一站式值班运营功能线上化实践

在一个大型复杂系统，新来的小伙伴刚接触值班时，对于一些不可避免的Data Correction支持工作，上手还是有不少成本，难度也较高。一方面是业务流程复杂，需要先理清场景和数据走向，梳理底层涉及的库表结构；另一方面，Data Correction可能不仅仅是单个表的update，还可能涉及多个表数据的状态一致性，多应用数据的联动一致性，倘若漏了其中一部分，则整体不闭环，可能会引发新的问题。有些复杂的场景下，不仅仅是简单库表的refresh，还涉及复杂的计算和分支判断，对下游进行调用回传等。

对于老手来说，虽然上手难度没那么高，但Data Correction支持工作也可能会有误操作或漏操作情况。

在此情况下，便催生一个想法：建设一个按场景集成Data Correction Tool的线上化User Interface界面化功能入口，并使用XBP审批流程进行规范化，多人Double Check，尽量规避潜在风险点。

方案

借助XBP（京东内部可配置化流程工单管理平台）流程功能，实现线上化系统运维小助手，提高值班效率，降低运营压力。

通过XBP功能，使得线上运维更加规范化、功能化，简单易用。

功能落地

运营功能规划

XBP流程规划

确认表单内容

识别每个场景所需要的字段，相同含义的字段在不同场景之间可以复用。

多场景字段复用

除了表单的文本填写，还支持EXCEL的上传。对于批量数据处理，EXCEL对于文件的加工和处理比较方便。

表单提交时将EXCEL上传云存储，生成对应的url，消费者解析url从云存储中解析到文件内容，进行批量处理。

按场景展示表单字段

通过字段显隐规则，将不同场景所需要的字段显示出来，不需要的字段隐藏不显示。

不同的处理类型，展示的必要字段不同，只展示必要的字段出来。

审批消息的监听处理

UML diagram

不同的处理类型，对应着单独的处理器。

例如，释放库存预占类型，对应着 ReleaseStockExecutor。

Coding

考虑到MQ消息的重复消费，需要做并发防重和幂等性支持。

利用分布式锁进行相同消息的防并发校验。

根据审批单号（XBP单号）生产相对稳定的UUID，处理成功的UUID会以操作流水的方式存储到数据库中，利用UUID和处理流水数据进行幂等防重。

表单数据的填写内容校验和通知提示。

利用JSF泛化调用，支持多集群处理。

处理结果无论成功还是失败，都通过消息通知给申请人。

审批失败的监控告警。

功能使用

审批效果

消息通知

自动执行完成后，执行成功的消息通知

自动执行失败的消息通知