AI它就不是个人
就在这个月,马斯克带领一支平均年龄22岁的DOGE(政府效率部)小队杀入了美国各大部委,以AI算法为核心工具,宣称要“用代码重塑华盛顿”。
他们的具体方法很简单,就是用AI追踪交易记录,分析收据,来找出蛀虫和尸位素餐者。这说起来神乎其神,但看起来不就是审计么。
其实会计行业的巨头们大多数已经在工作过程中引入了AI,以提高审计流程的自动化。
比如去年6月,安永就宣布自己接入了Deepseek。在他们自己的宣传里,一方面介绍Deepseek的独特优势和应用前景,另一方面,他们也不断告诉客户,接入AI有一些风险,建议有自己的部署策略。为了帮助客户应对这些风险,他们花了十几亿美元自研了自己的大模型平台METIS,强调了自身的专业属性和AI新技术的结合。这种策略他们称之为:
技术为帆、专业为舵。
恰好,最近普华永道也宣布自己接入了Deepseek,还是行业第一家。
但第一家肯定不是你们啦。
会计行业越来越快拥抱AI肯定已经是一种大趋势了。毕马威对自己的客户做过一项调查。他们发现,在500名C-suite 高管中,59% 的人已经在税务和财务方面使用AI。此外,其中 40% 的人希望在未来 12 个月内投资超过 1000 万美元。这种快速增长证明,财务人员看到了AI的价值。
但是企业专门给财务人员开发大模型不现实,因为显卡太贵,通用大模型又不能很好地解决专业向问题。
你看我问它《金瓶梅》里西门庆最爱吃什么点心,它给我三个答案,这明显是没有读懂这本不朽巨著。连西门庆都理解不了,它怎么理解客户的管理评估、财务绩效报告、领域标准和规则支持文档?而这些都是会计业务中很常见的文本文档。
所以这时候就产生了一个很大的思辨,是相信会计人员在过程中还存在专业性,还是相信技术能解决一切。
技术真的能解决一切吗?
还拿DOGE举例,他们找出政府问题依靠关键词搜索,比如他们搜到美国国际开发署花钱给加沙发了100万个套套这个惊天大秘密。可事实上,这个加沙指的是非洲莫桑比克的加沙省,这笔款项来自于小布什开创的艾滋病紧急计划。
这还不算啥,隶属于美国能源部的国家核能安全局名字里面有个“Security”,这个单词在英语里除了安全还有福利的意思,善用关键词的DOGE一下就盯上了这个部门。
很短的时间内,DOGE砍掉了这个部门350个员工,其中就包括德州的潘特克斯工厂。这个工厂里的员工负责的是组装核弹头,AI觉得啥年代了还手搓,直接裁员约30%,顺手停了他们的政府邮箱让这些人回家了。
等能源部的人反应过来去纠偏的时候发现,因为是涉密机构,单位没有这些人的私人联系方式,掌握美国最核心机密的一群人就这样失联了。
出现这种状况的原因,一方面是因为马斯克团队没有政府工作经验,另一方面是因为他们过于技术原教旨主义了。
MIT科技评论对于技术原教旨主义有过警示,AI无法理解政策制定的灰度空间,过度依赖算法可能摧毁专业领域的知识壁垒。
当DOGE成员在财政部大楼用披萨和能量饮料编写“联邦杀毒代码”时,他们忽略了一个基本事实:
政府治理不是代码优化的游戏,而是需要历史经验、行业洞察与伦理判断的复杂系统。
这证明,起码在目前,很多专业领域里专业人士的关键作用不可替代。如果用书面语说,首先经验和直觉不能被写成代码,其次AI不能作为伦理判断的责任主体,最后,AI没有根本性质的创新能力。
关于伦理判断责任,最近几年大家应该深有感触。像恒大这样的财务造假案,并不是因为技术原因发生的,AI也是技术,它是绝对没有道德感的,需要真正有价值观的专业人士去使用,否则一样会出现问题。
也正是因为专业人士在方方面面的作用显著,专业机构预测,会计工作在未来十年预计将增长4%,这甚至高于平均就业增长率。
我相信安永内部深度研究了这些问题,才强调自己在全业务场景的应用实践。行业第一从来都不是靠嘴去吹,对此总设计师早有总结:
少说空话,多做工作,扎扎实实,埋头苦干。
不久前的民营企业家座谈会上,领导们和企业家们都正襟危坐,虽然出席的企业家不少来自互联网和大模型企业,但大家都很认真的在本子上写写画画。
有人说,马斯克那边的00后已经用AI整顿职场了,我们怎么还是拿着小本本。我恰恰觉得这是一个很好的现象。
会计行业的AI化浪潮里,自然语言处理是非常重要的一环,大家在说话,有的是比喻,有的是隐喻,有的还有留白,AI它还差得远呢。
仔细看出席民营企业家座谈会的名单,除了像飞鹤和比亚迪这种企业把审计业务交给安永外,大量的互联网公司在咨询等业务上和安永也有很深的合作。
是他们不会用AI嘛?我觉得不是,这些企业并没有过度神话AI,他们尊重专业人士在专业领域的专业性,也尊重了自己宝贵的决策权力。
本回完