国庆中秋去哪玩？湖南博物院门票预约攻略，必看！

国庆中秋假期：2025月10月1日—10月8日（10月9日闭馆）

湖南博物院本院开放时间：9:00—20:00（19:00停止入馆）

 预约渠道 

“湖南博物院”官方微信公众号、官方支付宝小程序：我院仅在上述两个平台开设参观门票预约功能，观众可预约本院“基本陈列”“对视——湖湘文化与叶锦添新东方美学的时空重构”“遇见庞贝：永恒之城展”“遇见庞贝－对视展套票”，以及《一念·辛追梦》马王堆复原动态展、马王堆汉墓墓坑遗址参观门票。

预约小Tips：可提前7天（不含当天）登录“湖南博物院”官方微信公众号、官方支付宝小程序进行个人网络实名制分时段预约，最新一日门票的初始放票时间为每天20：00。预约前，观众需要通过手机号码短信验证或者微信、支付宝账号授权登录这两种方式进行用户注册并登录。预约门票前可在湖南博物院微信公众号——“参观服务”——“湘博导览”——“个人”——“常用联系人管理”中提前录入参观人员信息。

湖南博物院官方网站英文版：为满足没有境内手机号和微信、支付宝账号的境外观众，我院开设官网英文版预约页面（https://www.hnmuseum.com/en），境外观众可通过邮箱账号注册进行预约，当前仅支持基本陈列预约。预约证件仅限定于境外护照，其他预约规则与境内观众预约一致。

 预约证件 

中国内地观众仅可使用二代身份证，非中国内地观众请使用港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照进行预约和检票。

 随行儿童预约 

14周岁以下儿童（含14周岁）参观，须成人陪同并代为实名预约，成人也需预约。一名成年人最多带2名儿童（即预约2张儿童票）。儿童须与成人一同检票入馆。

 预约次数 

每个预约订单最多预约5张票，每个预约账号每个自然日最多预约一次，每个自然周最多预约两次，每个自然月最多预约四次，预约后退票仍计入预约次数。

 预约成功后 

观众进馆务必携带预约时使用的有效证件原件按预约时段检票入馆参观。

 特殊人群绿色通道 

按照相关规定，65周岁（含65周岁）以上老人、残障人士、现役军人（应急救援人员）、现役军人家属、退役军人、军队离退休干部和“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）可凭相关证件原件核验后免预约参观基本陈列。

基本陈列参观范围 

包含“长沙马王堆汉墓陈列”“湖南人——三湘历史文化陈列”和专题陈列。

为进一步提升珍贵文物的科学保护与展示水平，我院正积极推进“湖南博物院文物保护设备更新项目”，为确保项目按期保质完成，本院基本陈列部分展厅临时关闭。

“长沙马王堆汉墓”陈列展厅：自2025年9月23日起至2025年12月31日，将采取分区域开放模式，施工区域实行围挡封闭，非施工区域正常对外开放。

“湖南人——三湘历史文化”陈列展厅：自2025年10月9日起至2025年12月31日，实行整体闭馆施工，期间暂停对外开放。

 收费临展 

收费展览普通成人票以单个展览公示票价为准，全日制大学本科及以下在校学生、60周岁-65周岁（不含65周岁）老人、低保户凭有效证件享受优惠价格。购买了收费临展门票的观众，无需额外预约基本陈列门票。

 第三方平台风险警示 

我院在抖音、小红书、美团、大众点评、携程旅行、高德地图、百度地图、腾讯地图等第三方平台（含直播间）均无任何门票与讲解服务销售，以上平台任何涉及门票、讲解服务销售的行为，均未获本院授权。请观众朋友们在购买时注意鉴别，避免造成财产损失。

 打击黄牛票举报机制 

我院已设立黄牛倒卖门票专用投诉邮箱，如发现倒卖行为，请将以下证据：参观人员的身份信息（含姓名和身份证号码，身份证号码可隐藏中间8位）、购买黄牛票的支付凭证、投诉人联系方式等发送至[email protected]。我院将对核实后的散客预约账号或旅行社账号进行封禁，并提供给相关部门做进一步查处。

湖南博物院票务预约系统增加基本陈列散客预约候补功能（限微信端），候补票源来自于可能产生的观众退票。候补规则为：

1.候补条件

当观众在指定参观日期及时段无余票时，可通过本院票务预约系统提交候补订单。

2.身份验证

提交候补订单需通过人脸核验完成身份认证，认证通过后方可进行候补操作。

3.截止时间设置

观众可根据参观安排，在本院票务预约系统中设定候补订单的截止兑现时间，超过设定的截止兑现时间仍未候补成功的订单将自动取消。

4.候补兑现机制

在候补订单截止兑现时间前，如因退票等原因产生的基本陈列票源，票务预约系统将根据候补订单提交的先后顺序和候补订单人数与票源的匹配情况，进行候补订单的兑现。

观众可于参观当日19：00前申请退票退费（在预约记录中操作），逾期无法办理。

申请退费通过后，将于五个工作日内从原支付途径返回退款。

每日20时新一日门票放出后所产生的退票票额，将在第二日的20时统一放出。

预约未取消爽约的观众，系统将自动默认该观众失约1次，参观当日退票也将被视为1次失约，累计3次失约的观众，将在90天内不能预约。

收费临展和“一念·辛追梦”展示门票，在通过闸机入馆后无法退票，如需退票，请在闸机检票之前完成退票操作。

 地铁 ：地铁6号线——湘雅医院地铁站2号口/烈士公园南（湖南博物院）地铁站1A口

 公交 ：湖南博物院/砚瓦池站

 自驾 ：导航至长沙市东风路50号湖南博物院（西门）停车场

 观众服务中心 ：自助寄存柜，提供自助扫码免费寄存服务。

展馆大厅和服务中心：人工寄存点，限大件行李寄存。

 寄存相关要求 ：违禁物品请自行处理，不可入馆；不接收贵重、易损、易碎物品，生鲜、冷冻、易腐物品，以及动植物等禁止寄存的物品。

Tips：国庆节期间观众参观量大，建议观众轻装简行，避免因寄存位不足、寄取排队时间过长等原因而影响您的行程和心情。

院内提供公共直饮水设施、休息座椅、母婴室与医务室、自助手机充电站、公共厕所等服务。一楼咨询台提供轮椅、童车、拐杖等租借服务。四楼餐厅、屋顶花园、图书馆、书店及各类文创商店，也能满足观众休息、购物与文化体验需求。

 惠民服务 

国庆中秋长假期间我院将提供多项惠民服务，包括临展成人门票8折、免费停车、教育活动及研学课程、湖湘文化讲座、文创和餐饮优惠促销等，详情请点击《风起金秋·湘超之夜 | 湖南博物院邀您共赴文体奇妙夜》。

展厅内温度较低，建议准备一件外套入馆；展线较长，建议穿舒适的鞋便于行走。

*票务预约详细规则及票务预约新功能（详见湖南博物院小程序预约系统界面详细说明）