三联生活周刊

新国标出台,那些困扰车主的设计终于要再见了

Image

这是电子厂的第255篇原创

当汽车开始研究界面风格的时候,国家终于忍不住了。

过去两年,新能源车的设计像失了控,方向盘能悄悄离岗,挡把和屏幕合体,油门顺便承担了车辆减速的工作。副驾沉浸式看大片,主驾沉浸式触发各种提醒,有些车内氛围灯亮得像在参加发布会,驾驶席倒像是用户测试区。

车企把车辆理解为一种性能堆叠的舞台,用各种参数展示技术冲动。每次更新总要告诉消费者,它又快了一点、亮了一点、灵活了一点,至于开车这件事是不是更容易了,常常要排到说明书后半段。

Image

这热闹场面终于引来了监管,本周,公安部把沉睡了十年的机动车安全国标叫醒,公布了新版的征求意见稿。

条款写得很细,带着一种明确态度:让车回到作为交通工具的基本状态。

Image

一个参与研讨的车企代表私下说,会上讨论时不乏现场举例,有些内容就是针对一些车企的高事故频率提出的,有些内容则是针对华而不实的宣传,还有的是对那些新能源车的反人类设计进行收束。

整体而言,这算是一次很直接的行业反馈,不少车主也直呼“这场监管终于来了。”

Image

图源:@海绵海苔的幸福生活 @momo聊车

Image

公安部在说明里写得很平静,电车和智能化发展太快,安全隐患开始变多。字面内容很克制,读者心里大概能自动补一句,行业已经跑到监管没法假装看不见的地步了。

从 2023 年起,公安部把十几家机构叫来做预研。到了今年,从年初到 9 月又和车企开了快十轮研讨。

讨论的主题并不宏大,既不是车路协同,也不是未来城市,而是更接地气的问题:怎么让那些平时连空调按钮都要摸半天的人,在获得五六百匹马力和满车屏幕后,依然能稳稳地开走,不会在十字路口把自己的名字写进事故通报里。

Image

新版国标的条款读起来带着一种明确态度,像把新能源时代用户的“困难操作”一条条整理出来,然后逐个处理。

第一刀落在大马力车身上。

新规里写得很清楚:乘用车每次上电时,要处在百公里加速不小于 5 秒的默认状态。电车的动力释放很直接,以往只要轻轻一点,就能从家用车瞬间切换到性能车的体感。

对经验不足的人来说,油门像一个随时会误触的快捷方式,有人第一次开电车,起步时以为车坏了,实际只是动力太快,脚太紧。

Image

于是这条要求的意思很直接,每次上车先冷静,想要体验加速,自己去切。对厂商来说只是多加入一个操作,对新手来说可能就是少一次误踩事故。但是外界普遍对这一条的理解出现偏差,“默认工作状态”是这一条款的核心内容,而非“禁止5秒内加速”。

这意味着,一辆机动车能否具备3秒、4秒,甚至是更快的加速能力,并未被写入条款中的限制,受到规制的,只是车辆在启动瞬间的动力释放方式。

但对于一些跑车向的新能源车企来说,今后是否还要宣传它的百公里加速超过法拉利超过马丁,就是个安全性优先级比较高的问题了。

“有人坐不了新能源车,就是因为那个推背感可太强了,一加速,强大的推力让人头晕犯恶心。”

要知道,可不是一个人有这种反馈。

Image
Image

图源:@废纸一张

有人开多了百里狂奔,觉得“加速是追尾感,制动是撞墙感”,感觉自己的座驾是性能怪兽,“爽是爽,就是有点招架不住。”

Image

图源:@LooKZ

新国标的第二项针对新能源车必须配备的踏板误踩抑制功能。

国标写得很具体:在静止和蠕行时能检测误踩,并抑制动力输出,同时给驾驶者明显提醒。

行业里已经有不少事故案例是司机自信地踩着油门,以为那是刹车,车辆却越冲越快。一些车企此前还强调单踏板模式的便利,实际让不少人更分不清脚下在干什么。这条规定等于把安全底线强行拉回来,提醒厂商别把直觉当成用户适配力。

从用户反馈来看,这一条国标似乎是争议最大的,有人怀念单踏板模式的便利,觉得这才新能源,也有人觉得存在隐患,都是同一款车的车主,用户体验截然不同。

Image

图源:@呆呆呆鹅

Image

图源:@55

第三项是最受车主欢迎的:行车过程必须提供实体操作,比如屏幕换挡、触控雨刷、隐藏灯光,未来都要改掉。

有人说,“司机在大雨里狂点屏幕,只为了打开雨刷。”

条文里写得很明白:换挡、灯光、喇叭、除霜、雨刷、车窗等,都要配实体操纵件。过去两年,这些功能被塞进屏幕是行业的集体行为,消费者一边骂,一边接受,车企一边宣传一边继续堆屏。

终于有人提出,驾驶过程中不应该让人边开边点菜单。

一些车主表示,在今年5月份,自己就收到通知了,“工信部抽查新能源车,实体操作达标的还给车补。”

Image

图源:@是贝塔啊

还一些车主看到条款直接拍手,“有朋友去试某品牌新车,换挡按钮就在屏幕右上角的小图标里,试驾到倒车的时候,屏幕还卡了一下,他在销售的注视下点了三次才成。”

“现在正式通知来了,以后不能这么玩了。”

“好家伙,上回开车路上,我不知道误触了哪个键,车机系统通知我下车,因为要开始安装车机系统更新包了,介不要我命嘛。”

Image

图源:@等等等

曾有特斯拉车主花费2499元,换了特斯拉官方的转向拨杆改件。

越来越多的人选择让自己的座驾看上去更靠谱,“毕竟咱们开的不是变形金刚。”

Image
Image

图源:@比奇堡最帅的男人

第四项限制主驾娱乐功能,国标写得很清楚:车速超过 10 公里,主驾前方的屏幕就要关闭娱乐影像和游戏。

这条触发了大家的共识,有人说不止一次在乘坐快车的时候,司机师傅边开车边刷短视频,碰见扭的不错的,还伸手去点个赞。

行业里确实有人把车当游戏机,主驾能看剧、能打游戏,功能越堆越离谱。一些车主嘴上说不会乱用,心里其实知道自己有时候会忍不住点开看一眼。

“这条规定像是替所有人按下彻底的锁屏,因为开车分心出的车祸,都太惨烈了。”

Image

图源:@北方车厘子LK

第五项是车外光幕,部分新能源车把车外做成动态屏幕,与路人互动、展示图案、滚动文字。

有人用来求婚,用来营造“广告位招租”,用来通报前方路况,能玩的花样挺多,但难免不会让后车司机分心。

Image
Image

新规要求行驶时关闭,表面看是减少干扰,本质也是提醒厂商,不是所有科技展示都适合放在公共道路。

这些年各种奇怪事故的背后,大多能找到技术源头。动力太猛,显示太花,按钮太深,直觉被屏幕替代,注意力被界面抢走。大国标这次的更新更像一次行业补课,提醒车企别把一台车搞得像一个需要用户升级技能点的设备,让驾驶变成一个充满信息噪音的过程。

不少车主看到征求意见稿的第一反应是轻松。

不是因为监管严格,而是这些条款本来就该存在,他们在意的不是新功能,而是能不能安心把车开出小区,车企想卷创新,用户只想能正常使用,新版国标让两者重新站在了一条线上。

“再不限制,以后的车直接设计成这样完事了,反正有车机系统。”

Image
Image

这几年,新能源车像长在加速键上,行业氛围越来越飘。

发布会不谈车,先比谁讲段子更顺,电机起个名字像武侠门派,动不动就龙鳞、天眼,听着豪气,结果拆开发现就是常规技术的重新起名。

新华社已经点名,汽车行业的浮夸风该刹一刹了。

Image

而车企们曾经的竞争方式,经常像是线上互呛,有人暗示友商落后,有人直接在发布会上播一段影射对手的视频。更夸张的,是宣称智驾能一路闭眼,开车能延寿。

消费者在直播间里看到这些宣传时,嘴角往往是僵的。车主维权更难,被要求签保密协议、车标被抠掉、盖布一拉就像违禁品,甚至有人投诉问题,第二天账号就“失踪”。

在这种背景下,新国标的出现显得很及时,它不是把行业往回拉,而是把已经飘上半空的部分拽下来,让所有人重新站到地面上。

Image

电车价格越来越便宜,性能越来越飞跃,推背感人人可体验,可是驾驶经验不会跟着免费升级。很多事故录像里,问题不是车太快,而是司机以为自己很强。

国家替你踩了第一脚刹车,也替你挡了一些不懂车也敢满电地起飞的冲动。

国标要求静止状态得识别你是踩错了,动力必须被抑制,必须给出明确提醒。

国标还要求那些曾被车企砍掉的“燃油车时代的冗余设计”,现在国家帮忙补上。

过去几年,“主驾看片”“行驶中玩游戏”曾被当成技术展示,视频里看着花哨,只是现实中旁观者往往替司机后背发凉,技术越便利,人越容易走神。

而如今,国标的态度很直接,就是要守住安全驾驶的底线。

至于那些浮光掠影的花活儿,路面不需要移动灯光秀,公众的安全和视觉秩序优先于营销效果。有人说,把HUD抬头显关了后,开车再也不眼累了。

Image

图源:@莫港回忆

为什么现在必须出手?为什么是现在?

从行业宣传的浮夸,到 UI 设计的跑偏,再到智驾营销的过度承诺,多重压力叠在一起,消费者疲惫得很明显。买车前像在考古,看各种听不懂的术语;开车时像在做实验,摸索各种隐藏功能;维权时像闯关,碰到律师函、盖布车、账号异常。

新华社的评论说得很直白,吹得再响,也替代不了产品本身的安全感。车是用来开的,不是用来表演的,当潮水退去,最后付账的人永远是车主。

新国标的每一条,都是在帮所有普通人把生活从高难度模式,拉回到正常模式。对消费者来说,这是一次集体松绑;对车企来说,也是一面镜子,照出了这些年行业到底飘到哪去了。

Image
Image

最近几年,消费者的确是越来越挑剔了,可挑剔不是因为变坏,而是因为行业进化得太快,快到普通人根本跟不上。

车企在智能化的赛道上冲得风生水起,车主在路边研究车机菜单。过去说开车靠经验,现在看起来更像是靠更新日志。

车辆从机械系统变成一台会自己思考的终端,创新的方向多得眼花缭乱。动力输出随意飙升,界面设计越来越像在跑选美,屏幕的数量也不断增加。

问题是,人的反应速度没有跟着升级,判断能力也没自动更新,道路上的风险,却因为这些崭新的功能变得更复杂。

也有人提出了自己的见解:

“超速肯定不行,那些低速影响后车驾驶的,其实也挺危险,建议直接上传交警系统扣分。”

“也限制限制充电功率吧,还有电池温度、重量都限制一下。”

Image
Image

新国标在这个时候出现,像是在提醒所有人,科技的脚步可以再大些,但驾驶者的心智速度得被照顾到。

它不是在给创新设限,而是把那些容易让人脑子短路的环节圈出来。车可以越来越聪明,但要确保司机不因为复杂的操作和炫目的功能突然陷入迷惑。

车辆当然可以继续变得强大、流畅、智能,可那些炫目的东西不能越过一个基本前提:安全永远第一。

更现实的是,新能源车行业已经进入下半场。前半场跑的是速度,谁先亮相、谁更敢喊口号,谁就能抢到眼球,可这种热闹维持不了太久。比拼创意不如比拼稳健,展示概念不如展示可靠。消费者最终要的不是一台能在发布会舞台上赢掌声的车,而是一台每天用起来顺手、不会在关键时刻掉链子的车。

Image
Image

未来的车仍然会更智能,界面更酷,屏幕更多,功能也会更新,行业无法也不会停下这条路。但在那之前,需要有人提醒一句,你造的是车,不是舞台,驾驶这件事,还是要回到现实世界里。

而新国标的作用,就是在这个节点帮所有人踩一下刹车,让行业有机会冷静两秒,让消费者少一点不必要的惊吓。科技继续向前走,但安全不能被落在后面。

如果说今年汽车行业的热闹一度让人喘不过气,那这套国标算是送来的一口新鲜空气,之后会发生什么还不好说,但至少有一点能让所有人安心:车,先回到车的位置上了。

 END 

你觉得新能源车还有哪些问题存在?

Image
Image
Image
Image

今日厂内车间值班表⬇️

监工丨Benjamin

螺丝工丨森赛

视觉流水线丨小伙

图片来源丨互联网