自信、自持、自主，长期主义企业科沃斯占领先机的战略观察

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2023年3月11日，科沃斯集团迎来25岁生日。 笔者一直偏好研究长期主义、在专业领域长期有效复利积累的企业，以及穿越周期、平渡低谷、勇攀高峰的自信自持自主的企业家精神，并分析这些企业和个人发展道路上的案例。 只有 在一个领域有二三十年的积累，才 能 呈现出格局 气度 和影响力 ， 科沃斯的 25 年，显然也是个非常好的研究标的。

科沃斯集团 作为 服务机器人行业和智能生活电器的领头羊 ， 实行多品牌运营战略。 中国第一台扫地机器人 DEEBOT 地宝就出自于它，其市场份额长期第一。 除了科沃斯机器人品牌， 集团下 还有添可品牌，它推出了中国第一台智能洗地机 FloorOne 芙万，也是垂直品类销量第一。 2020 年，科沃斯机器人还推出了子品牌 “ 一点 ” ，以实用主义创新，让更多人群享受到自动化清洁带来的便捷体验。 它的标杆意义浓厚，表明 “ 中国智造 ” 开始领跑全球市场，从 “ 代工 ” 开始经历三次转型发展，如今已是 “ 中国智造 ” 的转型样本。 作为中国企业出海标杆，集团已成功打造源自苏州面向全球的消费科技品牌，全球市占率不断提升并取得领先地位，走进全球 近 150 个国家和地区，服务千万家庭。

长期主义的三大特质， 和科沃斯三次转型

笔者认为，秉承长期主义的企业，一般有几个特点： 第一 ， 志向远大， “ 犯其至难而图其至远 ” ，决定好做的事，并不是马上能短期见效的，需要长 期投入，做的是难而正确的事。 科沃斯集团成立于 1998 年，是 以 传统吸尘器代工起家的，公司创立时就有一个大胆的设想，吸尘器将会向更 智能 的清洁机器人方向发展。 为了让这个设想落地，在 2000 年就成立了专注家用机器人课题的研发团队和知识产权部门。 2006 年自主品牌科沃斯诞生， 2007 年第一款扫地机器人地宝研发成功。 真正的长期主义者，是因为志向够大，有自己的战略图景和部署，故而不在意短期收益，会投入到较长时间才能看到回报的事，是栽培、守护、坚持。 亚马逊的贝索斯曾说，目光放在三年之后的事，同台竞技的人就会很多，放在七年之后的事，竞争就会少。 巧了， 科沃斯 就属于后者， 其 2000 年就 开始 研究家用 服务 机器人，刚好是七年 时间 ，推出 了 第一款扫地机器人。 这也是科沃斯从传统吸尘器制造、代工到 建立 扫地机器人品牌的进化， 是 第一次成功转型的关键所在。 第二，长期主义者，重视度势定向和系统思考。 所谓度势定向，就是做战略分析，把握现今以及未来的发展趋势，从而选择正确的方向，开创可以源源不断注入创新力量、可持续运营的新赛道，持续走下去、深耕下去。 所谓系统思考，是对于未来发展要有体系性、架构性。 学习型组织之父彼得 · 圣吉说： “ 系统思考是让我们看见整体的一项修炼，它能让我们看见相互关联而不是单一的事件，看见变化的形态而不是转瞬即逝的一幕。 ” 科沃斯也符合这一点。 它在锚定赛道的时候，就想着以新品类开创者的身份进入，以 “ 机器人 ” 来显示其自主性、移动性，体现了其度势定向的能力。 另外，它的第二次转型是从扫地机器人到家用机器人完整产品线的一次扩张，是科沃斯家用服务机器人品类的全方位架构，体现了其系统思考的发展本位。 2011 年，科沃斯推出 全球 首款家用擦窗机器人窗宝，完成了机器人由地面向立体空间的延伸。 自此，科沃斯的品类和产品矩阵更加完整，形成了涵盖扫地机器人地宝、擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝等诸多品类的较完整的家用服务机器人产品线。 第三，长期主义者，重视马拉松式技术投入、始终保持自信、热情，拥有创意储备和发展势能，主动积极开拓第二、第三曲线。 我一直觉得，研发投入只是基本项、必备项，无论高峰低谷，始终保持自信和热情，永远有新的创新力量注入，才是保持长期主义运营的关键所在，也是长期主义者的自持力！ 保持自己的企业家精神不变，保持自己的高远追求不变，比如为中国智能制造立一面旗帜。 财报显示， 2018-2021 年以及 2022 年前三季度，科沃斯研发投入分别为 2.05 亿元、 2.77 亿元、 3.38 亿元、 5.49 亿元、 5.41 亿元； 研发费用率分别为 3.6% 、 5.22% 、 4.67% 、 4.2% 、 5.34% 。 市场上有对比，有差距，有影响股价的因素，但在长期主义眼中，这并不是最关键的。 最关键的是，有没有发展自信，能不能自持，保持自己的创新能力、事业热情以及自我实现能力。 科沃斯的创始人钱东奇是连续创业者，醉心于产品的研发和推陈出新。 2018 年，科沃斯上市后钱东奇将科沃斯机器人品牌交棒给儿子钱程，全身心投入到新品牌 “ 添可 ” 的发展。 2019 年，科沃斯和添可两大自有品牌 双轮驱动 ，科沃斯品牌聚焦服务机器人赛道 ，添可聚焦智能生活电器行业。 2020 年，受疫情影响，在 “ 居家红利 ” 的推动下，扫地机器人迎来爆发式增长。 添可推出的洗地机也爆红，在 2020 年迅速成为国内市场同品类销量第一。 在大环境危机的时刻，他们创造了新的机会和第二发展曲线。 添可开启在智能生活电器领域的深耕，开创了智能洗地机新品类，在短短 2 年内推动国内洗地机市场规模增长到 65 个亿，并形成覆盖智慧烹饪、智慧清洁、智慧美发、智慧护理四大品类、多产品矩阵的智慧生态体系，成为科沃斯第二大增长引擎。 除了在家用服务机器人领域深耕，科沃斯机器人品牌在商用服务机器人领域也开始布局，成为国内第一个以租赁模式提供商用机器人产品与解决方案的品牌。 现在，科沃斯的多品牌、多品类、多赛道的战略形成，强化了公司增长势能。 这也是科沃斯发展道路上的又一次转型。 一般来讲，第二曲线创新可以分为两层： 第一层是 “ 大创新 ” ，从无到有开拓一条全新业务线，采用全新的模式实现新增 长，即在老业务的增长到达天花板之前，启动第二条全新的业务曲线，比如在科沃斯基础上，发展添可； 第二层是 “ 小创新 ” ，同一条业务线用不同的模式和方法去做，实现新的增长，如老业务换新品类。 比如科沃斯机器人在 2020 年成立子品牌 “ 一点 ” ，与科沃斯机器人形成多元价格段和产品类型的覆盖。

自信心、自持力、自主性

机器人，其实不是一个特别新的概念。 20 世纪 50 年代末，工业机器人最早开始投入使用， 90 年代经历了蓬勃发展。 家用机器人，其实更早， 1939 年美国纽约世博会上就展出了西屋电气公司制造的家用机器人 Elektro ，但真正发展起来更晚。 《 2021 中国家庭服务机器人行业研究报告》显示， 2013 年，中国家庭服务机器人行业市场规模仅 9.6 亿元。 到 2020 年，国内家庭服务机器人行业市场规模达到 114.6 亿元，复合年增长率高达 42.5% 。 也就是说，科沃斯从 2000 年专注研究家用 服务 机器人，是非常早的布局，它体现了创始人和公司发展的自信。 AI 的发展，让下一代机器人行业充满了想象力。 一直在此领域深耕25年的科沃斯，之所以可以马上能研发新品类，就是把家用机器人研究透彻了，所以在早期就介入 “ 基础研究 ” 是很重要的，只有基础研究才是源源不断的发展动力和源泉，最能积累发展势能，能让战略更加全面、想象力更大。 为什么科沃斯能推出自主品牌，用技术创新领航多品类未来，就是因为 25 年来的基础研究扎实，不光是技术研究，而且是触类旁通，才能进行多品牌、多品类、多赛道去布局和实施战略，以创新领航服务机器人和智能家电行业，进行品类发展和赛道开拓。 自信心的来源是基础研究 + 技术研究！ 自信心的来源，也在于前面提到了遇到大环境的危机、竞争对手的挑战等情况下，还能转危为机，推出全新赛道、全新品类的心理动能和势能。 “回顾公司的发展，因为脚踏实地，我们无论在产品创新，营销创新，包括管理创新都以务实为第一要务。 ”科沃斯集团董事长钱东奇在 2 5 周年庆典上说道。 如今，科沃斯，首创多项行业领先技术，并从家庭室内的各个场景，走向家庭室外、商用环境，始终以技术创新不断突破生活、生产、生态的全场景使用； 添可，开创智能洗地机品类，缔造洗地机发展史，并以智能料理机推动中餐标准化进程。 如此，自主性，越来越强。 前面重点强调一下自持力，所谓自持力，又叫自给力，永远主动积极地创新，是企业家精神的基因，不因任何外部压力（比如股价变动、外部评价变化、竞争加剧等等），都保持长期的创新，永远有灵感、有追求，有自己的步调，有自己的系统思考和布局。

当下是进行社会价值创新最好的时候

笔者强调，看企业的投入，不仅要看技术投入，更要看基础研究投入，另外还要看社会投入，科沃斯强调的也是 “ 多元投入 ” 结构。 在企业发展的同时，科沃斯集团也持续推进企业社会责任建设，尤其在可持续的生产、可持续的创新，可持续的人才培养方面持续加大投入： 在产品全生命周期建立节能减排体系，并带动上游供应商和下游卖场共同践行可持续承诺； 建立创新模式研究院、赋能机器人教育、持续支持高校人才培养与科研项目； 并建立清晰的员工培训与发展规划。 对企业来说，新的社会责任，新的担当还体现在 —— 提升人的创新能力上。 怎么做呢？ 清华大学社会科学学院院长彭凯平教授提过一个概念，引入心理学在组织创新中常提到的 “ 6P” 理论， person （人）， process （创新的过程）， product （产品）， press （传播）， place （地方）， purpose （意义）。 康德说 ， 人是发展的目的而不是手段 。 在机器越来越智能 、 也越来越富有感性能力的时候 ， 人性之力和人本身的力量将被强调 。 科沃斯历来重视高效人才培养和下一代发展 ， 强调教育理念、创新理念 ， 并始终将其贯彻在人才资源可持续发展上 。 人要随才成就 ， 也要全面发展 。 科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人 CEO 钱程在集团 25 周年庆典的致辞中说到，“面向下一个 25 年，公司的战略清晰、目标坚定，我们仍将处在一个高速成长的时代，让我们用长期主义的心态来坚守这份战略初心，让我们共享机器人与智能化的产业红利，我相信科沃斯的成功将不会是偶然而是必然。 ”

科沃斯是个典型的坚守长期主义的企业，在自己擅长的领域深入下去不断磨炼 、 挑战，不为自己设限，做难而正确的事，认准了就坚信不疑，永葆创新活力，始终保持坦诚，决不遗失初心，也能在社会价值层面上积极探索。

「 图片 | 视觉中国 」

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