”重要。

不停地奔跑，或者叫不停地挖坑，最大的问题在于坑多但每个坑都不深。因为要挖好这些坑，除了理念和思考，还需要人，需要产品经理、运营人员、开发人员...他们就像水管里面的水（资源），如果水管太粗，水流就只能是缓缓冒出。想要在一些事情上出彩，建立优势，最直接的方式就是减少水管的横截面，那水流才能喷涌而出。

关于产品创新和运营

所以，2023年，我觉得要改变一下，把过去有点“沾沾自喜”的讲故事（或创新）的习惯改改。要多讲实话、做实事，具体来说就是克制广度，夯实深度。

比如，减少新理念创造，把现有的理念变成更好的产品，做好产品的运营和服务这个完整的链路，在实践中学习，和客户共同成长，让现有的一些好的理念变成真正的客户价值。另外，最重要的是重视客观规律，敬畏市场的规律、敬畏产品从0到1再到n的规律。

关于SaaS

2022年另外一个巨大的感悟是自己在某产品的SaaS市场运作上的失败。

总结起来是没有渠道运作的经验、没有真正把时间花在找PMF上，也没有真正建立起配套的人员保障和工作机制。甚至，没有真正审视过这个产品是否真的适合SaaS运作。要敢于对自己讲实话：如果这个产品真的SaaS化推起来了，是不是最终会遍地开花遍地失守？是否应该先定一定数量的优质客户，然后扎下去服务好，不断为他们创造真正的价值才是更好的选择？

最后

这些问题我现在是没有答案的，但我相信讲实话做实事肯定是接下来市场的主旋律。在市场处于增量期，卖预期肯定是一门好生意；当市场增量放缓，进入存量竞争，成熟的、价值可量化的产品和服务才是好生意。

2023年第一天的感想，希望在今年每周都可以写一写自己的感悟。