“给旅客发过期泡面”的航司发布公告：已向首位反馈旅客发放2000元现金

双语君双语君2026年10月20日约 2 分钟

10月20日，乌鲁木齐航空发布“关于乌鲁木齐航空在延误航班保障中餐食过期问题的处理公告”：
针对8月1日我公司保障延误航班时发放过期餐食一事，我们深表歉意。目前，公司已全面完成溯源核查、严肃问责与闭环整改。为感谢首位反馈问题的旅客，我们已发放2000元现金奖励，并将出台常态化旅客监督奖励机制。真诚欢迎社会各界监督。
Urumqi Air issued a public apology on Tuesday over the distribution of expired meals while assisting passengers affected by a flight delay.
The airline said it had traced the source of the problem, reviewed accountability and completed corrective measures. It also awarded 2,000 yuan in cash to the first passenger to report the issue and said it would establish a regular reward mechanism for passenger feedback and supervision.
全文如下：

据媒体此前报道，8月1日，祥鹏航空一航班从乌鲁木齐飞往成都的航班延误4小时。多位网友发帖称，现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。（此前报道：航班延误4小时，旅客收到过期泡面，航司回应：立即收回，每人补偿200元）
Earlier media reports identified the flight as Lucky Air's Aug 1 service from Urumqi to Chengdu, which was delayed by four hours. Passengers said staff at the scene distributed expired instant noodles to those stranded by the delay.
现场画面显示，多名旅客站在登机口前，有旅客手持一盒生产日期为2026年1月6日、保质期至7月3日的泡面，随后交还给现场工作人员，“大哥怒摔过期泡面，现场一片混乱。”同时，还有多位旅客在与工作人员沟通过期泡面的事情。