什么?还有比甲方需求还多的人?!
我们广告人经常会碰到有各种奇葩需求的甲方:
“能不能让我们的微信订阅号一天推送三次”
“这张jpg能不能改成psd”
“这个圆,能不能旋转一下?”
“能不能把gif打印成动态海报,贴在我们的门店”
......
我拿到的其实不是工资,是精神损失费吧!我以为甲方这样就够离谱了,没想到还能看到更奇葩的。找选题的时候,无意间看到有人在可口可乐评论区说:
“能不能出一个香水味的可乐”
“香薰味道也不错”
“猫薄荷口味的猫可乐,出了我必买!
让我的猫也尝尝可乐”
我真的会谢。现在的人,都这么有想象力的吗!?脑暴三天三夜都没有这种效果,创意人看了会流泪,产品经理看了会主动让位。有这么一群脑洞大开的网友,就应该拉他们来开脑暴会。
很显然,不是只有我一个人这么想,我发现,这种脑洞大开的idea,在【天猫造物星球】上比比皆是。
于是我就研究了一下天猫造物星球到底是什么?
天猫造物星球,是由天猫新品创意中心TMIC打造,通过收集洞察消费者需求,借助阵地和产品优势高效赋能品牌实现新品孵化。
其实五个字就能概括,消费者共创。
消费者共创,是一个品牌都向往,但是却很难实践的一件事。因为有些品牌听不得实话,只想听到好话。还有一部分是因为消费者有想法,但是不知道如何传达给品牌。
所以天猫造物星球这样一个平台的存在,搭建了品牌与消费者沟通的桥梁,真的是热心为商家赋能的小天猫一枚吖~
天猫造物星球有三个特点:
第一,聆听消费者声音。商家可以针对目标消费者发布热议任务和问卷,征集目标消费者回答。并对海量客户反馈进行分析洞察。
最了解消费者的人,还得是消费者自己。喜不喜欢喝茶、日常生活会不会重视环保等,只有自己知道。商家能够了解真实且准确的消费者声音,非常重要。同时,找对目标消费者也很重要,假如一个女性品牌,不能找一堆男的来回答问题。一个猫玩具商家,也不能让一个养狗的给你提建议。天猫淘宝丰富的消费者标签可以高效解决这个问题。
第二,开放式表达,激发不同灵感。
商家通过创意征集,甄选灵感概念,获得产品、场景、营销、包装等领域的可靠创新方向,创意成果由此诞生。
你经历过几万人在线的头脑风暴会议吗?来天猫造物星球体验一下。人人都可以做五分钟产品经理!
很多时候,大家的新产品,都是立足于自己想象中的年轻人喜欢什么,按照自己的想象去进行产出,不接地气,而且新品上市的周期时间很长,多少有点脱离市场,这下能直接汲取消费者的第一手资源。有些idea甚至可以直接细化生产。也有一些很抓马的idea,虽然执行不了,但是也会帮品牌打开另一种思路!
第三,让共创者成为品牌资产。
在造物星球,人们的身份发生变化,再为品牌提供灵感来源的同时,人们更容易成为这款“共创商品”的购买者、传播者,双重身份使他们和品牌的关系更加密切,并沉淀成为品牌可长期运营的资产。
根据消费者的偏好和需求制作出的产品,消费者不再是被动接受者,而是变成了主动参与者和共创者。满足个性化定制,既给了消费者满足感,还给了成就感。让原本就对品牌有好感的粉丝,更加热爱。而对于不是品牌粉丝的消费者也通过这次共创,更好地了解品牌,开始关注品牌,期待品牌的新品。
造物星球很贴心的一点,就是可以一键入会,让共创者成为品牌长期可运营的人群资产。
已经有很多品牌在天猫造物星球实现了消费者共创。
六神的年轻化
六神的市场总监表示,在天猫造物星球,消费者们提供了几万条脑暴内容,本广告狗流下来羡慕的泪水。
这几万条脑暴内容,也都很实用。
博物馆受年轻人喜欢?那就提议和故宫博物院、河南博物馆联名。
年轻人爱打游戏?那就推荐和原神、明日方舟、王者荣耀联名。
年轻人喜欢喝奶茶?那就建议和喜茶、奈雪、蜜雪冰城联名。
......
直接对话年轻人,能够更准确、快速地获取年轻人的喜欢,没有中间商赚差价,六神也有了年轻化转变的大方向,更好地和年轻人交流沟通。
乐高的本土化
对于一个国外品牌,最难做的部分就是本土化。很多知名品牌因为对中国传统文化的刻板印象,本土化失败而被各种嘲讽。有的时候是因为国外品牌没有好好调研过本土文化,还有一部分原因是中国本土员工为了迎合大品牌的口味而故意为之,最后呈现出来的效果就是一场灾难。
乐高非常在意可能会出现的这种情况,于是在天猫造物星球主动直接对话消费者,让他们来给出一些本土化的建议,自己说自己家的事,当然就不会出什么大问题。乐高能从这些idea,汲取了灵感,也能更好地创造出更符合中国市场的玩具。
可口可乐的圈层化
现在互联网的内容越来越碎片化,如果一直广撒网式投放,很容易看过即忘,就会沦为无效投放。这个时候就需要精准营销,找准沟通对象的圈层。大家都说破圈难,但是真正入圈,融入到一个年轻人聚集的圈子也很难。
可口可乐通过天猫造物星球了解到,年轻人对游戏的热爱,专门组织了英雄联盟手游电竞的粉丝来启发联名款的上线和限定礼盒设计。
暴走的萝莉的高效化
对于服装行业来说,最重要的点之一,就是品牌能够在第一时间,捕捉潮流的变化,做出快速的反应。天猫造物星球就是扮演了这个角色,帮助暴走的萝莉,快速地得到消费者反馈,然后进行调整,从而打响知名度。
年轻人,是购买力最强的一群人。但是他们每天接收着各种信息,也是最有主见,最不容易被忽悠的一群人。这也是为什么热搜上,每天都有#年轻人XXXXXX#话题的原因。大家可太想知道怎么让年轻人花钱了。
所以传统广告已经不能打动他们的心了,只有真正跟他们玩在一起的品牌才有未来。天猫造物星球就是,一个能够让品牌和消费者一起玩起来的桥梁。在造物星球,所有消费者都可以对品牌指手画脚畅所欲言,没有任何的门槛。品牌和消费者的双向奔赴。
天猫通过自己独特的平台优势,可以把消费者的购买行为数字化。又可以把这些数据反馈给商家,形成一个良性循环。让天猫也能够最大程度上为品牌提供服务,从而也能吸引更多的品牌入驻,为消费者提供更好的购物环境和更加多样的选择!
天猫为商家赋能的同时,也是提高了天猫这个平台的价值。这一波属于双赢!