陈存根：元宇宙与人工智能助力社会工作发展

本文为中国社会工作联合会会长、原中央国家机关工委副书记陈存根于2023年11月18日在“承上启下 智元宇宙”第四届元宇宙与人工智能产业生态大会开幕式的致辞。

以下为致辞全文：

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

初冬北京，天蓝景明。非常感谢邀请参加由朝阳区人民政府、元宇宙与人工智能三十人论坛共同主办的“承上启下 智元宇宙——第四届元宇宙与人工 智能产业生态大会”，有机会向各位朋友学习探讨元宇宙与人工智能的美好未来。这里我代表中国社会工作联合会对大会的顺利召开表示热烈的祝贺！

习近平总书记指出：“加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题”“要加强人工智能同社会治理的结合”“运用人工智能提高公共服务和社会治理水平”。人工智能正在对经济社会发展、国家治理、国际格局等产生重大而深远的影响。总书记的重要指示为我们发展应用元宇宙和人工智能技术指明了方向，提供了遵循。这次会议聚焦人工智能的深度运用以及面临机遇和挑战，主动识变应变求变，助力国家治理现代化，意义重大。我也非常高兴能来学习、聆听前沿的科技信息和成果分享，借此机会，我谈一点个人的肤浅体会，请大家批评指正。

在党和政府的大力支持下，中国元宇宙与人工智能产业正在成为全球推动这一领域不断进步的主要力量 。元宇宙与人工智能的融合开辟了新的商业模式、服务形态和社会治理方式，增加了转型升级、创新业态的可能，也对传统产业、服务及社会治理理念带来冲击。我们要以战略发展的眼光，构建更加开放包容的生态系统，确保新技术及时公平公正地惠及社会每个领域和每个成员，大幅度提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。

社会工作是现代社会助人自强的专业技术工作，是党和政府在基层开展群众工作的有力助手，联系基层人民群众的桥梁纽带，落实党和政府惠民政策、服务基层人民群众的专职队伍。社会工作服务涵盖了老龄陪护、权益维护、心理疏导、社区治理、应急救灾、扶贫济困，以及生态文明、乡村振兴、健康中国等社会民生的方方面面。当前，我国脱贫攻坚战取得全面胜利，实现了传统农业社会向现代工业社会的跨越。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断“深化对社会运行规律和治理规律的认识”，在传统农业社向现代工业社会转型、单一趋同向多元复杂社会问题转化、强化管制的社会管理向完善服务的社会治理行政理念转变、送钱送物扶贫济困向专业赋能促进人的全面发展服务方式转换的大背景下，大力发展社会工作，不断提高困难群众适应社会、融入社会的能力，建立和谐共生的社会关系。

日新月异的元宇宙和人工智能，为赋能现代社会治理、助力社会工作发展、完善社会服务功能提供了广阔的应用前景。元宇宙跨越物理空间的优势，数字技术和人工智能卓越的算力和强大的数据支持，对于社会服务领域的服务技术创新、模式创新、服务效率和质量提升、行业高质量发展具有重大意义。比如，元宇宙通过模拟平台，能够为社会工作教学科研、专业服务提供虚拟训练场景，助力专业能力提升；再如，大数据、数字技术和人工智能，能够为社会工作服务提供卓越的数据支持，定位服务需求，优化资源配置，提供及时、精准、高效的个性化服务。目前，社会工作的许多服务领域如智慧社区、老龄服务、社区服务、医疗服务、公共健康等已有大量人工智能的应用，社会工作教育领域借力人工智能，推进专业教学和实习实践的创新，取得了相当可喜的成果。

作为社会工作者，我们有责任更加积极地拥抱科技创新和服务方式变革，通过科技赋能为人民群众提供更加优质高效的服务，助力国家治理体系和治理能力现代化。我也呼吁元宇宙领域的专家、企业家能够关注支持社会工作，这也是广大元宇宙和人工智能企业履行社会责任的时代要求。

在讨论展示元宇宙和人工智能广阔发展前景的同时，也要清醒地认识新技术带来的挑战及伴随出现的问题，比如缺乏技术标准、隐私保护、数据安全等，以及数字化新型业态对社会人文生态环境的负面影响，如青少年的社会交往、身心健康和人格养成。这既事关智能产业健康可持续发展，又关系国家富强民族兴旺、社会稳定和谐繁荣，需要大家共同努力深入研究，制定并完善相关的法律法规，建立共同的科学伦理和价值追求。

各位朋友，让我们共同努力，为元宇宙与人工智能产业高质量可持续发展，为实现人与自然和谐共生、全体人民共同富裕的中国式现代化贡献力量。

元宇宙与人工智能三十人论坛

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