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犬校三月精华帖 TOP8:用研没有出路但有捷径,群聊飞书裁员,群聊小米汽车发布会

3月,犬校共有精华帖 31 篇。我个人最喜欢的是这 8 篇,来自多位犬校同学与我,并节选了其中的部分内容。完整版需要加入犬校才能浏览并参与讨论(文末有社区加入方式)。
一、脑洞大开:智驾可以出租算力吗?

目前一些 Robotaxi 的智驾芯片算力到达 1000TOPS,预估未来民用车的智驾芯片算力可能也会奔着 1000TOPS 往上。大部分车辆晚上是静置状态,对于有私桩的车主,夜间充电也很便宜。如果一张 1000TOPS 的芯片,每晚出租 8 小时,参考阿里云上 GPU 的价格,每天有可能收入 320rmb。

找了个该方向的研发朋友咨询,回复是:

姑且给这个想法下一个简单的定义,叫做 “边缘算力池化”,主要需要解决的问题:

(1)边缘网络可用性,IoV(Internet of Vehicles)网络多数基于移动通信,带宽有限,且夜晚可能会出现停放在地库信号不稳定的场景

(2)边缘存储(数据集)访问问题,多数物联网设备的存储能力有限,对于执行深度学习任务的设备,需要首先将数据集加载到本地,这个过程如果频繁发生,多数的时间开销都会在数据集的下载上,且存储空间有限

(这条帖子很长,不明觉厉但脑洞大开)
二、最近十二年,我作为产品经理的十二个产品创新

慢鸽是和犬岛同时做的独立产品,犬岛没了,我还有慢鸽。

产品背景:“笔友” 是一个相当小众,但在不同时代都会存在的需求。同类产品有 slowly——我非常不喜欢 slowly,打算用自己的风格再做一款。有了犬岛合作失败的教训以后,慢鸽不可能找全职伙伴做高成本研发,而是程序员伙伴用业余时间在公众号上实现。

产品设计:

慢鸽的新颖之处,是硬性要求用户的第一封匹配信写满 400 字。

400 字,足够筛选出认真的表达者,刻画丰满的画像。匹配信发出后,会在 7 天内匹配 3 个笔友,双向选择是否回信建立笔友关系。在 “陌生人深度连接” 的效率方面,应该没有比慢鸽更好的产品。

与此同时,慢鸽也是用公众号实现的产品里,最佳设计之一。交互流程为公众号定制,优雅并且安静。

PS:慢鸽 3 月上了 “熟人写信” 功能,利用笔友的产品基建,实现熟人之间基于公众号的长文本通信功能。新功能还没正式推。我为此写的产品文案是 “微信把我们的沟通切割成碎片,但有时候我们仍想要完整的表达,与安静的倾听。”

三、聊聊小红书在社交媒体生态位中的独特之处

小红书是独一无二的,低信息密度,中低质量内容形态。

低信息密度这件事,去年我在犬校聊过。总之,统治世界的是低密度信息,比如笔记,比如短视频。一方面是高密度信息(长图文)的阅读会耗费较多脑力,同时娱乐性不如低密度的图片和视频;另一方面,优质的高密度信息是稀缺的,冗长而无趣的长图文才是常态,以知乎裹脚布长文为例,的确颇不耐烦。

如果仅仅是低信息密度这个优势,笔记显然打不过抖音,所以这里还有 “中低质量内容” 这个独特的优势。

我这么提,你一定很吃惊,啥时候中低质量也成为优势了?

完整的表达是:
  • 以分享生活高光与生活经验为主的,

  • 低创作成本的,

  • 极其多样性的,

  • 中低质量内容。
在这里,几个 buff 叠在了一起。从效果上来说:
  • 极其多样的生活高光与生活经验,配合活跃的搜索行为,带来了极强的实用价值
  • 低信息密度,便于用户快速抓重点,从实用笔记中获取关键信息,这种效率优势与实用诉求,抵消了中低水准的质量劣势
  • 简单的内容形态,以及中低质量要求,令创作群体极大广泛,供给极大丰富
  • 以上连在一起,供给与需求匹配,(中低质量)创作者得到足够的正反馈,飞轮越转越快,流量池越蓄越高
四、用研岗位没有出路,但方法有捷径

我在 2018 年发明了一个新的用研流程。

第一步、招聘实习生或应届生,一组大约 3 人。工作内容很枯燥,只有新人的低阈值和高好奇心,才能在半年内认认真真地来做这件事。过了半年,我就换一拨人。

第二步,我来设计用研的命题,通常是我自己关心的一个业务方向。接下来重点来了——我会亲手把这个命题翻译成:
  • 用户取样规则
  • 问题清单(每一期大约 10 个,他们可以用自己的方式技巧去提问)
  • 每个问题背后,我真正想要了解的是什么

设计命题与清单,并和用研小组沟通,只花费我 30 分钟时间。

第三步,每周开 1-2 次小会,每次会议大约 90 分钟。我的议程设置是:
  • 发起问题①的用研回收
  • 用研小组轮流讲各自对问题①的访谈结果,包括定量(关键参数分析)和定性(注重复述用户金句)
  • 问题①轮流讲完以后,我来对这一项用户访谈进行总结,我怎么理解这个问题与用户场景
  • 发起问题②的用研回收,如此循环下去

最重要的,就是这个第三步。

一方面井然有序地回收了结果,另一方面,我和在场的小朋友同步我的思考,他们从中获益良多,不仅增长见识,也能充分理解每一个问题的背景与目的,更多理解用户场景与用户心理。这种强烈的正反馈,会激励小朋友非常认真地去做下一次的用研。
五、案例分析:管理者怎样培养团队成员

撇开个人审美因素不谈,我们培养下属是为什么?

我觉得,是为了让他为自己分担更重要的职责。

从这个角度入手,则需要在希望他能分担的职责上,进行定向培养,哪怕不是 “有缘人” 也行。

定向培养,需要设计清晰的目标,围绕着目标设计定向的任务,分阶段推进。比如我在 tap 的时候想培养一个顶配 P7 作为管理副手,就会给她安排定向任务,招聘助理分担她的低价值工作,每个月谈一次心,从管理的角度指导她怎样做得更好。

我带团队的时候思考很细,谁大概是什么水平,可以安排怎样的任务,成长性如何,怎样设计成长路线,都会考虑到。产品管理是我的任务,团队里每个人的成长路线也是我的任务,一视同仁地作为任务去对待。
六、怎样用 ChatGPT + kimi 快速总结竞品市场评价

第一步:登录七麦,选择要调研的竞品,导出近期应用市场评论原文。

第二步:在 excel 里用“=len”公式得出评论字数,做倒序排序,把太短的评论直接滤掉。

第三步:根据分析的目的,写好系统提示词,调 ChatGPT API 分别总结每一条评论。

举个系统提示词的例子:
从输入的内容里提取出关键信息,用简短的语言按以下格式,用中文第一人称描述总结:
1. 用户信息:
我是……
2. 产品优点:
- 【关键词】……
- 【关键词】……
3. 产品缺点:
- 【关键词】……
- 【关键词】……

输出的效果如下图。

第四步:把 GPT 对每条评价的总结的这一列单独保存一个 csv,丢给 kimichat 进行整体的总结或分类(此处可能会有幻觉)。

实操下来,完成 5 个竞品 2000 多条有效反馈的总结,大概半天时间。
七、群聊小米汽车发布会

小米汽车部的产品部、智能座舱体验设计,几乎全是小米老员工,主力是生态链的人,还有一部分是离职后又回来的。这些人非常熟悉雷军的产品审美,是雷军用起来最顺手的产品经理。

小米的产品经理单兵作战能力很差,但集团作战能力很强,因为小米的主力产品都是高集成度的硬件产品,单个产品经理再优秀也不顶用,甚至会起负面作用(破坏流程、引入新风险)。

所以小米做产品的方法论,本质是靠雷军指定他认为 ok 的职业经理人,基于小米的价值观和资源,以上发布会为最终目的,来进行产品养蛊,一层层过评审,最后到雷军那。
  • 例子1:一线产品方案做不好时,产品总监会说你们多出几个方案。
  • 例子2:小米的产研比例是远低于互联网大厂的,有大量的需求是废案。
在这种组织形态下,雷军对产品的投入度至关重要,雷军只要松懈,下面的产品各种发散,做不到有效收敛,做出来的东西就乱七八糟了,MIUI 就是典型例子。
八、群聊飞书裁员

字节的大力出奇迹,这是一个 meme,不是真理。“大力出奇迹” 背后是字节对于规模效应的极致追求。但遇见反规模效应的情况,比如游戏研发与办公协同,大力只能烧钱但不出奇迹。

更糟糕的情况是另外三种:
  • A、大力可以出奇迹,但大力的方向错了,一边觉得力不够大,一边觉得人不太行
  • B、大力无法加速到达规模效应,反而会阻碍到达规模效应(比如社区类产品)
  • C、大力或不大力都不会在短期内显著提升规模,但大力带来的错误的高预期直接杀死了产品

以及字节的高层价值观是:每一个业务都应该靠自己证明价值。

这显然是正确的,高级的价值观。

另一个高级的价值观是:请赐我平静的心去接受我无法改变的,请赐我勇敢的心去改变我能够改变的,请赐我智慧的心去辨别它们。

对飞书寄予对外攻城略地的厚望,相当于认定字节的企业管理方法,企业管理文化可以推己及人,不仅规模胜利,也带来文化胜利。

每一个业务都应该靠自己证明价值——这个价值如果被设定为 “字节协同办公文化横扫七国,车同轨书同文”,结果就很难看。我跟飞书员工的接触中,会发现 “字节文化仅适合少数公司” 是一个共识,但很明显高层不认这种共识,就跟皇帝的新衣一样,员工心想 “妈嘞个批” 但还得绝望地求索解题之道。

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