唇腭裂康复，矿工安全……这些难解的题，有了温暖答案

2025年冬天，身患言语障碍的中学生小静，则借助AI技术，在保证个人音色的前提下，对声音进行修复，并完成了自己精彩的演讲，其中她说：“相信，是让希望在绝境中生根的力量。因为相信，一切皆有可能。”与此同时，在世界的另一端，甘肃某乡村小学的孩子们，通过多模态AI教育平台，与千里之外的数字“李白”对诗。当那个虚拟的唐代诗人用孩子们刚刚学过的诗句回应他们稚嫩的提问时，教室里爆发出惊喜的欢呼。

傍晚时分，家住云南的小乐推开窗户，在晚霞的映衬下，远处的雪山清晰可见。如今，人工智能和大数据技术也被应用在城市绿色运行和综合治理中，用科技守护蓝天，助力市民“推窗见雪山。当日幕落下，夜晚来临之后。广东顺德的鱼灯艺术非遗传承人，打开手机，用自己数字人分身开始直播，非遗艺术凭借“云”的力量，走向更远的人们眼中。

今天，我们不得不相信，数字化的浪潮，正在前所未有地改变着我们的生活，许多在过去无解的问题，正在AI、大数据和云技术的支持下，穿过迷雾，找到答案。随之而来的，是一种正在滋生的新渴望——技术能否承载更多的温度、理解更深的困境、回应更古老的命题。人们重新开始相信，关于个体福祉、文明传承、产业价值与地球未来的根本性问题，值得被严肃地、持续地问出口。

在技术以指数级速度重塑一切的当下，技术除了带来效率的革命，能否也成为温暖的介质？能否不只是改变“如何生产”，更关乎“为何而生产”？

今天，那些曾缠绕在社会前行路上的迷雾，或许云能回答。

华为云CFG（Cloud for Good）正在全球范围内书写的，正是对这些问题的系统性回答。它以“AI，让生活更美好”为内核，将领先的云与AI能力，注入到个体关怀、节能增效、文化传承、永续发展的脉络中。

个体之问：

技术能否照亮“隐秘的角落”？

技术的温度，首先体现在它对每一个具体生命的看见与关怀。在宏大的数字化叙事中，那些因地域、能力或境遇而身处“隐秘角落”的个体，最易被时代的洪流忽略。华为云CFG的实践，始于对这些“角落”的照亮，其中关切既面向最柔软的人性，也触及最艰苦的环境。

“请问，我可以去玩吗？”对于一个唇腭裂术后正在语言康复的儿童而言，清晰地说出这句简单的问话，可能需要经历数百次挫败的练习，以及伴随而来的羞怯与沉默。传统的人工康复训练强度大、进程慢，且极度依赖治疗师的经验与精力，许多家庭难以为继。

我们能否为无声的角落，重新填上声音与色彩？对于唇腭裂术后儿童而言，清晰地说出一句“妈妈”，可能意味着数百次挫败的练习与日益加深的羞怯。

为此，一位来自杭州的年仅17岁的少年开发者，在华为云的技术支持下，开发了帮助唇腭裂术后儿童进行语言康复的应用。它基于华为云AI Token服务，通过多模态AI评估与训练系统，构建了智能唇腭裂矫正程序。它不仅能精确分析孩子的发音问题，还能通过摄像头智能识别口型与面部肌肉的运动轨迹，生成专属的“语音康复数字画像”。当孩子面对屏幕上的AI伙伴勇敢开口，并获得即时、准确的反馈与鼓励时，技术重建的不仅是一个清晰的音节，更是一个孩子与世界建立连接的最初勇气。

孩子们可以对着屏幕上的AI伙伴勇敢开口

此刻，技术不是冰冷的程序，而是连接个体与世界的“桥梁”。

我们能否让地球深处最危险的劳动者，享有与写字楼同等的安全？ 在中国能源的基石——煤矿行业，这个问题长久以来如同一道无解的阴影。

在内蒙古鄂尔多斯的红庆河煤矿，答案正在被书写。通过引入矿鸿工业互联网操作系统，井下近2000台设备实现了统一连接与数据互通。更为关键的是，基于数字孪生技术构建的“煤矿全时空孪生伴采系统”，如同为整个矿山安装了一台高精度的“CT机”。它能实时动态监测地下数百米的地质变化，精准定位灾害风险靶点，准确率高达95%，并能智能推演各类防治方案，将防治效率提升70%以上。技术在此处不再是效率的工具，而是守护生命的坚实壁垒。

在红庆河煤矿，矿鸿工业互联网操作系统已经成为守护生命的坚实壁垒

无论是帮助孩子清晰发音，还是守护矿工生命安全，这些实践都在回答同一个问题：最有价值的技术赋能，往往不是创造前所未有的新需求，而是以更细腻、更尊重的姿态，去满足那些最古老、最根本的人性需求——被听见、被看见、被安全地守护。

传承之问：

数字能否让文明“永生”？

如果说对个体的关怀是技术向空间的延伸，那么对文明的守护，则是技术向时间的纵深掘进。在历史的长河中，如何让凝固的文物“活”起来，让厚重的历史“轻”起来，让封闭的文化资源“流”起来？这曾经是文化传承领域的世纪难题。如今，AI与云计算正成为解答这一难题，重构文明传承范式的关键工具。

“咔嚓！”在长安十二时辰主题街区，游客轻点屏幕，0.3秒内，AI算法便精准识别面部特征，为其换上华丽的唐风襦裙，背景也瞬间切换为盛唐宫阙。这种“一键穿越”的沉浸式体验，成为这个年吸引超200万人次的文化新地标的独特魅力。

陕文投与华为共建的文旅人工智能联合创新中心，正是这类“黑科技”的策源地。在此驱动下，文明的传承方式正发生根本性转变。《兵马俑出逃》等AI创意短视频让沉睡千年的陶俑“苏醒”并在现代都市中“生活”，收获了百万级的播放与互动，完成了从历史课堂到社交平台的惊艳跨界。

陕文投利用“博观”大模型复活了“昭陵六骏”

然而，单一的炫酷体验并非终点。陕文投与华为的智慧，在于构建了一个驱动整个文旅产业升级的 “智慧大脑” 。这其中的核心成果，便是双方共同打造的全国首个省级文旅行业人工智能大模型——“博观”。“博观”大模型如同一位熟读万卷、精通文旅的“超级导游”。基于此，一个覆盖超过400万用户的“文旅出行智能助手”应运而生，它能根据游客的偏好生成详尽攻略，让深度文化探索变得前所未有的轻松。

这些实践共同指向一个更为深刻的认知：在数字时代，文明的生命力不仅在于“保存”，更在于“流动”、“连接”与“共创”。AI技术，正以前所未有的广度和深度，将文明的“过去完成时”解构，并重新编码为一部人人皆可参与、可交互、可体验的“现在进行时”巨著。让跨越千年的智慧，得以在当代人的指尖重新流动、生生不息。

价值之问：

古老产业能否产出前沿答案？

技术的温暖，不仅体现在雪中送炭的关怀与承前启后的守护，同样蕴含在它如何重塑经济活动本身，让“提质增效”这一冷冰冰的商业术语，生长出绿色的枝叶与向善的果实。华为云CFG在产业端的实践，正是对这一问题的有力回答，尤其是在钢铁——这个被刻板印象束缚最深的古老行业中。

向“黑箱”提问：能否用AI看透钢铁的“心脏”？ 钢铁冶炼的核心——高炉，是一个内部超高温、反应瞬息万变的“黑箱”。传统依赖老师傅经验的操作，如同“隔皮猜瓜”。而在今天的中国宝山钢铁股份有限公司，借助与华为共同研发的“高炉大模型”，正是对这一问的回应。

它通过构建数字孪生，将数十年冶金机理、专家经验与实时数据融合，精准预测炉内状态，预测命中率超过90%。这不仅提升了铁水质量，更显著降低了能耗，成为国资委认定的中央企业人工智能战略性高价值场景。技术在这里，让工业生产的“艺术”变成了精准的“科学”。

在宝钢，中国制造已与人工智能深度结合，打造了AI钢铁侠

向“经验”提问：能否用算法为万亿产值把关？ 在钢铁生产的另一关键环节——原料端，沙钢集团有限公司面临一个具体挑战：海量废钢的定级长期依赖定级员在恶劣环境下的肉眼判断，标准难统一。沙钢与华为云合作，推出“端-边-云”协同的AI废钢定级方案。现场摄像头采集图像，边缘设备实时AI推理，云端持续优化模型，最终实现了废钢定级准确率超过90%。这不仅将员工从高风险、高强度的环境中解放，更通过提升废钢这一绿色原料的利用精度，为整个行业的低碳转型奠定了基石。

如何让废钢变宝，是钢铁行业转型升级的重点之一

向“未来”提问：中国智造能否拥有自主的引擎？ 这构成了最深层的驱动力。无论是宝钢选择以华为昇腾AI构建自主算力底座，还是沙钢与华为全面深化合作推动产业升级，都清晰地指向一点：这场“智变”的本质，是一场以自主创新为核心、重塑全球竞争力的深刻工业革命。

从宝钢高炉到沙钢的产线，华为云技术勾勒出一条清晰的轨迹：真正的向善之力，在于将模糊的社会与环境诉求，转化为清晰、可优化的算法语言，从而让经济效益与社会、环境效益从“权衡取舍”走向“协同共生”。 最传统的产业，恰恰能孕育出最前沿的答案，前提是我们敢于提出那个最根本的问题，并为寻找答案，选择一条自主可控的路径。

未来之问：

万物能否安装“智慧之心”？

真正的关怀，是面向未来的。技术的终极温度，体现在它能否以超越人类的洞察与远见，为人类赖以生存的农业与地球气候系统，安装上一颗可感知、可预警、可优化的“智慧之心”。

我们能否在猪瘟爆发前，听见无声的警报？在关乎国计民生的养殖业，温氏集团与华为合作打造的“温氏疾病天网”，正在改写生物安全的故事。该系统融合温氏数十年防控经验与华为的AI及大数据技术，构建了覆盖养殖全链条的智能防控体系。它不仅能通过AI视频分析实现生物安全风险“早发现”效率提升20%，更能整合病原、环境等多元数据，提前7-14天预测疾病风险，并通过基因测序与AI算法，精准推荐疫苗方案。这让疫病防控从被动的“人防”实现了向主动“技防”的跨越，整体防控效率提升超60%。技术在此，成为守护肉篮子稳定的“先知”。

华为AI及大数据技术，已经成为猪猪们“看不见的医生”

我们能否为每一串葡萄，匹配最精准的阳光雨露？ 在精细化种植领域，西北农林科技大学与华为联合发布的 “九壤耘星”农业大模型，给出了更广阔的想象。该模型集成了华为昇腾AI的强大算力，能深度解析作物基因与环境数据，实现从育种、水肥管理到病虫害监测的全面智能化。无论是果园的精准管理，还是大田作物的增产提质，AI正在将“靠天吃饭”的传统农业，升级为“知天而作”的智慧产业。

我们能否在暴雨倾盆前，更早地“算准”天机？ 面对气候变化带来的极端天气挑战，华为云与深圳市气象局合作的 “智霁”AI区域预报模型，代表了技术的前沿探索。该模型采用独特的集合预报技术，不仅能提供更可能的天气预报，更能直观展现各种不确定性场景。在实战中，“智霁”模型对强降雨落区和台风路径的预报精度，已展现出优于传统数值模式的优势。这意味着，城市应急响应可以更提前，我们的生命财产安全多了一重智能化的守护。

知道答案，更珍视提问

从帮助一个孩子清晰地说出“妈妈”，到守护矿工兄弟们的安全；从让千年文明再次“复活”到在天气骤变前算准“天机”——这些看似迥异的实践，实则由同一条脉络贯穿：技术的进化，正从追求标准答案的“效率革命”，转向回应根本关切的“价值创造”。云与AI所知晓的，不再仅仅是“如何更快、更强”，更是“何为生命、何为尊严、何为可持续”。

正如华为高级副总裁、华为云CEO周跃峰所说的那样：“我希望，今天我们利用AI所创造的一切，不应只为人们提供情绪价值，更应为世界提升生产力。衡量AI技术的标准，也不应只是Tokens（最小文本单位）的数量，更应是每个Token背后，所承载的社会价值和劳动价值。

华为云的旅程，始于提问，也终于对“提问”本身的礼赞。在一个信息爆炸、答案似乎触手可及的时代，真正稀缺的不是答案，而是直指人心的好问题。一个好问题，能指引技术发展的方向，划定创新的伦理边界，决定一座城市、一个产业乃至一种文明的温度。

华为云所展现的，正是这种可能：当最先进的云与AI技术，选择谦卑地俯身，去倾听那些关于个体、传承、价值与未来的古老追问时，技术便超越了工具属性，成为了连接数字力量与人文精神的桥梁。

新一年，当我们仰望天空，那朵“云”所承载的，或许正是人类永不枯竭的提问勇气，以及对于更美好生活的共同相信。

这种相信本身，便是穿越迷雾、照亮未来的最温暖导航。

策划丨三联.CREATIVE

微信编辑丨李雨旋

作者丨morlee

设计排版丨谭二

图片来源丨华为云CFG 视觉中国

*文章版权归《三联生活周刊》所有

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