产品犬舍

纯银 5 月专栏:产品经理依赖高学历吗,怎样判断自己有没有某种天赋,什么情况下需要增加产品 HC?

我在产品领域的输出,首发在名为「犬校」的 Slack 私密产品社区,精华贴转至付费订阅的「小报童专栏」,每月再从专栏选 3 篇发公众号。
一、产品经理依赖高学历吗?
前段时间跟朋友聊到一个话题,产品经理依赖高学历吗?
作为低学历的产品经理(委培两年制大专生),我当然觉得:不依赖。
这件事是可以拆解来分析的。

高学历带给产品经理职业最大的优势是什么?

是执行力。

高学历通常有更好的自律性与计划性,更强烈的上进心与自尊心,对于达成目标有更丰富的经验技巧,因此执行力中位数有着显著的优势。

除此之外,在基本的逻辑能力,表达能力,审美品味方面,高学历总体有优势,但和低学历中的天赋型选手相比,优势不明显。

逻辑,表达,审美,都不是老师在课堂上教给你的东西,更依赖天赋而不是教育。

但以上都不是关键。

关键是什么呢?是理解目标用户。

高学历在理解目标用户这件事情上,经常存在缺陷。好学生无法与 “普通人” 共情。

比如说,不爱玩游戏的好学生做不好游戏商店,不撩妹的好学生做不好 dating 产品,不看垃圾网文的好学生做不好网文平台,诸如此类。

互联网产品为了追求大体量,几乎全都是做给 “追求低成本正反馈的普通人” 用的。你无法与他们感同身受,你怎么做好这款产品?

逻辑是产品经理的基石,共情是产品经理的灵感。没有共情就没有灵感,只能用逻辑推导实现一些刻板需求。

这时,贪玩的年轻人在共情方面反而会有显著的优势。

既然如此,为什么大厂招产品经理时会有高学历限制呢?

你搞清楚,高学历限制是最近几年的事情,互联网行业起飞那几年可没这破烂规矩,不拘一格用人才。

起飞以后,因为实在是太赚钱了,应聘者乌泱泱一大片,HR 都疯了,997 也看不完简历啊,只能找一个偷懒的方式把简历筛掉一大半,才能应付过来剩下的简历。

学历自然是最符合直觉的筛选方式。

与此同时,在简历不多的中小厂,依然是不拘一格用人才。如果项目环境好,培养出来的产品经理一点不比大厂高学历 PM 差,拿出业绩以后一样被大厂欢欢喜喜地接纳。

事实上互联网行业起飞前,高学历产品经理根本不是主流,因为高学历那时未必看得起互联网行业。也就是为互联网行业奠基的这一批元老,很多都不是高学历,而是十几年前因为网瘾大才入行,不也屡建奇功身居高位。

直到几万几十万的简历黑压压扑过来的时候,必须找个什么方法,把简历控制在 HR 的能力范围内,高学历才成为了大厂门槛。(即便如此,我也认为产品经理的研究生学历远不如本科生,读研那几年对做产品屁用没有,浪费青春)

所以现在总有鸡娃的父母拿学历说事儿,说学历不好大厂你都进不去。而我觉得啊,的确黄金行业的头部公司,人人向往,简历成山,学历是一道必过的门槛。但你还可以选择黄金行业的非头部公司,或者是自己感兴趣的潜力行业,通过努力与运气,就像我一样,做出好的业绩徒手爬升,而不是挤上大厂电梯跟着上升。

太在意收益的确定性,人生会多很多烦恼。

PS:最近恰好有犬校同学在这个话题下提问:

低学历但具备 “0-1 项目落地能力”的实操型人才,难以进入大厂视野的原因是什么?

我的回答是:0-1 没有任何价值。0-1 的产品有显著优点,这些优点获取了大量用户并得以验证,而你是 0-1 的主创,这才是价值。

二、插播一条广子

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三、怎样判断自己有没有某种天赋?

有句话说得好,如果你不知道自己是否有这一件天赋,那你就是没有。

产品经理最火的 2015,2016 年,那时许多创业者迷信自己距离成功,就差一个牛逼的产品经理了。我虽然不成功,但做出来产品的创新度和用户口碑都很好,所以经常有人找我推荐 “一个靠谱的产品经理”。

而我既不社交,那时候的确好的产品经理也少,我的回答总是 “没得推荐呢亲”。

有次一个三十多岁的女的,印象里是运营合伙人,听我说 “没得推荐呢亲” 之后,不太自信地问我,那你觉得我这样的,我对产品挺感兴趣的,你觉得我有产品天赋吗,有机会自学成为好的产品经理吗?

我叹了口气回答:没有。

你这么问,那就是没有。

因为一个有产品天赋的人,不会问别人自己有没有产品天赋,你这时就应该跟我兴致勃勃地聊起来,哪些产品的创新度很好,哪些产品的设计感很好,哪些产品的市场角度找得很好。哪怕你不懂产品经理每天干什么,你也可以跟我畅谈把玩这些产品的体感。

把玩产品,不需要专业环境,只需要朴素的热情。而朴素的热情是天赋的必要组成部分——天赋的含义之一,就是很容易从某件事情中获得正反馈。

第一代互联网人,包括第一代产品经理,很多都是网瘾大,喜欢体验各式各样的产品,因此而入行。如果在体验过程中,还能有条理地分析产品的各种好处,坏处,你的天赋就显现出来了。

在互联网黄金时代,我面试产品经理,面试题必然有以下几道:

  1. 最近半年,你印象最深的新产品或新版本是?介绍一下印象如何

  2. 从产品审美的角度,你最欣赏的几款产品是?为什么如此欣赏

  3. 你每周必定打开超过一次的产品是?在什么场景下触发

这些都是基础题,主要用于面新人,但面熟手也会顺便问问。

你说,这三个问题,哪一个需要产品工作经验?

如果回答不好,就别问别人自己有没有产品天赋了。所有的天赋都是无师自通,从 “玩” 开始的,不需要谁给你机会,谁给你指导,你自己就能玩得开开心心。如果你一个人玩不起来,不要怀疑,你没有天赋。因为没有人会拒绝 “好玩” 的诱惑,你玩不起来,只是因为潜意识里知道这不好玩。

玩起来未必有天赋,玩不起来一定没有天赋。

然后,不仅仅玩起来,还要玩得有条有理,头头是道,比别人玩得更好,这时你会比较自信在这方面是有天赋的。不用问任何人,你知道 “我能”。多年玩这个的经验也带来了更扎实的底子积累,别人不见兔子不撒鹰,看不到收益就不愿意投入,而你很惊讶——什么收益?我抢着玩这个,玩得不亦乐乎,你们居然还要收益?

咋的父母不给零花钱你们就不肯自渎吗?

这就叫天赋型选手。

其他人必须看见收益,等到有人培养自己,营造工作环境才愿意投入的时候,天赋型选手已经自娱自乐地投入许多年了。怎么比?没得比。

就像我 31 岁零基础转产品经理,不是因为产品经理这个职业很火(那时是边沿职业),而是我还在做门户内容总监的时候,主要的工作乐趣已经转移到了网易数码频道下面的摄影社区上,一门心思往社交网络的方向改巴改巴。这件小事根本不值得作为网易门户季度述职内容,因为占用了研发资源,对我的业绩贡献甚至是个负数,但我从中获得了极大的乐趣。

四、在什么情况下需要增加产品经理 HC?

犬校同学提问:想和大家聊聊“增加产品经理 HC”这个事。大家觉得业务中什么情况下,才会需要增加一个产品经理的人力,而不是“分配给现有的人力负责”或“砍掉需求”。或者有没有遇到过加了人之后,反而更糟糕的情况。

回答:

这个问题很有趣,可以务虚聊聊,但没法落在实处。因为问题本身指向一个没法形成标准答案的问题:怎样抓重点。

什么情况下,才会需要增加一个产品经理的人力?

当前存在重要的任务,也有实现任务的研发资源,但实在没有产品经理去接手,这时就要增加一个产品经理的人力。

再详细点说,这类情况第一反应不是招人,而是重新划分任务优先级,优先砍掉重要程度偏低的任务,砍砍砍砍砍,砍到砍不动了,重要的任务还是没人做,哪怕阶段性密集加班(1-2 个月的临时 996)也没法排期,这时需要增加一个产品经理的人力。

还有另一种情况是,有一个长期重点项目,需要一个长期独立负责的 PM(或 PM+PD),但现有的人力身兼多职,无法专注去做新项目,这时需要为新项目配置专门的新人来负责。

但怎样划分重要>不重要的优先级?永远也没有标准答案。

而另一个问题:“加人变得更糟糕” 的结果,我想到了一些亲身经历。在所有糟糕的情况中,我遇到最糟糕的是:

很多产品存在奇形怪状傻逼设计,原因是领导一时没想开,设了一个专职岗位去做低价值的一摊子事情。当然,领导也不可能次次料事如神。半年一年以后,已经确认这他妈的就是 “低价值的一摊子事情”,但没人愿意承认 “哎呀,判断失误”,这个岗位上的人员也不愿意承认自己低价值——相当于说 “我没用了,建议辞退”。

于是领导装瞎,心想多一事不如少一事,按惯性运行即可。

岗位上的人员打了鸡血地想做点什么出来,至少把自己的周报塞满,证明我还有利用价值,你不能始乱终弃。

在一个低价值岗位上,越努力,越拙劣。做出来的几乎全是奇形怪状的傻逼设计。

还有一种可能性是,这个岗位一开始是合理的,随着市场变化,逐渐沦为低价值岗位,但没人管,多一事不如少一事。

也就是新增的产品岗位,不仅毫无用处,还会拼命地争抢研发资源,拼命并拙劣地把自己的低价值任务合理化,以牺牲公司利益的方式来保护自己的生存空间。

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