8 年运维人的肺腑之言：选对运维方向很重要

我觉得运维得细分：
第一分类型：技术运维，业务运维。
第二分领域：制造业，零售业。
第三分行业：服装，餐饮，教育，医疗，互联网。
第四分位置：甲方，乙方，丙方。
第五分业态：B 端，C 端。
第六分部门：业务部门，后期部门。
第七分路线：技术（指的是技术方向，与第一有区别），管理（带团队），业务（业务顾问）。

现在主流或者说吃香的运维，一般都是指互联网行业里的技术运维。

这个跟技术密集度有关。这些无一例外的偏技术路线，那么就得按技术分 —— 数据库运维，网络运维，服务器运维，因为每个方面发展到现在已经是可以说博大精深了。所以很难有人能全部精通，一般都是有所侧重。那么走这条路线的方式最好就是互联网行业，目前本身就是红利期，所以连带着这部分人水涨船高。

目前被诟病的运维是什么，是桌面运维 + 非技术密度高的行业。

首先桌面运维是所有运维的门槛，或者初始阶段。

很多人被锁死在这个阶段出不来，落得一地鸡毛。技术没技术，管理没管理，业务没业务，又是后勤部门，边缘的边缘，还时不时的背锅，面对不懂技术，甚至是低素质水平群体。

我的一份工作经历 —— 服装零售行业甲方桌面运维，服务的对象是门店的销售人员。举几个典型的例子：

1. 40 多岁的销售人员，操着一口浓重口音的普通话。反正我听不懂，沟通费劲，鸡同鸭讲。
2. 没有一丢丢电脑知识的大白，已经不是小白了，我通过电话，让对方把鼠标拉到具体的图标上，结果让我哭笑不得，直接把鼠标拿了起来，拍了个照，跟我说，我鼠标拿起来了下一步呢。
3. 业务人员，因为其他原因心情不爽，拿你撒气。

所以奉劝各位刚入门的小白，如果你刚毕业入的是这种职位，最好做以下参考：

1. 定位自己一定要只做 2 年或者 1 年。绝对不要拖。
2. 不能摸鱼，一定要争取把这个作为一个缓冲期，把技能基础务实，然后考个单一的技术认证作为跃升敲门砖。

一个运维的最佳开局，一定要互联网行业，然后细分不同行业，甲方甲乙都走技术方向 。这里要做区分，甲方的核心业务一般都不是运维而是开发，设计，运营，产品这些，如果做这些你就不是运维，那也就没有必要纠结了。软件行业，甲方走技术（内部运维），乙方走业务（外部客户，千万别走技术也就是实施或者售后）。普通行业，走业务路线，外包行业，走管理路线。

然后再说说技术，技能组合。技术线，业务线，管理线，并不是说随便叠加。打个比方 —— 网络运维（技术线）+ 服务器运维（技术线）+ 信息系统运维（业务线），那就很别扭的了，也很割裂，事倍功半。那再看数据库运维 + 服务器运维 + 信息系统运维，其组合起来技术核心就比上面的有优势了。网络运维 + 数据库运维 + 服务器运维 = 基础架构运维。

这里又得去对比其中的技术线，比如微软跟 Linux 的，思科跟华为的。我在技术分类上走了很多的弯路，感觉很亏。每样都学了，逐渐各种放弃，浪费精力，浪费时间。运维的技术，业务知识，通用管理，各种五花八门。说实话很多技能并不是入门者就知道的，甚至连听都没听过。我也是吃了很多这方面的苦果。并不是每个人都有意识的了解这个领域的所有信息，有些因为渠道隔离也是不懂，这几年来课程 APP 越来越普及还好一些。我是 09 年上的大学，教程视频少得可怜。认知的差异就在于你知道但不代表别人都知道。

常规的学习渠道我就不一一列举了，我说点比较少人知道的，可能已经收录了，可以查考试吧这个网站，大家可以先有个概念：

无论技术也好，认证也好，业务也好，管理也好。都有以下的类型划分 —— 国际的，国内的，行业的，技术的，管理的，业务的。

虚拟化认证，阿里云认证体系，帆软 BI 认证，金蝶认证，SAP 培训认证。还有一些比赛，说实话我当年连 SAP 是什么都不知道。一些比较高端的，看似与技术无关，实际上作用很大，PMP 认证，ITIL-IT 服务认证体系，CISSP 信息系统安全认证，CISA-IT 审计认证，ITSS-IT 服务经理认证体系（ITIL 是国外，ITSS 是国内标准）。CDMP 数据分析师，CDA 商业分析师，TGOAF - 企业架构，六西格玛 - 质量认证体系，BPM 流程优化（目前没认证），CEGIT-IT 治理，COBIT-IT 治理框架，IOMM - 国内数字化转型标准。

可能说到认证，有很多人会跳出来说，认证没有用，别浪费钱什么的。我想说的是，认证是一个思维路径，你学会了这个认证的内容，并不是技术或者技能的提升，而是思维，一种能形成体系化的思维。比如你去爬山，你也许能看到山顶，但是爬的过程你并不知道路在哪里，浪费时间找路，兜兜转转。认证是什么，认证就是一条条修好到山顶的路，你只要沿着这条路，你就能比别人快的登顶。价值是不可估量的，在指导工作层面的意义上跟是一种巨大的价值。所以别被人一说就觉得没用不去学，你可以不考，但不要抗拒。至于考不考，这个就真的仁者见仁智者见智。认证等于标准，标准等于共识，拥有共识可以减少信任沟通成本等于无形中就产生了价值。人家面试你的时候不用去想你到底懂不懂，只需要想精不精通。两个或者一群懂 PMP 的人聊任务分解肯定就同频，大家一起坐下来就好沟通。认知决定思维，思维决定行为，行为决定结果，结果决定命运。

一个 8 年运维人的总结。每每想起都很郁闷，要是早点知道有这个认证，那个技术，也就不会苦苦思索而思之不得。