武志红

家庭好不好,看说话方式就知道

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作者 | 和小畏
编辑 | 张罐子
责编 | 陈沉沉

你是否曾因为被孩子否定而痛苦?

通常我们说,孩子都希望成为父母心目中的好孩子。

同样,父母们也有一个倾向:希望自己成为孩子心目中的「好父母」。

可在现实中,这个愿望实现起来却相当有难度。

经常父母用心做了很多事,却依然可能会遭到孩子强烈的否认——

你太招人烦了!

你太不讲理了!

你只会考虑自己,不考虑别人!

你从来就没爱过我!

听到这些话,父母会觉得既震惊又委屈,连忙向孩子澄清不是那么一回事。

然而,你越解释,孩子越否认。

双方互不相让,陷入了僵局,有的会因此开始冷战,有的甚至演变成更大的矛盾。

这时,父母们就会陷入进退两难的境地——

承认?可自己确实没有做得那么过分呀。

不承认?可孩子又不罢休。

今天,我们就来谈谈该如何走出这种僵局。

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“爸妈,你们从来就没爱过我”
一次,一对夫妇找到我,表示正在上高中的女儿非常叛逆,花钱大手大脚,还无心上学。
两人想帮她找心理咨询,可女儿对爸妈有着强烈的不满,非常不配合。
我问:“孩子是怎么对你们不满的?”
“她老说我们不关心她,说我们重男轻女,偏爱弟弟。”
旁边的爸爸带着怒气说:“她说要买电脑、买衣服、换手机,我二话不说就给她买,这还不够关心吗?她还有什么不满意的!”
“她甚至还说,我们从来没有爱过她.......”说到这,妈妈声音里有几分委屈的颤抖。
一开始,女儿和爸妈经常围绕「是否重男轻女」而争论,女儿认为有,爸妈认为没有,双方互不相让,一直僵持着。
后来,爸妈也做了很多「爱女儿」的动作,可女儿态度不但没有变好,反而愈演愈烈,甚至还全盘否认了爸妈的爱。
我问:“那你们觉得是自己有重男轻女吗?”
爸爸表示,以前确实有忽视过女儿,可他觉得那并不能算。
妈妈则勉强觉得有一点,但她深认为,这件事绝对不能承认。
在妈妈看来,现在没有承认,女儿脾气都已经这么大了,一旦承认,矛盾岂不是更大?
所以,她的想法是:现在努力将功补过,对女儿好一点,让她能够放下对过去的不满。
可就目前的情况来看,这个思路显然行不通。
因为,在女儿心目中,她已经认定爸妈曾经给她造成了伤害,如果爸妈承认和表达歉意,那么她至少心理会好受些。
相反,若是爸妈否认,她则想的是:你们不光伤害了我,还不肯承认!
到这你会发现,僵局出现了。
爸妈就是不承认,我也无法几句话功夫说服他们去承认。
该怎么办呢?
在应对之前,我们需要了解孩子为什么会如此强烈地否认父母。
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强烈否认的背后
是积压已久的情绪
如果只看表面,我们容易认为是孩子不明事理,对自己误解太深,于是澄清自己并没有如此。
可往往会发现,澄清是很无力的,即使再有理有据,对方也依然会固执己见。
那是因为,强烈否认本质上是一种夸大表达。
背后有两个隐藏目的:
1、宣泄情绪
2、吸引关注
日常里,我们经常也会夸大表达,举两个例子——
①当你被别人深深地伤害了,想要发泄不满。
比较客观的说法是“你这样做很不好”。
然而,这样的说法太冷静了,当人处于激烈的情绪之中,会本能地去选择宣泄效果更好的说法,比如“你神经病吧”。
两种表达对比,显然后者更能获得发泄的快感。
②另一个例子,假如你大半天没有吃饭,想有人给你弄些食物。
比较中肯的表达是“我饿了”。
然而,当你饿得很痛苦,希望别人尽快注意到,那么就会说“我要饿死啦!”
这两种表达,也是后者更能引起注意。
显然,“你神经病吧”和“我饿死了”说的并非事实,但同时又是人在情绪漩涡中,本能采取的说话方式。
同样,女儿对爸妈的否认之所以会从「重男轻女」演变成「从来没爱过」,原因有2层:
*女儿对爸妈的不满太深,需要通过夸大的否认才能发泄
*当她讲「重男轻女」时得不到爸妈的正视,所以要发出更加强烈的否认,来吸引关注
因此,爸妈之前一直不承认女儿的评价,只是暂时堵住了她宣泄情绪的出口,问题并没有真正得到解决,后面只会愈演愈烈。
当了解这一层关系后,我们就知道了接下来的沟通策略:
去面对和安抚对方的情绪。

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解构式沟通:
不谈对错,只谈原因
我们回到前面的两难困境——
如果不承认重男轻女,女儿会受伤;
如果承认,爸妈又会觉得不合适。
这时,就可以使用一个方法:解构式沟通。
不该再执着去判断是否重男轻女,而是去解构它。
首先,我提醒两位爸妈:
无论女儿说的话有多激烈、多么的不可理喻,都不要去评价对错,而是去了解原因。
因为,当对方越是说着激烈的话语,越是我们走进其内心的机会。
激烈的情绪背后,是巨大的期待,渴望自己的真实想法被温和地看见。
具体操作可以分为5步
①解构「评价」,追溯原因
任何的评价,都是从过去的事件中形成的。
光是谈论「评价是否合理」,其意义并不大,我们需要通过解构,了解它是如何形成的。
因此,爸妈可以去问女儿:“是发生了哪些事情,让你觉得我们重男轻女?”
这些具体的事件,才是需要关注的。
②对于不了解的部分,肯定它是「有原因的」
女儿在讲述的过程里,必然会穿插着很多挑战爸妈认知的话语。
比如:
“你们从来没爱过我”
“有时候我真希望离开这个家”
“你们是糟糕的父母”
这些话语非常具有冲击性,一些家长承受不了,会立马怒斥,让话题停止。
不过,若能沉住气的话,则能让沟通更深一步。
这时,爸妈一方面可以真实地说出自己感受:“你的话,真的让我很受伤。”
另一方面 ,道出至关重要的一点:“不过,你会这么想,一定有你的原因。”
当我们敢于承认对方那些狠话也是「有原因的」时,意味着正在接住对方的情绪。
对方也会在这个瞬间意识到,我们是真诚地想要好好沟通的。
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③不去争论评价,去承认感受
沟通过程中,对方极可能把尖锐的问题抛出来。
女儿会质问:
你们从来都爱过我,难道不对吗?
你们一直都是自私的人!
对于这些话语,无论是承认或否认,都会把冲突引爆。
这时,我们可以换一个思路:绕开当前话题,去承认对方的感受。
有一个技巧:描述发生的事情+肯定对方的感受。
比如,女儿认为爸妈不爱自己。
爸妈不必在“爱不爱孩子”这件事上纠缠,而是绕过这个话题,说出孩子的感受——
“之前发生那样的事情,确实会让你很受伤。”
或者:“确实以前我们对待你的方式,会让你受委屈。”
表面上,孩子锲而不舍地否认父母,
实质上,是渴望自己的感受被看见。
当我们这样去表达,对方的情绪就会被疏通,评价也会变得没那么粗暴。
④询问关于「好」的标准
冲突中,孩子会不停地指出我们哪里「不好」。
比如女儿会说列举很多事件表明爸妈「不爱」自己,这时,爸妈反而需要去问的是——
“那发生什么,你才会觉得我们是爱你的?”
这个逻辑是:
既然你觉得我如此「不好」,那我需要了解你心目中「好」的标准是什么。
去了解背后的期待,可以让对方感受到我们的诚意。
⑤允许孩子没有答案
如果双方隔阂太深,前面的几次解构式沟通,常常是看不到什么明显效果的。
这是正常现象,不必慌张。
在前面的例子中,妈妈第一次用解构式沟通与女儿对话,问她过分发生了那些「重男轻女」的事情时,女儿没有回答,但是哭了。
因为这是妈妈第一次正视这个问题,女儿的眼泪也意味着这句话走进了她的内心。
妈妈这时表示:“你可以不用马上回答我,待你想好了,任何时候和我说都可以。”
对话到这里,其实就能有不错效果了。
这位妈妈后来又进行了2次对话,让女儿愿意开始去接受咨询了。
你会发现,解构式沟通就是让对方的情绪能够表达出来、被看见、被承认。
这就是安抚情绪的过程,如果你能一次次地去做,那么冲突就会渐渐减弱。
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 写在最后 
看到这,你或许有疑问:这样就够了吗?
解构式沟通中我们抛出了不少问题,后续要怎么处理呢?
其实,沟通的重点并不是刨根问底地找答案,而是通过「询问」与「聆听」,让对方感受到我们的真诚。
冰冻三尺非一日之寒,当我们激烈的否认,意味着对方已经积压了过多的不满情绪,像是形成一层厚厚的冰块,把心与心隔开。
诚然,解构式沟通并不能立马根治关系中根深蒂固的问题。
但它却像一个小火把,可以让冰块慢慢融化,变小一点点。
聆听是具有疗愈作用的。
按照以上方式沟通,不久后你会有一个奇妙的发现:
对方的情绪会越来越小,评价也会慢慢变得中肯。
在案例中,随着情绪一次次被接住,女儿从「爸妈从不爱我」的强烈否认,慢慢变成「爸妈以前对我有疏忽」的较为客观的描述。
当然,解构式沟通看起来简单,可真正做起来并不容易。
需要你敢于放下「我必须时刻都是好父母」的执念,允许孩子对你不满,才能抽丝剥茧一般去聆听孩子的真实心声。
任何和谐的亲子关系,都是无法一步到位的。
我们需要在反复的沟通中,引导孩子去思考自己想要怎样的爱,同时我们也在不断学习,如何以更合适的方式去爱孩子。
「在看」+「转发」去看见,去聆听,与孩子一同成长♥

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作者:和小畏,后现代取向心理咨询师,专栏心理作者。本文原创首发公众号:武志红(ID:wzhxlx)。
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