从运维视角看人生！

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前言

本周是从一个又好笑又凄凉的段子开始：

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问：中年失业的人都去干嘛了？

答：“体力好的参加“铁人三项”：外面、快递、司机；

年纪大一点的参加“吉祥三宝”：保安、保姆和保洁；

心有不甘的参加“创业三部曲”：摆摊、开店和自媒体。”

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苦笑之余，相信很多从业者还是会擦干眼泪与汗水，奋不顾身的继续投入无尽的工作中，我们运维又何尝不是呢？既然已经躬身入行，与其盲目焦虑让自己方寸大乱，不如我们心平气和一起从运维工作中找下解决之道！

最佳实践

“最佳实践”这个词可能是运维在“遇水搭桥、逢山开路”过程中首先想到的，在遇到问题时我们并没有盲目下手，而是先收集解决思路，找寻轻量、通用、可靠的方案！我认为只要能做到这些，最终的解决方案是不是最佳实践已经不重要，而这些可能在平台工程、软件工程面前却都不值一提！

因此运维在面对人到中年时，不要盲目焦虑，了解下运维小伙伴们的想法，再来重新评估我们自身的能力、缺陷，是继续深入扩展还是探索转型，从而找到自己的最佳实践。

确定性运维

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华为云SRE根据与众多企业交流经验梳理出“确定性运维能力成熟度模型”，支撑企业评估自身运维的成熟度并识别短板，从而制定符合其需求的运维变革目标和转型、进阶措施，加快提升企业整体运维能力  。通过“确定性运维”，华为云将业务高速发展带来的“不确定性”变成SLO的“确定性”。

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从“确定性运维能力成熟度模型”可以看出，不变的是业务的SLO/SLI，变化的是在不同阶段运维保障的能力，这些能力的建设往往都贯穿着组织和流程，自上而下、层级渐进、有保障有结果，确定性的结果往往是下一个阶段的重点建设内容。

运维从无序到有序、从流程管控到软件工程、从软件工程到可用性架构，最后再到确定性质量结果，这些也并不是一蹴而就的，就像人生的三个阶段“求学、工作、生活”，一旦走了弯路就要付出很高的代价，但这并不意味着咱们人生的SLO完不成。

应急标准方法论

运维事件主要分为高频低损事件和低频高损事件， 无论哪种事件都需要我们有一套应急标准方法论。

• 低频高损事件：快速切换（通过灾备导航工具，一键快速切换）、全程监控（执行过程全景监控）；
• 高频低损事件：基于守护进程的应用自修复、运维工具/专家协同；

要想实现以上两种场景，我们应该配置哪些“装备”呢？

• 可观测性监控平台，主要面向业务系统告警，快速定位；
• 业务运营数据监控，主要面向业务运行异常数据；
• CMDB配置管理平台，面向系统架构收集元数据；
• 自动化平台，通过流水线快速处理问题；
• 应急预案手册，积累系统故障处理流程；
• UIOC，紧急事件处理，快速调动IT资源、高效协同诊断事件；

事件从时间轴上看有前中后三个阶段，我们可以进行介入，但人生不是，因此我们要慎之又慎。做好经验教训的复盘，避免一失足成千古恨！

总结

“行到水穷处，坐看天启时”，无论我们面临困境、渡过难关、还是选择躺平，我们都要保持乐观的态度，坚信在逆境中总会孕育出新的希望和机遇。

最后再给运维人打一阵振奋剂：

对的那条路，往往不是最好走的！


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札 记：“ 行到水穷处 ，坐看天起 时 ！ ” -- 唐·王维五言律诗《终南别业》 喜欢这篇文章，记得 点赞+在看 哦~