今天咱们来聊聊最近遇到的一个“离大谱”事件——外包套外包。
一听就很“玄学”,但真遇到了,你就会发现这里面的坑比天坑还深。
最近,接到一个任务,临时支援客户C。任务是去客户B的现场进行实施。到了地方一看,我傻眼了。
原来B压根儿不是大甲方,只是个乙方。真正的大甲方是A。好家伙,按照这个逻辑,我这趟出差,身份直接跳到丁方,简直刷新了我对外包关系的认知。事情还没完,接下来发生的事儿更是一波三折。外包里的“俄罗斯套娃”玩法
外包这件事儿大家都见过,可把外包玩成“俄罗斯套娃”的,还真是第一次见。这种玩法怎么理解呢?甲方A(通常是城市里的各种XX局)把项目外包给了乙方B——一个中标的私企。乙方B呢,能力不够,于是找来丙方C——一个承接乙方项目的央企。
听到这里你可能觉得还行,大家一起合作嘛,结果更有意思的来了,丙方C又找来我们丁方D去现场驻场实施。堂堂一个大甲方,项目的层层外包已经外到第四层了。这可真是一不小心就掉进了“包里包外”的陷阱里。更有趣的是,每个人都不敢暴露自己的真实身份,简直堪比谍战片。B方对A方说我是B的人,C方对B方说我是C的人,反正就是一句话,大家都在互相扯皮。驻场办公搞得跟地下工作似的,大家都在暗中观察,看谁先露出破绽。这让我不禁想起某些日本游戏公司,外包层层包到最后,自己人都搞不清楚谁是谁的人了。甚至你在某些项目上,还能看到外包的外包,外包再外包。这种做法一旦出了问题,责任划分起来估计得跟刨老祖宗十八代似的。项目“短命”,外包“跑路”
最搞笑的还是这项目的进展。甲方一开始给我们打了鸡血,宣传这是个长期项目,要我们准备长期驻场工作。结果才一个月,甲方突然宣布,项目结束了,外包团队全体清退。好家伙,这个操作真是666,把我们外包团队当成了“三班倒”工作,干完一个月就拍拍屁股走人。这种“短命”项目,说白了就是临时救急的套路,想长线发展的朋友们,还是悠着点吧。
说真的,我之前也真是亲身体验了甲方外包的“三班倒”操作。你要问我感受如何?我只能说,这真是累死活该,甲方大人说一不二,随时让你走人,你还真就只能打包走人。想一下,一帮技术大拿本来撸起袖子准备大干一场,结果还没过热身期,就被告知“大家可以下班了”。真是给我整不会了。甲方的“神操作”背后
其实,甲方的这种操作也不难理解。很多甲方自身技术实力不足,又不愿意长期养一支庞大的技术团队,于是想出了外包。项目初期,甲方可能寄希望于外包团队能迅速上手,快速交付。可一旦发现情况不对,甲方大笔一挥,项目一切了之。说到底,这背后反映的还是对项目管理的缺乏信心,以及对外包团队的不信任。甲方在短期内看不到明显的成果,就迅速切换策略,把外包当成一次性的“消耗品”,这也是为什么外包团队经常处于“随叫随到,随时撤退”的尴尬境地。“套娃”还是“断尾”?
对于我们这些身处外包团队中的技术人员来说,这样的经历其实并不少见。外包市场上,类似的“套娃”操作正变得越来越普遍。甲方为了降低成本,把项目层层外包,最后执行者可能都不清楚自己是在为谁工作。这种复杂的关系网一旦出了问题,责任划分难度之大,几乎可以预见。是继续“套娃”,还是逐渐回归理性?我觉得,答案并不明朗。甲方们想要控制成本,技术能力不足的情况下,外包仍然会是他们的首选。但外包团队也需要警惕,切忌沦为“临时工”,被甲方随意支配。总体来说,技术虽重要,但在这个游戏中,规则往往掌握在甲方手里。我们作为外包团队,唯一能做的就是不断提升自身的技术实力和项目管理能力,尽量在这个复杂的生态圈中站稳脚跟。毕竟,技术强,走遍天下都不怕。而那些擅长“玩套娃”的甲方,或许也该反思一下了.....目前,对编程、职场感兴趣的同学,大家可以联系我微信:golang404,拉你进入“程序员交流群”。
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