格力小米“十年包修”攻防战:从行业底线呼吁到产品实力暗战
珠海格力电器股份有限公司 市场总监「朱磊Gree」呼吁小米加入“十年免费包修”:
“格力是中国家电行业里唯一敢承诺——全系列家用空调‘十年免费包修’的头部企业。
注意,是唯一。”
“所以我们真心希望,小米也好,其他同行也好,都能加入‘十年免费包修’的行列。
这不是卷,而是一起把‘自主掌握核心科技+对品质、良心的坚守’变成行业底线,让消费者真正受益。”
小米集团合伙人、总裁,手机部总裁,小米品牌总经理「卢伟冰」宣布跟进“10免费包修”并将范围扩大至覆盖中央空调::
“我们宣布正式推出‘米家空调10年免费包修’服务!”
“大家只需要记住‘米家空调10年免费包修’用户无需花一分钱。”
“柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖,中央空调使用周期长、维修难度大,用户更需要10年包修。”
“在这里,我也呼吁行业跟进中央空调10年的包修。这是对产品质量的自信!”
珠海格力电器股份有限公司 市场总监「朱磊Gree」转移话题暗指小米产品质量不行:
“十年免费包修是承诺,十年不用修才是实力。”
“孔子说,先行其言,而后从之。大件召回小轿车,小件召回充电宝。敢拍胸脯是好事,但何妨先把眼前的11万辆车修好,再来拍胸脯呢?”