聊聊怎样判断产品的边界，人的边界

我们经常聊到产品的边界，有人认这个边界，有人不认，认为不要用边界束缚自己。

我刻薄地回答，没有边界？那在你家产品里做个微信试试？反正这么多人讨厌微信，辱骂张小龙。

正经说话，产品的边界到底是什么？

我觉得是这款产品的用户特质与用户心智，能够泛化到哪一片需求市场。

比如小红书以女性购物起家，用户行为与心智顺利泛化到了生活方式。有段时间，连我都认为女性密度如此高的社区，男性是进不去的，但当时我的抽象并不准确，比女性社区更高一层的抽象是 “低创作与消费成本，小颗粒度内容分发” 的算法驱动平台。当小红书提供了我想要的小颗粒度的内容，并且被搜索和信息流算法精准推荐的时候，男性也沦陷了。这是相当经典的拓展产品边界的案例。

作为反例，2022 年，导致我辞职的原因就是公司想做垂直赛道的小红书，要求我喊着必胜的口号带头冲锋。当时的情况是，值得推荐的好游戏数量严重不足，也没有用视频或者笔记安利游戏的最佳实践，谨慎尝试可以，万岁冲锋就超出了我心目中的产品边界。事后回看，那几年万岁冲锋的垂直赛道小红书，整个互联网行业全军覆没，一家都没有跑出来。

从这个角度上来说，产品边界的变化也是遵循演化论，一步步适应「环境」产生的变化。“先画边界，再去找突破边界的方法” 这种工程上的战术，并不适合 “影响用户行为” 这种复杂得多的任务。因为工程上可以预判可行不可行，只是代价的高低分别；但产品边界有着 “过得去，过不去” 的死线，付出再高代价也不可行。

这方面的反面教材，包括支付宝做社交产品屡战屡败，甚至强如抖音做社交产品同样屡战屡败。从内容产品延伸到社交产品，用户心智很难泛化过去，反而因为导流不精准，污染了社交产品的氛围，降低了社交产品的匹配效率。

令人惊讶的是，拼多多在自己的生态内做视频 tab 异军崛起，神之一手。这种对用户心智超常的突破，来自于用户特质的赋能。大量时间廉价，贪小便宜的下沉用户，看视频赚小钱，公司补贴又可以从看广告买商品的电商闭环中赚回来。后面抄袭多多视频的那些平台，如果没有这么多的下沉用户，也没有用带货收益置换红包补贴的丝滑的生态，则效果远不如多多视频。

那么怎么提前预判产品边界 “过得去，过不去” 呢？

方法只有一个，先收集信号，再判断边界。边界基于用户生态释放出的信号来设置，信号越弱，对边界的信心越弱，可以谨慎尝试，不能万岁冲锋。如果不是基于信号，而是基于公司的商业目标去画边界，则九死一生。

做产品要讲逻辑，而不是讲信念。赚钱的信念在市场逻辑面前不堪一击。有时候听到别人说，老板这么想，在他当时的处境下也是有道理的。这种道理基于他想赚钱，想生存，他要解决自己的困境……这算是哪门子道理？你得解决用户的问题，满足市场的需求，才能向更好的方向演化。如果先定自己的收益目标，再去用户生态里扒拉有什么需求契合这份收益目标，在下行期十死无生。

你有什么资格让市场配合你个人的意愿？how dare you！

老板不认产品的边界，不是从信号出发，而是从 “我想要怎样的增长” 出发去设置主观边界，这是当前行业主流现象，屡败屡战，并且屡战屡败。因此我麻利地退休了，不陪你们玩了，只保留了有知有行一个月一周的产品顾问。

这也是我死心塌地跟随孟岩的原因，今年反而是他劝说我在 A 股市场弱信号，差体验的现状下，我们只能尊重市场现状，弱信号下就没有积极行动的产品机遇。

从这里延伸出去，在产品边界背后还有另一层隐形的边界，就是公司的基因。包括公司价值观、核心团队气质、组织协作惯性、以及长期以来的思考与行动惯性。如果你觉得自己可以打破惯性，那只是因为你想做的事情恰好符合自己的惯性。

惯性是这个世界上最强大的力量。

事实上，“用户特质与用户心智” 准确地建立在公司基因之上。

接着聊聊人的边界。

我从来都厌恶 “不设边界” 这个观点，在我眼里公司和人都是有边界的。人的边界并不是写死一个人的潜力，而是当前环境和个人特质的组合会输出固定的结果。

当环境改变时，新的环境与个人特质的组合，又会输出不一样的结果。

因此，如果想激活一个人的潜力，拓宽一个人的边界，唯一有效的方法是改变他的环境。比如换一个任务，换一个项目，换一个部门，换一家公司，换一个职业，尝试个人特质与不同环境的组合方案，寻找更好的契合点。

如果环境不变，仅仅通过当前环境下的管理手段驱动，那么我认为这个人就是有边界的，他的边界就在这里。

从公司管理的层面出发，认清一个人在当前环境下的边界，有助于制定更准确的管理目标。

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