Google无障碍探索:打破障碍,绽放精彩
一直以来,打造一个
多元、平等和包容的工作环境
始终是 Google 的重要目标
这不仅是 Google 的企业责任所在
还能有效激发创新与灵感
打造出更加具有包容性的产品
因为一个多元、平等、包容的工作环境
意味着每个独特个体都能被尊重
从而充分展现自我,释放潜能
这一点,对于在职业发展上
面临更多挑战的残障人士而言尤为可贵
今天,我们希望分享几个
来自 Google 的无障碍探索故事
共同聆听他们的感悟
携手打造更加多元、平等、包容的环境
让每个人都能绽放属于自己的精彩
从小学三年级开始,轮椅已经陪伴了我 20 多年。由于身体原因和担心学校无法提供完备的无障碍设施,我没有选择像同龄人一样参加高考进入大学,这成为我挥之不去的一个遗憾。但我并没有放弃,后续在工作之余完成了本科及学士学位。同时因为自己对心理学的浓厚兴趣,还考取了中科院心理咨询师的证书。
独特的经历也让我拥有了一颗更强大的内心,勇于尝试和挑战。偶然的一天,我看到国外一篇轮椅模特秀的报道,这激起了我内心的梦想,希望能够在国内也组织一场轮椅秀,让更多像我一样爱美有梦想的女孩圆梦。我只身从青岛前往北京,联系了多家媒体和机构,把这个想法在电视节目以及报纸上分享了出来,也获得了多方支持。尽管最终活动因为资金问题没能成功举办,但对我而言,勇敢实践自己理想的整个过程是最宝贵的!
作为一个新加入公司的 Googler,从招聘面试直至入职,我直观体验到 Google 在无障碍探索方面付出的努力与实践。除了在无障碍设施方面提供的支持,公司还会举行多样的活动来帮助大家提升对于残障人群的关注。
前不久, 我与公司残障联盟(Disability Alliance)的同事们一起,参与策划和组织了一场“轮椅体验日”活动,并且得到了大家的积极参与和反馈。通过体验轮椅,同事们更直观地了解到残障人群日常所面临的挑战,从而启发了大家更好地帮助与支持无障碍环境的打造, 这些融入日常实践的多元和包容性文化,都让我深受感动和震撼。因此,我也希望未来能作为公司残障联盟的一份子,和大家一起,继续为无障碍探索贡献自己的一份力量。
同时,我也想对那些像我一样的女孩儿说,人生不设限,那些不得不放弃的梦想我们最终都能以另外的方式来实现,我们都可以在更大的人生舞台绽放不一样的自己。
事实上,我的本科专业是针灸推拿学,如今跨越到计算机领域纯粹源于“碍”与“爱”的融合。小时候,因为视力上的障碍,我只能靠收音机来获取外界信息。一次偶然的机会,我接触到了 NVDA (Non-Visual Desktop Access)屏幕阅读器,让我拥有了更多获取信息的可能性,同时也让我对计算机产生了浓厚的兴趣和热爱。但当时,我发现 NVDA 中文的本地化并不完善,用户使用过程中也有诸多不便。
于是,大学期间我利用业余时间学习计算机相关的课程,提供无障碍体验的反馈意见,帮助 NVDA 进行优化。同时,我还帮助运营 NVDA 中文社区,把这个工具介绍给更多有需要的用户。在这个过程中,我不可避免地遇到了一些新的挑战,这促使我去拓展学习了更多的知识,从而解决我实际遇到的问题。就这样,障碍与热爱反复交错,成就了现在的我。
作为 gReach 项目的学员,我感受到 Google 在提供无障碍工作环境方面的很多细节。例如,入职前,公司就会详细了解我对无障碍设施的需求,并根据需要进行适配。在提供准备内容清单时,也会充分考虑到我的使用便捷性,让我不会遗漏重要信息。
同时,我也基于自身的无障碍设施使用体验,给公司提供了一些实用性建议,帮助打造一个更加多元包容的工作环境。比如,在我的建议下,卫生间、会议室、电梯等公共场景都增加了盲文标签。未来,我希望能继续为残障人群的教育和学习做出一些微小的贡献,比如帮助他们整合相关的学习资源、帮助开发和普及有帮助的学习工具等,帮助更多人打破障碍,追求真正的热爱。
我的工作需要与他人有大量的沟通,但因为听力障碍的原因,我经常需要向别人解释,有时没听清还需要对方重复,因此会担心给人留下沟通效率低的印象,所以我总是提前准备好完整的沟通文档,并努力用有质量的产出来获得其他人和我合作时的耐心,不因为自己的身体情况而导致工作能力被轻视。
但 Google 丰富的无障碍资源和多元包容的文化,让我可以很好地专注于工作本身。比如公司的会议工具带有字幕功能;通过操作会议室的屏幕,能够聚焦发言的参会人,这样能让我看到对方的口型,更好的理解别人分享的内容。
此外,因为长期受多元包容文化的熏陶,身边同事都很贴心也很尊重个体差异。有一次我们和外部合作伙伴召开线上会议,对方没有打开摄像头,我同事就主动请合作伙伴打开摄像头以便我能更好地了解会议分享的内容,却并没有跟对方提及我的特殊情况。这样的瞬间让我觉得特别暖心,也启发了我在筹备各类活动的时候,更充分地考虑不同群体的多元化需求。
正所谓淋过雨的人,会希望为别人撑伞。于我而言,接收信息是一件费力的事情,所以我希望自己能够产出优质的内容,将高价值的信息传播给更多的人。同时,我也会积极参与残障公益活动,提高大家对残障群体的认知,帮助到更广泛的群体。
*gReach 计划是 Google 在全球范围内开展的一项面向残障人士的带薪职场技能提升计划,为期 6 个月到 1 年。
点击阅读
更多了解 gReach 计划