文 | 一丁（三联中读内容编辑）
在一家媒体工作的“便利”，是你能听到许多稿件之外的八卦：
费尽周折联系上一位重要的采访对象，但给到的时间只有15分钟。“无论如何也要问点什么”，是对于记者们的常规考验。
和采访对象聊了一个多小时，还没有说到有价值的信息，做好表情管理的同时，还得赶紧想想，从哪个角度问个问题，把采访推进。
每当听到这些故事，在为他们捏把汗的同时也会暗暗庆幸：还好我不是记者，这种压力可太大了。
但是，真的只有记者才要面对如此考验吗？想想你是不是也曾遇到过这些场景：
面对一位刚认识的朋友，除了尬聊天气，想起个话头又不知道如何聊起，明明有很多好奇，却问不出来；
与同事对接一个新项目，各种信息与材料千头万绪，约好了一起沟通一下，但又抓不住重点，只是隐隐觉得，还有问题没有解决；
工作时遇到一些资历更深、水平更高的“大咖”，坐到面前心里却一直打鼓：我问的东西是不是太小白了，TA愿意和我聊下去吗？
面试官在询问了一系列问题后说：“我的问题都问完了，现在你有什么要问我吗？”怎么，被面试的还要提问吗？
……
我们从小就在不停回答各种问题，努力给出漂亮的答案，但当提问权给到你，往往又会摸不着头绪，在脑海中搜罗一圈却发现：问出一个恰当的问题，怎么就这么难？
其实，这不仅仅是“提出一个好问题”的事情。本质上需要提升的，是我们的沟通能力和沟通思维。
如果说人类社会是一张网，每个人都是这张网上的结点，那么连接人与人的这根“线”，就是沟通。而提问，就是抛出这个线头的第一步。提不出问题，人与人间的信息流动就是单向的，沟通便不存在。
无论是在职场还是日常生活，能聊天、会聊天往往会被看做是一种不可多得的素养。我们都希望成为一名善于沟通的人，既然“提问是沟通的第一步”，就不妨从学会提问入手。
细心观察你身边那些“沟通达人”，他们身上是不是有一些共性？比如很善于倾听，可以迅速抓住对话中的关键信息，有更强的思维能力，沟通的态度也会更加积极自信？这是因为他们有更好的问题意识与自我表达能力，这也是成为一名好的提问者之后会具备的素养。
图/小行星城当然，做一名好的提问者不仅仅依靠本能，更需要后期训练，并且可以通过训练得到增强。而需要训练的不只是“提出问题”本身，还有上下游的不同环节。
“提问的上下游”？这个概念听上去似乎有些虚，我们不妨来拆解一下：
上游，其实就是提问前的各种准备，比如面对沟通对象时的心态。和同事沟通问题，我们尚且要做一番心理建设，而面对领导、大咖等“上位者”，如何处理好心态，就不仅仅是做做深呼吸那么简单。
图/红色天空当然，需要准备的还有你的知识。当你有两周的时间准备一次对话，自然会从容一些，但如果时间很短，如何快速理清你的思路，有针对性地做好知识储备，在沟通中不露怯，显得有备而来，除了平时的积累，也有技巧和方法。
下游，则是一个问题问出之后你需要做的事。除非你的沟通对象起身离去，但只要沟通仍在进行，你的问题一定会得到反馈，如何接收这些信息，并从中找到新的立足点，问出下一个问题，是更重要的事。
图/晒后假日而当你进行的是一项长期沟通，提问就不仅仅是获取信息那么简单，该怎样保持良好的沟通节奏、如何建立情感连接，都是你要考虑的问题。
理清了这些提问的上下游环节，进行有针对性的提升，那么打开沟通界面，成为一名好的沟通者，便是水到渠成的事情。只要你想发问，就迈出了沟通的第一步。剩下的，交给我们就好。
三联·沟通思维提升营
正式上线
沟通思维提升营请到了5位来自不同领域的沟通高手，从破冰、突破、驱动、深耕四大环节，带你建立核心沟通思维。《沟通思维提升营》第一单元的主讲人是心理咨询师、知名心理科普作家史秀雄。他拥有心理学者特有的敏锐，能够不断在对话中拓展边界、碰撞火花。学会破冰技巧之后，你需要考虑如何在谈话中寻找突破口。关于这一点，没有人会比记者更擅长了。这一块，拥有近30年采访经验的三联当仁不让。第二单元由两位三联主笔——黄子懿、张星云——担任主讲人。黄子懿长期从事社会公共议题、产业财经的深度报道。从汶川地震、性侵幼女案到中国艾滋病病人调查……那些离我们或遥远或被人为掩盖的事件，有赖于他的硬核调查，我们才能了解到事实真相。张星云则是文化艺术领域的资深报道者，专访过《枪炮、病菌与钢铁》的作者贾雷德·戴蒙德、科比等名人，与文化学者、艺术家有丰富的沟通经验。相比常人来说，多年的采访经验让他们既擅长通过提问高效获取最有价值的信息，也能够在面对比自己资历深的“大咖”时，保持平等对话、提出有效问题，最终收获真相。可以说，无论普通人想提升日常沟通技巧还是内容从业者想提高专业水平，他们的分享都十分有借鉴意义。完成了打开局面的任务，绝大多数人在生活中会遇到的实际问题是——职场里，收到上级不太明确的指令时，无法通过沟通，将一些模糊的概念转化为具体的目标。关于这个问题的解决方法，创意行业的人更有发言权。所以，第三单元我们交给了传记《我是成龙》的作者，资深电影人、制片人朱墨。在天马行空的造梦工厂，朱墨始终参与着影片从创意阶段到最终呈现的全过程。从业17年来，她每一天都需要用沟通去驱动创意落地，保证各个环节能顺利进行。这其中的通关密码鲜有人知，但朱墨很乐意将十多年来总结的沟通经验带到课程中，分享在一个行业体系中，如何通过沟通统筹合作，并不断激发创意和灵感。这其中也包括一些反直觉的秘诀，比如别管结果，先提问了再说、沟通也需要利他等等。除此之外，许多人在从陌生到熟悉的过程中，自然而然会产生建立情感关系的需求。而这时，就需要“以情近人”的沟通技巧。关于这一部分讲述者，我们内部一致推举了一位最佳人选——陈晓楠。想必你对这个名字并不陌生。陈晓楠是曾引起广泛关注的《和陌生人说话》节目的制作人。看过节目的观众都对她的访谈技巧印象深刻。她的提问不咄咄逼人，反而能让陌生人放下戒备，觉得安全舒适——这并不是一朝一夕之功，而是十几年来不断应对复杂情况的修炼成果。在课程中，陈晓楠也会结合这些成果，帮助大家去解决最关心的问题，比如如何与人建立真实的情感交流？如何在短时间内建立信任？通过一系列的技巧训练，继而掌握至关重要的沟通才能。有了五位“沟通高手”的加持，《沟通思维提升营——用提问掌握人生主动权》希望做的，还远不止于“嘴上功夫”。这门课，提问是关键步骤，但是更重要的关键词是“人生”。我们希望，无论你在哪个阶段、从事什么职业、面对怎样的困惑与难题，都能通过这个训练营的思维方法，去轻松化解不同状况，通过提问，将人生与情感的走向牢牢把握在自己手中。提升营邀请到了来自大众文化传播领域的5位“沟通高手”——心理咨询师、播客《史蒂夫说》主播史秀雄，三联主笔黄子懿、张星云，传记《我是成龙》作者、资深电影人朱墨，资深媒体人陈晓楠。这群“更会提问的人”， 视角多元、经验丰富。他们会带你通过系统的课程，开拓公共视野，拥有足够掌控人生的沟通思维。
“代表案例+技巧提炼”各讲师结合数十年的工作实战案例，提炼出更具参考性的提问规律。课程中的案例，会涉及到你过去经历的、正在面对的、急需解决的沟通问题。每位主讲人讲解的沟通提问技巧，也会帮助你在日常生活、工作职场、重要场合更加游刃有余。浓缩《三联生活周刊》资深记者多年从业经验的独家“三联采访术”，教你如何在一个个提问中获取最有价值的信息。无论是普通人还是内容从业者，这堂课都是都一堂提升自我的必修课。作为首期开营特别福利，每个单元的正课结束后，讲师将会与购课学员开启一次直播对话，你的困惑和好奇，讲师为你悉心解答。排版：Grass
三联生活周刊约 7 分钟