北京亦庄

“双节”返程高峰,亦庄火车站暖心护航!

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10月8日,“双节”长假最后一天,京城笼罩在绵绵秋雨中。与这略带凉意的天气形成对比的,是亦庄火车站内井然有序又暖意融融的景象。

上午9点25分,伴随着淅淅沥沥的小雨,一列开往天津西站的列车即将进站,站台工作人员早已就位,耐心地为旅客指引车厢位置:“您好,您是几号车厢,当前是2号车厢,3号车厢请往前走。” 亲切的提醒,驱散了雨天的些许匆忙。

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客运员上前搀扶年轻旅客坐上轮椅,通过无障碍电梯安全送至出站口。

“车要进站了,我们准备好。”上午9点40分,客运员推着轮椅,在预定停靠位置等候。客运员向记者介绍,他们提前获悉此趟从天津驶来的列车上有一位行动不便的旅客。9点46分,列车准时进站。车门开启,一位拄着单拐的年轻女士第一个出现在门口。客运员立刻迎上前搀扶她坐上轮椅,并通过无障碍电梯,一路将她安全送至出站口。

站内的温情服务,远不止于重点旅客的“专属通道”。对于绝大多数提着大包小包的返程旅客来说,便民连廊成了雨天的“福音”。这条连接亦庄火车站与地铁亦庄站B、C出口的封闭通道,让旅客无需淋雨便能实现“一门进出”,轻松完成换乘。

刚从天津探亲回来的王先生带着一家人,正通过连廊前往地铁站,他对这一设施赞不绝口:“这连廊避免了风吹日晒,方便多了。”


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大量旅客在亦庄火车站下车。

据亦庄火车站站长介绍,“今年铁路国庆、中秋假期运输时间为9月29日至10月10日,运输期内亦庄火车站预计到发旅客达到6.6万人次,日均约5500人次。” 他表示,每日开行24列列车,北京、天津方向各12列。旅客主要以京津两地的旅游、探亲流为主,体现了亦庄火车站作为京津城际中转站的特点。车站通过加派人员、优化流线,确保旅客能够安全、快捷地往返。

雨势渐密,亦庄火车站仍在用它高效、有序、贴心的服务,守护着每一位旅客的平安出行。

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融媒体中心:陈悦
摄影:陈悦
编辑:王弈鸥
校对:耿静

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