避雷!增城这家店...
据街坊描述:
本来开开心心约朋友吃烤肉,结果踩了个大雷,吃到了发酸发馊的变质肉,真的太恶心了!今天把这家店扒出来,给所有在增城的朋友避坑!避雷!
4月13日晚,本来是下班开开心心约约朋友,到增城某家打着“鲜切烤肉”的食店,吃烤肉。
当时我们就发现肉有明显的酸味、馊味,完全不是新鲜肉该有的味道,吃了一口直接吐了,剩下的肉全是酸臭味,烤盘上的肉渣都带着一股不新鲜的腐败味。
发现问题后,我们立即向店家反映,这肉质不太新鲜,并提出让店员品尝一下肉,核实肉的问题。
本意好心提醒,结果店员掉头就走,不作任何回复和处理。
我们等了5分钟后,感觉商家并没有打算理会或正面处理的意思。
于是我们再次喊店员过来反映情况,结果店员一上来就劈头盖脸地对我们说:“我们店的肉绝对没问题,是你们觉得不新鲜,是你们的问题!绝对不是我们的问题!你看其他桌子的食客都是吃这些肉,都没说有问题,就是你们在闹事!”
看对方如此不讲道理,没有认真核实问题,就指责我们,我实在是气不过来。
于是喊了旁边的小哥来试吃,我们反映有问题的那一盘肉,结果小哥吃了一口就吐了出来,说肉质发酸!
后面旁边有一桌食客,也说吃到肉有酸馊味,老板过去说肉的问题,老板给人家送了一盆牛肉表示歉意。
而我们呢?不但没有表示歉意,当我们和商家理论时,商家的态度还极其嚣张,不仅不承认肉有问题,还反过来指责我们“故意找茬”,完全没有道歉和解决问题的意思,沟通的全程都态度恶劣!
实在没办法,我们选择了报警,警员到场调解之后,我们拨打12315反映情况。
对于这样的商家,大家怎么看?如果大家遇上这样的问题,会怎么处理?
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