年底了！系统稳如狗，甲方觉得我们没工作量，怎么收运维费？

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回答

整理了几个不错的回答，分享一下。

南宫焱的回答

首先，甲方不是不想给，是得把钱给的有名目

你想啊，他100w的系统，一年10%的运维费就是10w块

最后年底他和老板汇报，老板问他这10w花哪里了？

他说买了份报告，然后处理了两次停机都是线上搞定的

这老板肯定觉得钱有点白花的感觉

但是，如果你每年加两次巡检呢？一次巡检一份报告呢？

如果你再每年来一次两天的培训呢？

他再汇报的时候，就可以说通过巡检发现了X个可能的漏洞，全年没有造成停机

通过培训了解了系统X个新特性，预计可以节省X个人天每年

你看这么说他还愿不愿意出？

我们有一个项目，差不多10年了，但是甲方一直不验收（领导中间换人，就硬拖，尾款没结清，导致无法走维保流程），也不给维保，就是等于如果项目有问题了，打个电话我们随时处理的那种了，一直是一个死循环，项目太久了，硬件和软件都是老旧的，对方要求做的新项目一样，就是硬件全部稳定，然后才能结束项目。

而且这甲方一直有一个偏见，软件维护为什么收费？不是远程处理一下就好了吗？人没过来，也不存在人工费呀，硬件收费才正常。

我就简单的在服务器上，跑一个脚本，随机半个月到一个月，把某个业务的服务停了，等他们电话，人过去，假装检查一番，就和对方说某个下位机的硬件坏了，要换，然后拿回来，第二天送过去，插上电，好了，然后收费。

不能让领导（甲方）感受不到你的存在。

我们当初给孵化公司做过一个系统。当初程序员为了调试方便，就打了个 SQL 的 log，所有数据库查询的语句都会记录下来。后来系统上线后，百度爬虫非常活跃，导致 log 文件极大。基本上三个月必写满，写满服务就 down 机。

如果是技术人员的思路，那么做一个定期压缩打包和删除的机制就行，但这不是商业的思路。

最后我给他加了阿里云的磁盘写满提醒，超过95％就给他发短信，然后他要找到我，我再去删日志。

他永远要用得上我。永远要记住，善战者无赫赫之功。

增加故障和工作量呗

以前我带信息安全项目时候，系统做的扎实了点，结果第一年公司给我们团队评级C，理由就是我们看起来太闲

第二年我们降低安全系数，让平时多点事情。然后年底拿了个A。年终奖嗖嗖嗖涨

改成一次性购买“无故障运行保险”，购买之后你不但不需要再付钱，而且是一旦发生指定故障，我就按约定比例付钱给你。

举个例子——系统每离线1天，我赔你2万，赔付额100万封顶。

条件是机器由我监管，要交10万保险费给我。如果今年没故障，这10万我白得。

如果你觉得风险客观上很小，那么也可以简单点——你可以买10万保额的，于是价格就只有1万，那不就便宜了吗？这个丰俭由人。

这样我销售的产品就不是“故障排除”，而是“无故障运行”，你买到的东西就不再是10万买不到一天的维护，而是10万买365天平安。

谈不拢，还有一个保底办法，那就是甲方自己请人运维，不行了再叫我。

到时候大家按实际需求议价，但我给你保底——要么问题太大我接不了，只要我接，价格保证不会超过这期间本来该收的运维费用总额。

当然，其实到时候我肯定比着上限报，你自己请人运维的成本你只能自己当教训。

我记得有一个笑话

Sleep(1000)

给钱后

Sleep(500)