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对话“千万姐”李淑君:从《繁花》闲话中国服装品牌的“前世今生”

2023年11月,我们正式推出播客节目《品牌消费观》。希望在这里和中国最新锐的品牌主理人一起来深度理解用户场景,洞察用户需求,分享有趣的品牌故事,陪伴着真正“以消费者为中心”的新一代品牌崛起。
我们将在这里发布每期的上新公告、内容沉淀。听友们可以在小宇宙APP收听完整版对话,也能在白鸦公众号get精彩观点和内容提要,满足听与看的双重体验。
这是品牌消费观的第9期节目,同时在小宇宙APP、苹果播客、喜马拉雅等平台播出,欢迎关注,也欢迎大家多提意见。

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009 对话“千万姐”李淑君:

从《繁花》闲话中国服装品牌的“前世今生”
新年爆款剧《繁花》迎来大结局,这部剧以鲜活立体的人物群像,在命运、人生的交集里,描摹了一段八九十年代的上海风情画卷,呈现了20世纪90年代“处处是机遇与希望”的黄金年代。宝总、爷叔、范总、汪小姐这些高亮的人物角色,无疑是故事的重要组成部分,而《繁花》中的商战江湖,更是那个年代的创业者们真切经历的曾经沧海。
本期推文为品牌消费观推出的「行业“前世今生”」系列节目,这一次我们邀请到了服装江湖人称“千万姐”的李淑君,让我们随着宝总、汪小姐、范总的创业故事,从宁波国营纺织厂,百货公司上市潮,聊到快时尚品牌和互联网时代的到来,共同回顾中国零售服装品牌波澜壮阔的40年。

本期节目你将听到

  • 90年代,因为场合和身份发生变化,国人对服装的需求也产生不同变化。

  • 90年代至今,中国服装从品类走向品牌经历了销售渠道、营销手法和技术的多方位革新。

  • 2001年申奥成功后,中国运动服饰的崛起和全行业的库存危机。

  • 快时尚的横空出世和年轻人对服饰需求的变化。

  • 2010年百货时代的落寞和购物中心+互联网电商的崛起。

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本期嘉宾

李淑君,「熊猫女王」品牌主理人。曾就职于博洋家纺,2010年7月加入GXG后主导其进驻天猫,仅3个月就在当年的“双11”大促中脱颖而出,获得千万销售佳绩,之后GXG更是连续多年位居天猫男装销售第四名,李淑君也在行业内获得了“千万姐”的美称。2019年,李淑君曾出任七匹狼总经理。

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内容Tips

  • 05:28 《繁花》的生活走入现实是什么样的?
  • 09:07 《繁花》年代,女性开始用服装表达自己态度和身份
  • 15:15 中国服装品牌的起步是从国有改制和西装开始
  • 24:05 中国服装品牌的销售方式演进之路:档口到百货
  • 32:30 中国服装品牌迈入加盟模式,野蛮生长
  • 36:45 迈入21世纪,快时尚成为风潮
  • 42:49 服装品牌的渠道淘汰了「抢货时代」转型「客户中心」
  • 48:00 只有积极拥抱改变的服饰品牌,才能真正穿越周期
  • 54:26 「逛」仍然是消费者核心需求
  • 01:03:15 “千万姐”再出发,50岁做真正的鲜活的自己
  • Ahamoment:要做一个付出爱和被爱的品牌

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精彩观点

  • 包括太平鸟在内的很多服饰品牌,最早起家是在宁波的东渡路,那时候东渡路每天的晚上都是摆地摊的,这就是服饰品牌最早的销售渠道;再后来很多品牌就开始进百货渠道了,宁波第一百货,杭州的解百,上海的华联商厦,北京的王府井;百货之后是街边店,在很多城市中心的 CBD 的地段都会有一个步行街,杭州的武林女装街,上海的南京西路,宁波的开明街;街边店之后购物中心的时代来了,在这之后电商也成为重要的渠道之一。

  • 服装的主要购买群体是女性,无论她们是为自己购买、为男性购买还是为家庭成员购买,女性占据了服装市场的主导地位。因此女性的心理就很重要,她的变化会引领行业的潮流趋势。

  • 服装品牌的崛起与每个时代的潮流息息相关。潮流反映了当时群体的追求、生活状态,甚至是时代的脉搏。服装作为一种标榜身份和角色的商品,与潮流紧密相连。

  • 服装的演变从过往是悦人,逐渐的在演变为悦己,到了当下其实悦己的成分越来越多,就是你已经要考虑很多东西,已经很卷了,穿衣服就是想让自己松弛、舒适。而在下一个阶段,在松弛、舒适的底层基础上,服装可能还需要表达我是谁,我要什么样的人设,而这种表达也不是为了悦人,而是为了悦己。

  • 七匹狼开创了服装品牌的加盟模式。早期服装品牌进百货商场其实还是代理经销的模式,相当于把货从厂运到百货商场去卖,是与百货商场一起合作,后来的主流模式其实是品牌要设计店型,然后寻找大量的加盟商去做渠道渗透,在二线、三线城市去开设专营店。这是整个九十年代到2000年服装品牌发展的一个主流路径,这个时候中国市场上几乎所有的消费品都是在做渠道下沉这一件事情,从而来提升渗透率。

  • 生活场景的丰富性增加,导致了服装需求的多样性。相较于以前,现在的人们可能需要更多种类的服装来应对不同的场合和需求。这种变化导致了对低价、时尚、快速更新的服装的需求增加。这是快时尚品牌兴起的核心原因。

    同时,当年轻人不再拘泥于在家里或工作场合,他就开始需要新的场域,购物中心成为了一个重要的场域,特别是那些与地铁相连的购物中心。南京德基广场和上海的多个购物中心都是这样的例子。

    这些地方吸引了大量年轻人,导致渠道发生了变化,从传统的百货和街边店扩展到了购物中心。许多代理商和加盟商发现,仅仅依靠抢占货物已经不再是一个可持续的策略。他们开始意识到,开设店铺并触达消费者才是更重要的。

  • 在购物中心,消费者可以随意逛,但往往不知道具体的店铺位置,如商务休闲装、餐饮店、少淑装等。购物中心以满足消费者这种不确定性需求为目标,这其实是在向用户思维转变。以用户需求为出发点的库存周转必然更快。相反,如果以货品或渠道为主导,消费者可能不会购买,从而导致囤货。

    随着快时尚品牌的出现,让服装市场的品类更加聚焦,产品更新速度加快,用户思维也得到了强化,整个库存的订货模式也发生了改变。很多品牌直营占比超过了50%,并购代理商和加盟商的情况越来越多,在那之前很多服装品牌只有 20% 是自营,80% 的营收来自于代理商,现在做得好的品牌是 80% 是自营。

  • 能穿越周期的服装品牌,它一定是穿越了经济生活方式变化的周期,并且也应对这些变化做出了积极的改变,然后重新建立起了核心价值,具备这样的核心能力的企业它才能穿越周期。

  • 百货商场是满足用户买到东西的需求,平台电商或者说是货架式的电商,是能够效率更高得解决这些需求的,但是人们对于逛的需求是一直都存在的,购物中心就提供了一个更好的“逛”的体验,所以它仍然还在大行其道。

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