一夜之间,假货包围了我
Photo by Szeynep sude emekfrom Pexel
昨天文章是马年在呦呦鹿鸣发的第一篇文章,发出之后,有两个想不到。
第一个想不到:原来我自己家也是受害者。
昨天文章的主角,是长期以来畅通无阻的假驼奶粉。我本以为,这是一个“他者的故事”,所以,行文还算冷静。没想到,文章发出后,我弟弟就对我说:爸妈早就买了一堆驼奶粉在家了……
我一听,知道坏了。一问我爸妈,果然,两年前,他们去参加一个老年旅游团时,在外省景区里被拉去购物推销,买了五六罐驼奶粉,“原价很高,半价又半价,最后两百多买的。”他们去的两个旅游团,都遇到卖驼奶粉的。“各种东西里,驼奶粉卖得最好,说是对老年人健康有很大帮助,而且价格不贵,试喝起来口感也不错。”
这是买到假货无疑了,因为两百多块钱根本不可能买到真的驼奶粉。事实上,市面上也很少靠谱的所谓驼奶粉。两年前,许多“驼奶粉”实际上是“冲调谷物制品”而不是“奶粉”,里面主要是燕麦粉和乳清蛋白粉。即便有驼奶粉,含量多少也是问题。
中国的驼奶粉市场,在最近两年冲到了年销售一百多亿元的规模,其起点,就是通过老年旅游市场和小区附近面向老年人的门店打开市场的。昨天写的老程家的遭遇和我家的遭遇,恰好是这两条主要通道。
我本来以为,昨天写的是老程的故事,原来,竟也是我自己的故事。
第二个想不到,是假货受害者竟如此之多。
昨天文章,有1.7万人参与转发,在后台,我接到了六千多条评论,其中大量都是买到假货维权的亲身经历,在公众号留言区,我精选上墙的有两百多条(大家的留言我都看到了,没有一一回复请谅解)。
其中最集中的问题,就是无法追责。链条上的各个机构都在推诿,即便较真者,往往也只是退货退款处理。
制度上的假一赔三、假一赔十,以及刑法上的销售假冒伪劣商品入罪,少见。
大量售假商家,仗着各方纵容,对买到假货的消费者,连基本礼貌语言都欠奉,傲慢嚣张,有恃无恐的感觉。
留言中一个个案例,看得我火气直冒。真是无法无天了。
尤其是一些浓眉大眼的平台,分明是已经从消费者这边叛变了。许多留言来自关注多年的读者,对我而言,就很真实。
但我绝不相信,我们这个社会,经过几十年改革开放,还会成为“假货乐园”?我也绝不相信,售假商家可以在一个走向法治的社会里始终畅通无阻、张牙舞爪?我更不相信,经过这么多年摸着石头过河发展市场经济,我们这个社会就真的一直建不起一个令人放心的、没有假货的平台?
以上两个没想到,让我感觉,一夜之间,被假货给包围了。