关于增城大闸蟹事件！

近日，有商家发抖音称增城某小区业主（顾客），网购了一盒大闸蟹。

顾客收到大闸蟹后，称开盒发现一盒共8只大闸蟹，有6只是死蟹，随后向商家要求赔偿。

而商家则称，顾客发来说明死蟹的照片、视频，存在诸多疑点，质疑顾客是AI假照片、视频骗取商家赔偿。

因为商家在发布的视频中提出诸多疑点，视频发布后，网民几乎一边倒的支持商家的观点，不少网民在视频评论顾客人品、素质差，称其吃不起大闸蟹就不要吃，竟使用如此卑劣的手段骗吃！

更有甚者，竟有外地网民跑到增城家园网的公众号、抖音号留言说“你们那儿吃不起螃蟹？”等等欠妥的言论！

这回真是“神仙打架，殃及池鱼”！

作为旁观者，我们完全不清楚，商家与顾客之间的纠纷情况，究竟是否存在商家所说的问题？那也只是商家单方面发视频说的！

然而，到目前为止，消费者一方并未发布有力的图文回应，这也是导致一众网民一边倒支持商家的原因之一。

但无论何如何，这只是一件普通的消费纠纷，竟然被部分网民上升为“地域黑”，实在说不过去！

其实就是几个大闸蟹的事，价值也不高，为何会引起数以“十万人围观”？我们希望，商家、消费者双方能冷静下来，把事情处理好。

目前了解到最新情况，其中一方已委托律师发起民事诉讼。

同时也希望，网民们能理智看待事情。

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