分享一些抗疫社区志愿者经验
社区小许约 2 分钟严格封闭之后，参与了小区志愿者工作，这里分享一些建立消息传达以及一户一档的工作经验。
‼️做好防护，减少一切不必要的接触，是志愿者工作前提的前提！请保护好自己！
原则
做好防护，减少一切非必要接触；
对老人、行动不便等人群，要特别关注；
不要制造恐慌，传播谣言；
联合物业、社区，共同行动。
沟通分级
微信通知，大部分年轻人，能熟练使用微信的部分独居老人
电话通知，可以熟练使用手机的独居老人，少数在家工作繁忙的年轻工作者
上门通知，无法正常使用手机
工作流程
建立单元通知群
建议以200户为上限建立单元通知群，低层建筑可多户合并为一个群，高层公寓可按楼层分解为多个群。
第一时间，让进群人员，改名为门牌号，方便后续管理；
建立入群登记名册，每入一户，进行登记；
利用每轮核酸检测通知，对未入群住户进行通知，并拉入群内管理；
敲门
“您好，我是社区志愿者，您今天做核酸了嘛”
“麻烦加一下咱们单元的通知群”，展示二维码
“请注意防护”
优先电话联系，添加微信好友后，拉入群内管理；
无法电话联系，上门联系，保持距离，设置手机锁屏为群二维码；
建立一户一档
对每一户居民登记以下信息
门牌号
特殊标记
无人：多次上门，无人反应，通过物业联系不上业主，或业主表示家里无人，可标记为无人居住，不做处理
独居老人；家里仅老人或老人和小孩，没有年轻人，需要注意多电话，确定家里物资情况
联系电话
需做核酸人数
无法做核酸情况
婴幼儿
身体不方便
防疫信息
接触者
登记方式
通过微信群收集
通过电话收集
上门收集
全员核酸通知
利用单元群进行接龙，提前通知当天核酸检测时间，并根据接龙，统计通知传达情况。
发布微信群通知，设置为群代办；
发布群接龙；
文案：今日西安全市进行新一轮全员核酸检测，从X号楼X单元开始，本单元具体时间请关注群内通知。为减少不必要接触，收到通知的邻居，麻烦接龙自己门牌号。
绘制核酸检测通知传达表格，记录传达情况；
对未传达到的按照以下顺序进行通知；
微信群@
电话通知
上门通知
全员核酸秩序维护
严格控制距离，按楼层族进行通知，避免队伍过长。
如果你有同样的经历和经验，希望能够分享出来，大家齐心协力，共同抗疫。